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如何打造职场基本礼仪?
不请自来、干货分享、绝不私藏~
客户之间的交往,商业活动的成功,一般人都猜测它来自于不群的智慧、非凡的手段或出众的口才,然而松下幸之助说: —— 错,它来自高妙的礼仪
核心观点:
礼仪的本质是尊重,行为举止、穿衣打扮都有一些约定俗成的规矩,比如,穿西服一般就要遵守三个三原则,即(1)三色原则:全身穿着限制在三种颜色之内。(2)三一定律:鞋子、皮带、公文包 一个颜色。(3)三大禁忌:忌衣袖商标未摘掉、忌西装与皮鞋不相配、忌不打领带。我们学礼仪,不是要死板,而是礼出于俗,俗化为礼。
职场中,礼仪很重要,两个人第一次见面,印象的好坏很大程度上跟职场礼仪有关系,那么如何打造个人基本礼仪呢,我觉得要从下面三个方面着手:
1、个人外貌穿着
例如你是作房产销售的,你跟客户见面时穿着一身的运动装肯定是不行的,第一印象就会给他人留下不专业的感觉。
衣服的搭配也很重要。平时看到很多人,上身穿着正装,但是脚下却踩着一双运动鞋,这样穿着肯定是不专业的表现,如果遇到心细的顾客必然会给他造成非常不专业的感觉。
2、言谈举止
言谈举止要合适。
职场中,要时刻注意自己的言谈举止,在跟同事,领导,客户等打交道的过程中,要时刻注意观察自己的言谈举止是否合适。
第一,不揭短不拆台更不恶语伤人。笔者发现我们很多人都有嫉妒之心,喜欢揭短和拆台,尤其在职场这样的场合,这种思想是万万使不得的,职场虽然利益为王,但是没有了人员何来利益,因为除了boss你和其他同事都说互利共生的关系,今天你搞掉别人,来日可能成为别人的刀下殂情商高的人总是懂得用语言化解矛盾,小人很多但是能够久远的寥寥无几,职场人不要整天想着歪门邪道,不揭短不拆台是第一件要学习的事情。
第二,照顾同事感受不让人下不来台。职场中不乏语言驾驭的高手,他们喜欢逞能喜欢通过缜密的思维逻辑去打压别人的缺点和错误,当然很多普通人面对这样的语言高手常常不知所措,诸葛亮舌战群儒就是充分的例子,而职场并非战场呀!搞得死去活来,语言和利剑没有太大区别,一个伤得是肉体一个伤的是心灵而已,你今天伤了他,刺痛了他的缺点,他会不报复吗?可能一句语言都会让你职场翻车死不瞑目,所以,照顾别人感受是职场人做人的第一要义。
第三,高手其实都是善于伪装和包装的主。那么,到底什么是情商高?怎么样才能达到高人的层次,其实情商高就是别人懂得伪装善于隐藏自己罢了,七情六欲大家都有,为什么有人能够克制,有人却蠢蠢欲动?面对美色、金钱、权利、利益那个正常人不垂涎欲滴尤其是利益争斗在职场中***裸的存在,为什么大家喜欢说:"大智若愚"[_a***_]词。难道她或者他真的傻吗?
作为职场人你真的懂得说话吗?你羡慕语言能力比较强的同事吗?其实当你静下心来看看,你会发现不是他真的很强而是他私底下下了很多功夫我们却看不见摸不着,普通人唯有用心去发现下班之后多学习提升自己,其实你的语言表达能力也会越来越强,你赞同吗?
职场在现代人看来,是一个特别的环境。
一方面,你可能一生的三分之一甚至更多的时间贡献在了职场。
而另一方面,你永远也不可能把职场当做自己家,可以随心所欲。
那么这就有些微妙了,特别是在礼仪方面,你对待同事上级,既不可能像对待家人长辈一样尽心尽力,但是也不可能像陌生人一样不闻不问,毕竟少则几个月多则几年十几年的同事关系。
1、对事不对人
职场当中,重点是做好事,其次才是做好人,普遍的企业来说,你只要把事情做好了。
然后对人友善一点,那么职场生涯也不会太过难过,但是如果你只对人不对事。
且不说做不好事情上面领导不答应,就算是同级当中,当相处日久,知道你是一个非常喜欢搞人际关系的人,也不会受到同事的尊敬和喜欢的。
职场礼仪基础教程?
1、首先见到同事一定要面带微笑:
见到自己的同事一定要面带微笑,不要大笑,也不要扭捏的笑,别人以为你别有心机,微笑是一个十分容易做到的事情,就是你的嘴角要微微上扬,然后就称之为微笑,不管是在工作地方,或者是在路上碰到个照面等都要微笑,微笑可以不说话,但是微笑已经让你在别人心中觉得很温暖。
有些人总是喜欢握着手再说话,其实这都是错误的,因为握手的时候你已经把对方的称呼给忘记了,因为只要是有头有脸的客户,总是喜欢你叫他的称呼,所以当你见到的时候就很远处就喊什么什么总,什么经理等,然后握着手再进行交谈。
3、拜访客户的时候要提前打电话:
不管你要是拜访哪家客户,你都要提前通知好对方,因为通知对方的时候你不仅可以让对方流出充足的时间给你,也能知道对方的现状,也可以很好地把握时机,要是你都不需要去拜访电话可以搞定的就可以提前搞定了。
4、平时一定要衣着西服领带:
着装的要求代表了你这个人的外在形象,很多的时候我们也可以知道你这个人是十分的对对方尊重的,要是你着装都不要求自己,那么可能对方会觉得你见面就是随便的一个聊天而已,不会把你当做一个什么事。所以平时一定要衣着西服领带。
5、约见客户最忌讳迟到:
对于一个成熟的人来说,迟到绝对不会在自己的身上发生,因为迟到意味着你的生意又要失败,不管你是不是一个严于律己的人,只要你迟到了,你就会在约见客户的时候处于下风,因为一个都不能严于律己的人,别人怎么会把大的单子交给你。所以宁愿早到2小时,也不迟到2秒钟。
职场新人如何做好PPT?
很多人在拿到领导交代的PPT制作任务的时候,脑袋里会一直思考如何做得“美且好”,于是一部分大脑再想如何制作的漂亮和美观,一部分大脑再想该在里面添加什么内容,于是花费了很多时间,却发现自己既没有达到所谓“美”的标准,更没有写出什么“好”的内容······ 什么叫做PPT?
字面意思是“PowerPoint”,就是“力量”+“重点”,就是最有力地传达演讲重点。 所以PPT重要的是内容内容内容!逻辑逻辑逻辑!
不要为了做PPT而做PPT,首先要确定受众是谁?要传达给他们什么样的信息?以什么样的逻辑去传达能达到最好的效果?确定好了PPT要写的内容以及书写逻辑,才到最后一步,美化!
书写步骤如下:
1、首先确定好文字内容,把所有PPT要写上去的东西都罗列上,不要有遗漏,宁多勿少!
2、建立逻辑树:这些内容一共分为多少部分,每一部分又分为多少个小点,确定好每个部分和部分里面的每一点的先后顺序是什么。
3、根据逻辑树,确定好每一页PPT都是什么内容。
4、把PPT从头到尾给自己讲一遍,看看是否能讲清楚讲明白,如不能,请重新建立逻辑树,直到能够讲清楚明白为止。
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