大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场有效沟通技巧培训视频的问题,于是小编就整理了4个相关介绍职场有效沟通技巧培训***的解答,让我们一起看看吧。
职场中如何换位思考让沟通更顺畅?
谢邀:
沟通——曾经让我从无到有,我从小到大无时无刻都在学着如何跟人沟通。而且沟通也可以让许许多多的误会瞬间解决,而且沟通还能避免许多***的发生,如果沟通得当,它可以为我们的生活和工作带来很多的方便和快乐。
沟通,或者是善于沟通的人,在生活和工作中多数都是顺风顺水的,因为善于沟通和学会换位思考的人注定是情商比较高的人。有人可能会说:“我的沟通,就是把我想的事情,通过语言的描述而传达给对方,怎么想我就怎么说,对方是否能接受我的表达方式,我管不了”。其实从最终的目的上来说,沟通应该是意见互相互通的意思,可以用交换的方法来适应对方的思想,如果学会了换位思考问题,那么通过沟通,彼此之间会对所有的讨论话题最终达成一致。
个人观点,欢迎评论区评论,谢谢!
帮帮君再次谢邀回答此题!这样的问题不得不承认是几乎找不到统一或者标准答案的问题,只能说“仁者见仁智者见智”了!尤其是很多人在职场打拼的过程中过于注重自我的晋升之路,在不经意间树敌太多,缺乏换位思考的他们即使爬到高位,也很难获得下属发自内心的赞扬与支持!
缺乏换位思考的根本原因有两种:
第一就是缺乏职场经验,不懂得团队协作的道理而一意孤行!这样的情况职场新人比较容易犯下这样的错误!
第二就是双方的出发点不同造成了同一个问题产生不同的看法!这样的情况多见于临时组建的项目团队,缺乏长期的磨合与沟通!
其次,学会在交流过程中引导和培养他们的沟通技巧,总结出一套完整的架构体系!尤其是在新人培养上,毕竟老员工还是有一定经验和阅历的。因此,帮帮君分享下自己的总结的几点要领供大家参考!
切忌在对方忙碌或与别人交谈时上前搭话。
一次性说完所有的内容,对方也许无法应对。
沟通是一门学问,不会沟通的人几句话说完之后就不知道该怎么说了,气氛就会变的很尴尬,而会沟通的人往往会让气氛很活跃,这就说明一个问题,怎样去和別人沟通,怎么沟通?首先,在沟通之前要备足功课,了解一下别人的兴趣,爱好,有什么特长,以便沟通时能够顺畅。第二,站在别人的角度去看问题,別人会怎么思考,怎么解决,这样你就能找出你们沟通时有什么共同语言,从而让气氛变得活跃,第三要尊重对方,让对方心里觉得很舒服,为你们之间的沟通打下良好的基础
首先在职场中,存在与同事,上司意见不合,甚至是不理解对方做法的意图,不及时解决这些困惑,自己在工作中有可能会越来越生气,不服气,甚至是消极.所以职场中要学会用换位思考,去想一些问题.
举个例子,每个部门都有每个部门的KPI指标,跨部门沟通的时候,大家更多的是会从自己部门KPI的角度出发,这样自然有时候会忽略到其他部门同事的一些感受.想要学会职场中的换位思考,应该多从下面几个方面做工作:
多沟通
沟通是解决问题的首要以及必要前提,很多问题自己反复的去猜测对方的想法和心里,不如直接与对方沟通,去了解对方最真实的心里,自己的胡乱猜测有时候只会让事情越来越糟
同理心
做事有份同理心,会让你更能理解对方做这件事的原因,多站在别人的角度去想问题,会让你在别人心中成一个善解人意,通情达理的人,如果所有的事情都是站在自己的利益和角度去想问题,那么只会让别人觉得你是自私的
不怕吃亏
吃亏是福,遇到事情不要怕吃亏,有的时候可能自己吃一点小亏,能换来皆大欢喜,比起双方互不相让,咄咄逼人结果要好的多
你们平时在职场中都是怎么换位思考的呢?
沟通的时候换位思考才能起到更好的作用有三个原因。
1. 认知同频。每个人都有认知和思维上局限,沟通的时候都喜欢从自己的所知所想出发去[_a***_]对方。常常沟通双方都处在自己的认知盲区里,互相无法说服对方,为了更好的沟通效果,我们必须认知换位。
2. 情绪同频。如果沟通的双方处于情绪对立状态,必须先处理自己的情绪,然后才能更好的沟通。双方情绪对沟通效果会造成很大影响,为了更好的沟通效果,我们必须情绪换位。
3. 位置同频。领导和员工的位置不一样,看问题的高度也不一样,所以不管你处于领导还是下属的位置,都必须换到对方的位置上去思考,在高度上保持同频,也叫位置换位。
总之,换位思考决定着沟通的效果,换位思考的本质是双方沟通前先调整成同频状态。
工作中如何做到简单有效、有逻辑地沟通?
这个问题估计大部分的人都遇到过,很多时候简单的事情,由于不会沟通造成时间的浪费,升职加薪遥遥无期。
第一,有目的的沟通
你想跟别人沟通一件事,那么就请围绕这件事的前因后果去阐述就好,不要过多的评论。***的原因是什么?结果是怎样?如何处理是否有方案,如果方案A不可行,是否有备选B方案?
第二,带着方案去沟通
为什么会有跟别人沟通这件事,这说明你需要别人的帮助或者需要征求别人的意见。所以在沟通之前请准备好三套左右的方案去沟通,让事情最终在你的可控范围之内,让别人只能在你的方案中选择。
第三,考虑双方的权益
如果沟通过程中,你倾向自己的权益而忽略对方的权益那么你们沟通将会是一次又一次的无效沟通,只有双方属于相对公平的状态下的沟通才是高效的。
在回答这个问题前,我们来看看沟通的定义 :两个或者两个以上的人,互相通过任何途径达至信息传递的过程,这叫沟通。
而要做到有效的沟通,需要达到几个基本要素 :回应,互动,反馈 ,跟进。
下面我以***讲课的形式跟大家谈谈,一个好的沟通应该注意哪些技巧。
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这个问题经常会遇到,有些人长篇大论跟同事领导沟通,半天没讲到正题,不但效率低,也让领导同事反感。要提升沟通效率,做到以下几点很重要:
一是坚持要事第一,只讲结果。在向领导汇报时,要讲重要的事,讲领导关注的事。重点讲事情的结果。
二是坚持备好方案,只讲措施。在向领导汇报时,要准备好措施供领导审阅。多讲措施,少讲客观。
以上是个人看法,欢迎关注交流。
谢谢邀请,你的这个问题非常值得回答。首先,在职场上,沟通是必不可少的,不论是和领导,同事,还是客户,我们每天都在进行沟通。然而,只有通过有效的沟通,才能提高工作效率。下面总结了我认为有效的3点沟通技巧。
1、说目的
在工作中,沟通更多的是为了推动进度,因此,请你直接告诉对方,你需要他做什么,达到何种程度。这是最直接的方式。
2、说重点
这个时候,不用再去施展你的高情商,说一些拐弯抹角的话,这样会让对方误认为事情不重要。因此,请直接告诉对方工作重点及重要性。
3、少命令
最后,谨记你们是在沟通,因此少用一些命令的语气,多用合作的态度,更容易达到好的效果。
提高工作中高效工作的时间,大概有三个层面:
将重复的工作内容提取成一套一套的策略,做某种重复工作时,直接使用这个策略,形成这部分工作内容的习惯,这样做起来,会很快
面对陌生的工作内容,先思考好,准备好,再动手,争取一次做过
将性质差不多的事情聚集起来,一块做了,例如回复邮件,打电话,看信息等可以找时间一起做
屏蔽邮件与通讯工具,或者设置为不提醒状态,等一个工作时间段结束,歇息的时候一起查看
任务多的时候,按照优先级先排列一下,一次只做一件事,做这件事情的时候不要想其他的事情
二 提高精力水平
睡得好,自己睡得爽就行,早睡早起,晚睡晚起都可以
吃得健康,多吃高蛋白,低热量,高维生素矿物质的果蔬,鱼肉,鸡肉等,油腻的,多糖类的食物少吃,这些食物的代谢物会使人犯困
工作中有哪些优秀的沟通思路值得学习?
谢谢邀请,职场中的沟通是必不可少的,如何高质量高效率的沟通,与自己的同事、领导如何沟通呢?今天分享一下工作中沟通的思路,大家可借鉴参考。
第一,与人沟通,真诚最重要,这无关技巧,是一种为人处世的态度,真诚相待,真诚的态度是会为沟通提供良好的氛围。
第二,学会倾听,不要轻易打断别人说话,认真的倾听,记录下来,然后再一一表达自己的观点,这样也会使得沟通更有效率,不会混乱。
第三,据理力争,学会表达自己,表达自己不等于强词夺理,不是无中生有,而是有理有据,有充足的准备,可以让别人信服,自己觉得正确的事情要积极的争取。
第四,注重语气,不要过于急躁,更不要有攻击性,有矛盾有不同观点这是正常的,讨论问题也是必须的,要保持平和心态,冷静的沟通,才会使得沟通成果最大化。
大家有更好的思考欢迎留言与我交流。
职场上大多数的工作并不可能由一个人就能独立完成,其他工作伙伴的参与那是在所难免的,既然有了合作,那团队的沟通在工作中起的作用也是不言而喻的。那么团队沟通需要注意什么?
一:沟通的目的
任何一场对话或者会议都要有一个目的。否则就会变成闲聊,花了大半天的时间没有得到任何结论。这是在浪费个人以及整个团队的时间。所以在谈话会议之前就必须有一个明确的目的。
二:信息的收集和筛选
职场上谈话之前最好收集相关的信息,竟可能的多然后进行整合筛选,这样在谈话或者会议开始之前就能占有优势。这样能很好的避免一问三不知的尴尬局面。
三:头脑风暴
团队中良好的沟通气氛永远比个人会产生更多更有建设性的建议。在团队中来一场头脑风暴为主题的会议产生的生产力觉得高于其他形式的沟通。进行头脑风暴的时候不评论不否定,只管提出任何想法。
团队有的时候善于讨论而不喜欢行动,大多数的队员很多时候并不擅长做决策,甚至会敬而远之。所以团队的沟通,就要注意行动力,而不仅限于纸上谈兵。
在日常生活中,语言修辞上的一个微小变动,其实就能大大地改善身边人的情绪,掌握这个沟通技巧并坚持实践,将有益于人际关系,甚至成就别人。
我和李松蔚老师聊天时,学到了一个说话原则,就是在日常生活中,身边有些人会被负面情绪困扰,并且做出一些不当行为,这时候,我们如果表达否定,就要把事情本身作为主语,而不是做事的人,这样一来,双方就不容易对立,而是站在一起共同面对问题。
比如,你一朋友在地铁里因为琐事和路人发生口角,差点打起来,你费死劲才把俩人分开,没有让***升级,完后,你和朋友在车厢里继续赶路,此时你对刚才发生的事想说点什么,那么有两种方式摆在面前:
1.“你可真是一个冲动的人。”
2.“刚才的那种行为很冲动。”
这两种表达方式的重点都在于“冲动”,所不同的是,第一句话是朝着人去的,你在用一件事直接给你朋友下定论,而一个强自尊且心情尚未平复的人听到此话会立刻被刺痛,并且将大概率反驳说:“我怎么冲动了?明明是那个家伙...” 而第二种表达方式,其主语是“刚才的行为”,所以,我们这是在讨论事情本身,而不是做这件事的人,这样一来,你听起来就仿佛和自己的朋友站在同一个立场上,一起去面对当下的问题,这时候,你再开解他就会容易很多,被他情绪牵连的可能性也降低了。
之前在公司带产品和项目,老板觉着效果还不错。让我在全公司做了分享,正好看到这个题目我整理下分享给大家。
本文会给你:
介绍沟通的整体思路;
会推荐几本非常实用和必要的书籍;
无需多言,人是社会性的物种,尤其在当今时代,人与人协作是必不可少的。那沟通就是不可或缺的一部分。也就是说,不管你是谁,不管你在哪里,沟通都是非常非常必要的。
因此不同的场合不同的背景,如果你沟通方式和沟通技巧非常棒,会让你事半功倍。反之,糟糕的沟通方式会让你寸步难行。
因此,在进行沟通前,推荐大家利用5W2H法则梳理清楚几个问题:
(5W2H是生活工作中非常尝试的思考模型,做项目管理产品管理的时候必不可少)
职场人如何快速高效的学习?
职场人如何高效的学习这个问题越来越受到重视,也越来越重要,知识迭代和技术迭代的时间和速度越来越快。现在也不只是单一型知识和技能的时代,复合型多用途也是越发明显。现在以及未来的一段时间会是从互联网信息往智能信息和更多维度层面的时代发展。学习和终身学习也是越来越重要和紧迫。在职场上可以高效学习的方式方法还是很多的,首先可以跟着职场前辈学习一些职场上的工作和处世之道,吸取前辈职场上的精华。也可以通过看书和实践来实现职场上的学习进步,现在网络上也有不少网站和***有学习和提高的课程和书籍,可以进入自己想要学习和了解的职场技术交流群,跟众多志同道合的朋友交流学习,分享资料和一些有用的经验。反正渠道和方式方法有很多,关键看自己的需要。书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。
到此,以上就是小编对于职场有效沟通技巧培训***的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场有效沟通技巧培训***的4点解答对大家有用。