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英文客服职业发展,英文客服职业发展规划PPT

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于英文客服职业发展问题,于是小编就整理了2个相关介绍英文客服职业发展的解答,让我们一起看看吧。

  1. 英语外贸客服一般是做些什么工作?
  2. 麻烦大家帮我想想公司客服的统称叫什么名字好?

英语外贸客服一般是做些什么工作

这个要看您从事的是哪一方面的外贸客服。有平台外贸客服 平台外贸客服分为零售客服,批发客服。

零售客服的话好比咱们的淘宝天猫性质以及ebay amazon那种零售性质,直接在电脑回复客户的相关问题,或者电话解决问题。

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批发客服的话,接触的就比较多。不仅仅是回复客户的问题,还要去申报价格各种可变动因素因为这些因素不是你当时能够决定的 需要咨询你的上级

不同于零售,可以直接决定价格和其他信息

而且批发客服的话,还涉及到oem和odm的问题,这个也是需要咨询公司上级的。

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好比咱们的alibaba国际站平台。涉及到量影响价格的问题。

麻烦大家帮我想想公司客服的统称叫什么名字好?

OFSN四大客服, 客服1:OFSN-orange(橙子) 客服2:OFSN- Filbert (榛子) 客服3:OFSN-strawberry(草莓) 客服4:OFSN-nut(坚果) 当然不局限于以上单词,可以自己联系,比如以公司的宗旨:真诚(sincere),坚持不懈,求真务实等英文单对应的首字母开头单词作为客服的名字。

既可以展现公司名,又可以体现公司的信念宗旨。

到此,以上就是小编对于英文客服职业发展的问题就介绍到这了,希望介绍关于英文客服职业发展的2点解答对大家有用。

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