大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场沟通技巧相关的书的问题,于是小编就整理了3个相关介绍职场沟通技巧相关的书的解答,让我们一起看看吧。
在公司如何与领导沟通,有什么书推荐一下?
沟通70%是情绪,30%是内容,如果沟通情绪不对,那内容就会给扭曲了,所以沟通内容之前,情绪层面一定要梳理好,不然误会只会越来越深。 有效沟通要做到6心——爱心,耐心,欢心,包容心,赞美心,同理心。
在公司和领导沟通确实要讲究一定技巧。但是最关键的是要把工作做透,沟通前要想一想领导可能会问到哪些方面,自己是否了解,相关业务数据是否了然于胸,这都是要注意的地方。下面主要说一下需要注意的地方。
很多人汇报工作的时候会紧张,其实完全没必要的,因为汇报是向领导报告工作完成情况,也是讨论的过程,领导之所以能做到领导,肯定是有过人之处的,所以不要紧张,态度谦和,虚心讨论。
2.先说结果,再说过程
很多人汇报喜欢先说过程,比如这件事由于什么什么导致了什么什么,所以才怎么怎么样,领导可能不容易抓住要点,而且容易跑偏。所以一定先说结果,这件事办成了还是没办成,然后再说为什么么。这样会十分清晰。
3.准备充分,记牢数据
和领导汇报沟通之前,一定要准备充分,也就是冬哥之前说的内容,该记牢的数据要记牢,这样领导问起来的时候你可以对答如流,领导也会很开心。冬哥身边就有同事总是记不牢数据,领导一问就蒙住,然后回去查数据,会让领导很不开心,觉得工作不到位。所以数据最好要记牢。
至于书,市面上很多书都大同小异,每个人经历也各不相同,冬哥只有一条建议给你,同领导要早请示晚汇报,汇报勤腿脚快,除非领导就是看你不顺眼,否则领导没理由不喜欢你
和领导沟通,最重要的是摆正自己的位置,看自己处于什么级别,和领导私人关系怎么样,然后才是沟通技巧。
沟通前提前想一下自己要沟通什么问题,最终要通过沟通发到什么样的目的。同时要做一个幽默风趣而又口才不错的人,这样的人不仅仅是姑娘们喜欢,领导同事们同样喜欢,没人总喜欢和一个呆板无趣的在一起。
沟通方面的书看的少,毕竟千人千面,不能一概而论。好书的话就看过一本《管理真相》,希望能对你有帮助,毕竟沟通管理不分家的。
书掉过水盆里,看着太破了。汗😓
有哪些沟通类的书籍?
看到好多人都推荐了《沟通圣经》,《沟通圣经》确实非常值得一读,但我要却推荐另外一本必须一读的沟通类书籍——《非暴力沟通》。
和正处在青春期的儿子日渐疏远?
和固执强势的领导无法沟通?
拿桀骜不驯的学生毫无办法?
和昔日亲密的伴侣间越来越无话可说?
不管你遇到的是怎样的沟通问题,这本书提供给你的“观察、感受、需要和请求”四部法都能奏效。
沟通对我们的人际交往乃至职场生活都非常重要,去年开始也开始看一下沟通方面的书籍,推荐我看过的几本。
《沟通的艺术》
本书所呈现的沟通,不是我们用在别人身上技巧的罗列,而是我们和别人一起参与的过程。本书告诉读者,即使一个人的沟通能力再强,也不总会试图创造热络,含糊的关系,即便两个人的交流再少,如果以一种建设性的,有礼貌的方式去沟通,也有最佳的成功机会。
书面也有很多有关性别和文化的讨论。并有热播美剧,电影,***秀等来实例说明。
《沟通圣经》
本书从沟通的目的开始讲起,从口语沟通和文字沟通多方面说明,并分析非语言信息对沟通过程的影响。详细解说听说读写各种情景的技巧。帮你克服所有沟通的挑战,进行良好的自我发展与职场生涯发展。里面把准备面试,开会义,写报告等等都分章描写。非常适合职场人士。书里也有介绍关于阅读技巧方面的章节。
尼基.斯坦顿的《沟通圣经》,这本书通过听说读写[_a***_]全方面的沟通技巧。
首先作者按照不同的场景诠释沟通中要注意的每个因素:面谈,面试,打电话,演讲等。
然后介绍了文字在沟通中从输入到输出的作用。介绍了怎么写好:求职信,报告,其他文书任务等。
最后还提到了视觉效果在沟通中的***作用。
《沟通圣经》可以说是最全面的沟通技巧之书。实用性强。
有什么提高沟通能力的书推荐?
我觉得,看什么书都不行,因为沟通和表达是一项技能,而不是知识。知识在书本中,而技能只在实践里。中间有个过程,叫运用。就像在水上蹦哒蹦哒蛙泳姿势做得多么标准,不下水都是白搭。你看那些很会说话的人,察言观色(非贬义)语气调整,语速感知,知道你要说什么的联想,这些都是在一次次的实践中得来的。他们一定有《演讲与口才》《人性的弱点》《正面管教》这些东西吗?也未必。看了他们,你就能有所提高吗?也不够,最终还是要开口说,才能有所提高
推荐10本沟通能力的书籍,都是自己读过的经典好书。具体书单如下:
01
看这些书,你需要注意什么
在读这些书以前,我最想知道的就是“说话的技巧”。就是,遇见什么人,说什么话,有哪些说话的模板,直接拿过来用。因为我在日常生活中也不会说话,如果有现成的套路,直接背下来就好了。但实际是,即使有些书里提到了这些话术模板,但真到实际沟通中,你会觉得很生硬。别人一听就能听出来,这话说的“很***”。反而会降低沟通的效果。
为此,你读这10本书,要学会看高效沟通的“思维”。即,作者是希望我们用什么样的立场、角度、思维来构思出自己的话术,然后和对方高效沟通。这比死记硬背那些“话术”要 麻烦,因为你得思考。到底见到领导怎么说啊、见到同时怎么说、见到亲朋好友又要怎么说。
但也恰恰是在思考的过程中,你才知道了如何高效沟通。
02
读完这些书,真能提高自己的沟通能力吗?
答案,如果你学完后,用起来,那就是会的。如果你学完后,不用起来,那就是不会的。比如我自己,读完这些书后,就很少去用。当时以为自己会经常使用,后来发现,机会太少了。日常生活工作的圈子就这么小,翻来覆去就那么几个人,也没啥机会见到外人。所以,对我来说,效果可能没那么明显。
但如果你读完后,经常工作上见客户、生活中遇见陌生朋友,那这些方法就是有帮助的,可以让你的沟通更加高效、人际关系更加融洽。但,即使现在用不到,难道以后你不认识新朋友了?不会见新客户了?这些不都能用上么。所以,多读书,不会有害处的。我是千城,读完1000本书,走过1000座城。
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到此,以上就是小编对于职场沟通技巧相关的书的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场沟通技巧相关的书的3点解答对大家有用。