
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于英文客服职业发展的问题,于是小编就整理了2个相关介绍英文客服职业发展的解答,让我们一起看看吧。
英语外贸客服一般是做些什么工作?
额这个要看您从事的是哪一方面的外贸客服。有平台外贸客服 平台外贸客服分为零售客服,批发客服。
零售客服的话好比咱们的淘宝天猫性质以及ebay amazon那种零售性质,直接在电脑前回复客户的相关问题,或者电话解决问题。
批发客服的话,接触的就比较多。不仅仅是回复客户的问题,还要去申报价格各种可变动因素,因为这些因素不是你当时能够决定的 需要咨询你的上级。
而且批发客服的话,还涉及到oem和odm的问题,这个也是需要咨询公司上级的。
好比咱们的alibaba国际站平台。涉及到量影响价格的问题。
麻烦大家帮我想想公司客服的统称叫什么名字好?
OFSN四大客服, 客服1:OFSN-orange(橙子) 客服2:OFSN- Filbert (榛子) 客服3:OFSN-strawberry(草莓) 客服4:OFSN-nut(坚果) 当然不局限于以上单词,可以自己联系,比如以公司的宗旨:真诚(sincere),坚持不懈,求真务实等英文单对应的首字母开头单词作为客服的名字。
既可以展现公司名,又可以体现公司的信念宗旨。到此,以上就是小编对于英文客服职业发展的问题就介绍到这了,希望介绍关于英文客服职业发展的2点解答对大家有用。