
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于家电售后职业发展的问题,于是小编就整理了4个相关介绍家电售后职业发展的解答,让我们一起看看吧。
家电售后有发展空间么?
毫无职业荣誉感,都在演戏,不演玩不下去,大老远用户连30元上门费不愿付,你随便弄坏个零件再来谈费用他们感恩带德,没事就报修反正你哪个厂家承诺6年不要钱,说明书不看能动手也不搞
当下的家电售后服务,个人感觉不怎么样,工厂损失很大,干活儿的拿不到该有的报酬,卖货的和用户都不能正常面对问题而与售后服务和厂家搞对立,矛盾重重,可是,厂家又不出台有效的管理机制去真正解决问题,不看好这样的现状。由于售后服务人员拿不到应有的报酬,所以,找到技术好的师傅很难,多是只能被动上门应付问题,而不是第一时间有效解决问题。这也是导致工厂损失惨重的最大原因之一。看似省了给服务人员的报酬,实际是产品销售的终结,损失惨重。这个,还涉及到有保修条例不严格执行,一味妥协于用户有关系。也与销售商售前不做拆箱查验试机就直接送给用户,一旦机器有问题即出现扯皮现象,售后服务人员上门也不能有效沟通客户,最终导致退换货。还有就是近年来的服务规范化管理,极不合理的规则,导致本就匮乏的技术人员大量流失,售后服务工作更是雪上加霜!……太多的问题,不看好售后服务……
家电售后有发展空间么?
当下的家电售后服务,个人感觉不怎么样,工厂损失很大,干活儿的拿不到该有的报酬,卖货的和用户都不能正常面对问题而与售后服务和厂家搞对立,矛盾重重,可是,厂家又不出台有效的管理机制去真正解决问题,不看好这样的现状。由于售后服务人员拿不到应有的报酬,所以,找到技术好的师傅很难,多是只能被动上门应付问题,而不是第一时间有效解决问题。这也是导致工厂损失惨重的最大原因之一。看似省了给服务人员的报酬,实际是产品销售的终结,损失惨重。这个,还涉及到有保修条例不严格执行,一味妥协于用户有关系。也与销售商售前不做拆箱查验试机就直接送给用户,一旦机器有问题即出现扯皮现象,售后服务人员上门也不能有效沟通客户,最终导致退换货。还有就是近年来的服务规范化管理,极不合理的规则,导致本就匮乏的技术人员大量流失,售后服务工作更是雪上加霜!……太多的问题,不看好售后服务……
毫无职业荣誉感,都在演戏,不演玩不下去,大老远用户连30元上门费不愿付,你随便弄坏个零件再来谈费用他们感恩带德,没事就报修反正你哪个厂家承诺6年不要钱,说明书不看能动手也不搞
美的家电售后服务行业的发展前景?
售后服务是目前国产家电业的投诉热点。
现在搞家电维修还有前途吗?如何改变传统的守店现状?
有一门技术多一条出路,学习家电维修可以自己开店又或者去做维修工作,也可以往自动化,机器人,数控方面展开发展。毕竟有家电功底电路板维修功底在的。简单一点往缝纫机维修方面也可以的。技多不压身
到此,以上就是小编对于家电售后职业发展的问题就介绍到这了,希望介绍关于家电售后职业发展的4点解答对大家有用。