大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于helpdesk职业发展的问题,于是小编就整理了2个相关介绍helpdesk职业发展的解答,让我们一起看看吧。
help desk如何进修,提升自己,提升工资呢?
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无论什么工作要从菜鸟做到team leader三年算少的了。
举个例子:有的人做秘书只会帮老板定酒店定行程,但是有的秘书会学习老板的邮件老板的处理事情的方式。
单从help desk来讲,我接触的不多,认知有限 如果你真能做到碰到电脑系统问题,无论什么系统都能很快搞定,比别人快,那就是你的优势了。
另外,你所在的企业貌似以此为主业的,如果你只能掌握企业从前台获取客户,到后台的流程和管理,这也是你的优势。
刚进企业的新人更多的应着眼于未来发展规划的大方向,勤奋工作把自己的优势和特点打造好,这些做team leader啦加工资啦的小目标总会实现的。
helpdesk要会些什么?
对技术的热爱.需要至少XP -win7全系统版本的安装, 排错,日常操作.熟悉至少两种以上企业或个人: 杀毒软件. 防火墙. 系统修复工具.了解网络及电话交换机的工作原理,会简单的故障检测了解 常用办公软件的安装,简单的使用.台机,笔记本,打印机的日常操作, 硬件故障判断.
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