大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场倾听三个技巧的问题,于是小编就整理了2个相关介绍职场倾听三个技巧的解答,让我们一起看看吧。
职场上如果遇到不善于倾听的同事怎么办?
我以前的职业中治服这种人是这样的,他不愿意听我的,好,我听他的,直到他的方法不管用,一直错误,没有效率,我说,好了,现在看我的,两次三次四次之后,治得他服服帖帖,我说什么他就听什么😊
在职场中,倾听和提问哪个更重要?
谢谢邀请。
为什么要分主次呢?两个都重要,倾听能让自己多方位了解事物的各种,给自己的决策多一份依据,提问同样是了解别人对事物的看法,因为每个人的学习、经历的不同,想法看法也不同,也许可以补充自己不周之处。
先哲苏格拉底说过“上天赐人以两耳两目,只有一口,欲使其多闻多见而少言”,倾听是有效沟通的前提和基础,在职场中学会倾听至关重要。
一、倾听是一种修养。职场中不温不躁耐心倾听是一种为政修养,是一种领导品格。“女为悦己者容,士为知己者死”,等人把话说完是对他人的尊重,耐心倾听,特别是善于倾听基层的声音、下属的倾诉,是领导者应有的品质素养和人格魅力,是凝人心聚合力的重要法宝。
二、倾听是一种能力。倾听是领导者应当具备的基本工作能力。“没有调查就没有发言权”,作为领导者不可能事无巨细、事必躬亲,凡事都要亲力亲为获取第一手资料。更多的是要通过部门、通过基层来获取信息,只耐心倾听才能把事实弄清,把从问题找准,从而更好的分析问题、解决问题,作出的决策才更接地气更加合理。耐心倾听是领导者必备的工作方法和处事能力,是吃透下情、集中民智科学决策的重要基础。
三、倾听是一种智慧。群众是真正的英雄,耐心倾听是领导艺术更是领导智慧。得民心者得天下,历史上的齐桓公、李世民等诸多明君都是善于倾听、从善如流、长于纳谏的典范。我们党从成立之日起就十分注重倾听民声民意,始终坚持以人民为中心,把“群众路线”写在党的旗帜上,团结带领全国各族人民取得了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃。事实雄辩地告诉我们,任何政党任何国家任何团体,只要善于倾听民声民意、凝聚民心民智,就能攻无不克战无不胜,从胜利走向胜利。
总之,倾听是领导者必备的基本素能,是应当常学的必修课、常练的基本功。
谢谢悟空邀请回答!
在职场中我觉得倾听更重要,只有学会倾听才能了解别人的诉求,才能领会别人的心声,这样才能找到问题所在,有助你后面有针对性的提出问题,解决问题。谢谢!
职场中倾听和提问同等重要,缺一不可。
如果你是下属,那么你听上司的指令以及对你提问的答复,你对指令有不明白的地方或你工作中遇到问题需要向上司提问
下属第一倾听上司的声音,真切领会领导指令的内容,听到耳朵里,记在心坎上,落实到行动中。要认真听,仔细听,这既是落实工作的需要,也是对上司尊重、服从、支持的态度。对上司的话不听,则搞不好与上司的关系,得不到上司的支持,没有良好的工作环境。不认真听,理解不正确,执行有偏差,甚至南辕北辙,不利于工作,出不了好业绩,影响收益和进步。工作中难免遇到问题,需要向上司请示,上司会给予答复。对上司的答复,要倾听,按照上司的真实意图去执行。理解模糊,或者走了样,不利于问题的解决,辜负了上司悉心指导的一片心意,也达不到自己的工作目的。
接到上司的指令不仅要听,对不明白的地方还要及时提问,不可不懂装懂,导致似是而非。可以对上司的指令进行复述,询问上司是否是这个意思,确保理解正确。对工作出现的问题,尽力自己解决,实在不能应对的,也要及时询问上司该如何处理。不要隐瞒不报,也不要不自量力把问题霸在手里不上交,防止问题越拖越重,最后无法解决。
如果你是上司那么你听下属的工作汇报和工作中遇到问题的提问,你对工作汇报有不明白的地方或你有其他问题需要向下属提问
作为上司,要善于听取下属的工作汇报,从汇报中掌握工作动态,总结经验,及时发现问题,总结教训,提高工作效率和质量。听要善辨真***和是非,不被迷惑,不偏听偏信。遇到员工的问题请示,要善于听出问题的实质和要害,给予切实可行的[_a***_],体现自己的水平,给予下属工作以有效地指导。
不仅要听,还要会问。下属汇报工作,你有不明白的要及时提问,同时通过提问检查下属对自己工作的熟悉程度,考察汇报的可信度。下属请示工作,也通过提问,了解问题的状况,知晓下属的真实需求,确保答复切合实际,具有可操作性,能产生下属期待的效果。
工作中,倾听和提问是两个同等重要的工作方法,是很好的工具,要妥当使用。上情下达,下情上报渠道畅通,听到心声,问到实处,信息传递真实全面及时,达到想要的工作目的。
倾听和提问同等重要。
当上司讲话的时候,要排除一切杂念,专心聆听,眼晴注视着他,不要埋着头,必要时作一点记录。他讲完以后,你可以稍思片刻,也可问一两个问题,真正弄懂其意图。最后简单概括一下上司的谈话內容,表示你已明白了他的意图。一定要记住,上司不喜欢那种思维迟钝,需要重复好几遍才能明白他意图的人。
如果你要提出一个方案,就得清晰地整理你的论据和理由,尽可能有说服力,使上司容易接受。
如果能提出多种方案供他选择,更是一个好方法。你可以举出每种方案的利弊,供他权衡。注意不要直接否定上司的意见,他可能从某种角度看问题,看到某些可取之处,也可能沒考虑你的意见。如果你认为不合适,最好用提问的方式,表示你的异议。如果你的观点基于某些他不知道的数据或情况,效果更佳。
别怕向上司提供坏消息,当然要注意时间 、地点、场合、方法。提供建设性意见比奉承讨好更能让上司欣赏你。
(请关注,谢谢!)
到此,以上就是小编对于职场倾听三个技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场倾听三个技巧的2点解答对大家有用。