大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场沟通技巧讲座笔记图片的问题，于是小编就整理了2个相关介绍职场沟通技巧讲座笔记图片的解答，让我们一起看看吧。
如何应对职场沟通时的忘词现象？
谢谢邀请。
从本质上来讲，这不是一个沟通技巧问题，而是一个工作技巧问题，很具体地讲就是准备不充分，自己所策划的沟通要点，自己并未深度认可，深度理解，只是为了沟通和沟通。或者说是抓不住重点，理不清头绪。
对于学员的这种囧事，我是能感同身受的，因为我也遇到过。我记得有一次我去舟山讲课，结束后跟在当地认识的一个新朋友聊事情。其中我在跟他解释某个事情的原因时，我前面说了「有三个原因」，然后「第一，第二」开始讲，讲到第三个原因的时候，我完美卡壳！当时场面就略显尴尬，我说了句「第三个原因一时想不起来了」，然后我朋友说不急，你慢慢想。然后他就一边开车，一边等我想。好在我后来想到了，才把话题给接上。
这事之后我就在想，以后如果碰到这种尴尬的情况，该怎么处理好？对于这个问题，我后来想到的答案是这样的：
❶ 策略一：用虚数
第一种，当我们在做即兴对话的时候，如果你有多个要点信息想传递给对方。那么你在一开始跟对方说的时候，先别限定好你要跟对方讲几个要点。比如像前面这样一上来就说「对于你这个问题，我就说三点」。这样就不对，有风险。相反，在你没有十足把握能把三点完整说出来的时候，你可以保守地说「对于你这个问题，我来谈几点自己的看法」。在讲话的时候，你用「几点」来代替「三点」，然后在讲的时候，能想起几点就说几点，想不起来的就算。这样一来，就可以完美地避免前面这种尴尬。
❷ 策略二：自嘲「想多了」
当然，如果有的时候你嘴快，说了「我要讲三点」，但是讲到第三点的时候忘了，这个时候怎么补救呢？我们该说点什么来缓解尴尬呢？这里我要教你的就是第二招——自嘲幽默。你可以幽默地跟别人说：
第三点！第三点是什么呢？好像也没有第三点了，不好意思是我想多了。造成你这种情况的具体原因，主要就这么两点。
你看，通过自嘲自己「是我想多了」，就把这个尴尬自然地顺过去。
所以，如何应对职场沟通时的忘词卡壳现象？我就说以上两点。
【本文作者简介】大白，心理学硕士，《逆袭吧，PPT演讲菜鸟》作者，一位喜欢说大白话的PPT演讲教练，其他事情他可能不擅长，但教你做好PPT演讲，他还是十拿九稳的。大白老师的微信公众号是「跟大白学PPT演讲」，如果你想做出好看的PPT，想带着PPT去拿下各式各样的公开演讲，别害羞，直接通过微信公众号大胆地去找他。
职场沟通中需要幽默吗？怎么做好有尺度的幽默呢？
幽默是沟通的润滑剂。
不管是老板与员工，上级和下属，同事之间幽默的沟通方式都可以大家放下戒心，真诚以待。
但是也不能过度。比如饭桌上有女员工在，尽量不要抽烟，不要开荤段子。
幽默是生活智慧的表现，如果你是个有幽默感的人，你一定会比别人更受欢迎。幽默的尺度一定是不涉及人身攻击不触范法律法规，你的幽默会让人会心一笑身心愉快那就达到了幽默的效果，
在职场中，约有40%的时间用于沟通上，因为职业的区别，沟通的比例也许更高。比如销售、客服、培训师等面向客户的工作岗位，80%的时间都用于沟通表达上。卡耐基曾经说过，一个人的成功，约有15% 取决于知识和技能，85%取决于沟通。
沟通中如果带有幽默感，相信做事会事半功倍。职场中，每个人都有自己需要完成的工作任务，迫于有限的时间和工作量的压力(KPI指标)，人们经常会处于紧张的状态。这种状态下，人体会分泌较多的压力荷尔蒙，沟通的气氛也会随之变的敏感和排斥。如果这时幽默的小段子能够博得双方哈哈大笑，可促进快乐多巴胺的分泌，身体立即会变的放松，头脑也变的清晰，从而更容易接纳双方的观点。
幽默在沟通中确实能起到积极的作用，更能拉近人与人之间的距离，产生信任感和依赖感。工作中，我们喜欢幽默感，但并不代表它是刚需的。沟通交流的最终目的是双方达成共识，所依赖的基础是双方提供的信任和服务。如果大量的幽默出现在工作中，人们的注意力会被大量的分散，反而对工作的推进产生不利的影响
沟通交流中，幽默的题材不可指向对方。如果你为了交谈中缓解紧张的[_a***_]，拿对方的形象和性格开玩笑，应该不会对沟通效率产生积极的影响，甚至可能触怒对方，导致工作不能如愿的进展。
比如在会议中，演讲者意气风发的讲解着生动的PPT，为了吸引各位的目光，活跃现场气氛。他借助PPT里的内容，突然拿你的形象特点幽默了一下，这时会立即引起哄堂大笑，而你却感到尴尬无比，脸面发热，一直红到耳根。这个幽默，对你来说却是相当坏的体验，你可能忍住了，但没了听下去的乐趣，也可能拍案而起，愤然离场。
所以说，幽默不等同于拿对方开玩笑，可以适当的自嘲，但绝对不能带有嘲笑和侮辱对方的成分。
职场中，每个人都渴望赢得别人对自己工作的认可和尊重。找个话题，引出一个幽默的段子时，一定要避开双方工作的内容。这样可以避免对方误解你，对他的工作不认同，产生排斥心理。
有的人说，我拿自己的工作内容调侃一下总没什么问题吧？确实可以拿自己的工作调侃，但请认真思考一下，幽默一般是带有隐喻的，说者无心，听者有意。难免让人大笑以后，产生你想不到的心理活动：这人的工作态度有问题，这摆明了是在抱怨不满情绪啊，或者，这人工作能力有问题，能够信任他吗？
到此，以上就是小编对于职场沟通技巧讲座笔记图片的问题就介绍到这了，希望介绍关于职场沟通技巧讲座笔记图片的2点解答对大家有用。
