大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场培训提问题的技巧的问题,于是小编就整理了2个相关介绍职场培训提问题的技巧的解答,让我们一起看看吧。
你在日常工作中,遇到哪些问题和困难?需要提升那方面的能力?需要公司提供哪方面的培训?
先回答你的工作职责,你做了哪些事情,什么工作就有不同的职责,然后遇到的问题,主要是回答这个问题的核心是:结合具体应聘岗位的性质,岗位职责与任职资历的要求,结合自己过往工作中的实际案例来予以回答,同时要说明自己分析问题,解决问题的能力与技能。回答时要注意下面3个方面:
1.心态要平和。需要向面试官展示的是——你是一个遇事不慌不忙,沉着冷静的人,会分析问题,能解决问题。
2.展现你的综合能力。包括面对困难时的应变能力,工作事务的处理能力,管理能力,思维方式等等,同时也有人际关系的沟通能力,团队协作能力,跨部门合作能力等等。
3.自我分析总结与反思。举例说明是否有吸取经验不断改进,以及如何避免同样的一个错误犯两次等。
经营者和管理者为何应该重视解决问题的思维培训呢?
常言道:授人以鱼不如授人以渔。
为什么管理者要重视与培养下属的解决问题的思维,原因在于你现在是带团队,搭班子,并且把你手上的活分给你的下属,让他们独自承担起来,把事情做好,这是基本要求,与此同时,更应该发现一些你没发现,但是有必要去解决的问题,而解决问题,则需要收集信息、分析信息并***取措施等行为,解决问题的思维培训对于下属是必须掌握的思维方法。
每个人一天都是24小时,精力与时间都是非常有限的,不可能什么都抓,什么都做得好,这是不可能的。于是就有了按事情的重要次序来排列,哪些是你认为重要并且要立马去做的,自己亲自抓,剩下的一些事情与责任,你应该要分出去,让你的下属或基层管理者,他们去承担相应责任并把事情做好后,给你一个工作汇报,你再评估是否OK了。
当然你要做的就是给出你的方向,剩下的下属去琢磨事情,自己想办法解决,要申请***或调动人来做配合,自然是由你出面协调,而你不应该给出具体的做法:做什么,怎么做。因为你这样做,下属就省去了独立思考的环节,直接到了按领导所说的去执行,慢慢地会对你的指令形成了依赖,最终变成“领导下达的我才做,领导不下达的我不做”的局面。你不可能24小时盯着他的工作吧?你也不可能分身去每个一线看看他们的工作做好了没,有没有一些问题没有发现?
那么他们不独立去发现并解决,要让你亲力亲为,你的目的并没有达到,那对于下属和基层管理来讲,是一种伤害:没有培养他们独立解决问题的思维。
1.对管理有一个清晰且不过界的认识。
简单点说,就是解决怎样想是对的这个问题。解决问题需要用到逻辑思维,明确的概念,准确的判断,合乎规则的推理是能够正确解决问题的基本保证和前提。解决问题首先要能正确的认识问题,连问题都没搞明白何谈解决问题。解决问题的逻辑思维不但领导要掌握,每个人都应该掌握好。
根据管理学的定义,管理者必须具备三种技能: 技术技能、人际技能、概念技能。
技术技能:运用管理者所监督的专业领域中的过程,惯例、技术和工具的能力。尽管管理者未必是技术专家,但他必须具备足够的技术知识和技能以便卓有成效地指导员工、[_a***_]任务、把工作小组的需要传达给其他小组以及解决问题。
人际技能:成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。包括对下属的领导能力和处理不同小组之间关系的能力。
概念技能:能把观点设想出来,并加以处理以及将关系抽象化的精神能力,具有概念技能的管理者往往把组织视为一个整体,并且了解组织各个部分的相互关系。
从不同技能的要求中可以看出,除了专业技术属于硬技能以外,其他的两项都是属于思维层名上的东西,思维模式、心智模式、协调沟通这些软实力是中高层次管理者非常重要的能力,越是高层次的管理者对于其概念能力要求就越高,在思维上需要具有更高的眼界和前瞻性,越是需要进行思维培训。
从另外一个角度来说,企业会面对各种不同的问题,在面对不同问题的处理上需要不同层次的人才,解决问题是快速实现经营目标的关键,增强执行力创造更高产能是管理者的主要目标,解决问题需要思维清晰,需要目标一致,需要具备各项能力,这个前提就是需要提前知道问题的重点,找到问题的根源然后有针对性的进行解决。
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到此,以上就是小编对于职场培训提问题的技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场培训提问题的技巧的2点解答对大家有用。