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职场管理和沟通技巧,职场管理和沟通技巧有哪些

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于职场管理沟通技巧问题,于是小编就整理了2个相关介绍职场管理和沟通技巧的解答,让我们一起看看吧。

  1. 职场中,如何对下属进行有效的管理沟通?
  2. 管理者如何与员工有效的沟通?

职场中,如何下属进行有效的管理沟通?

其实,大部分人被升职主管并不是因为他们领导能力好,而是因为他们的业绩能力好,换言之,大部分“领导”其实都并没有领导经验

没有管理下属的经验,但是可以通过“交办”积累起管理的经验,学习成功交办的过程,锻炼出有效的管理沟通技巧。

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一套有效的交办步骤包括

第一步,坚定地交办出去,无论如何交办出去。

第二步,在交办前,有效评估下属现阶段业务水平和能力,权衡交办事物的重要程度。

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第三步,说清楚交办事物的责任要点,让下属知道责任是什么,比知道具体工作步骤更重要。

第四步,不干预、不催促,但常常保持关注

第五步,保障下属犯错的权利,“不着痕迹”地给予团队的协助。

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很荣幸回答这个难题,我来谈谈我的看法吧:

职场中没有哪个管理者不会跟下属进行沟通的,只要建立有效的沟通方法渠道才会提高工作效率,同时也能提高执行力,工作氛围也会不断的变得更加融洽。我来给大家分享一下沟通的经验吧:

第一:鼓励大家积极参与,营造一个开放的工作环境

作为上级应该给下属充足的空间发挥自己的工作能力,这时候作为领导者可以观察下属的表现,因为给予他们足够的空间,他们会消除一定的顾虑,专心的做工作。

第二、多倾听下属的意见,深入基层了解基本需求

每个员工性格和做事方法都不一样,作为领导首先要学会倾听,倾听不是降低你管理者的身份,而是让你接受更多的工作建议。有些时候听取员工他们的想法是对你有帮助的,作为领导,不但要倾听下属的意见,更要深入了解下属的生活需求,这样才能帮助他们更好的调整心态,完成你下达的工作。

第三、不要做一言堂,学会征求和***纳别人的意见

以前,管理者跟下属的关系是什么样的,可以参照富士康的管理现象,管理者跟员工有一定的阶级关系,员工在管理者的“督促”下敢怒不敢言,当然也有些许的“叛逆者”,总是在捣蛋,但这不能允许管理者的地位。

这样的管理关系合理吗?我说在我们理想的管理体系里应该是这样子的。

为什么呢?

管理层的工作是什么,一是接受市场信息向上传达;二是协调员工的工作。

所以,我们理想的管理状态里,员工是不应该有情感的,服从上司安排。

现在管理的概念不断地在更新,管理层阶不断刷新。很多的管理新人直接从基层晋升,没有足够的管理意识,员工的管理方式代到了“管理”层,于是上下级间的关系不再像过去那样明朗,甚至很多的上司处处受下属的钳制,失去主动权。

如题主所问,如何与下属沟通?显然管理意识还没形成,估计日子不好受。

相信很多人的认知是好好和下属相处,比如拉近距离,放下上司的权力等等。这样做的结果只有一个,就是他们不会把你当领导。

好好地去学习几节关于职场政治的课,学习怎么运用办公室手段合理地组合你的团队成员。

谢谢!

管理者如何与员工有效的沟通?

题主你好,[_a***_]提问

有效沟通学习里面有一句很经典的话:沟通不在于你说了什么,而在于对方听了什么,感受到了什么。这就是沟通的核心,如何让对方听到、感受到才是关键。

许多管理者觉得员工难沟通,怎么说都讲不明白,这是为什么呢?诉求不一样而已。在与员工沟通过程中,他们又是属于弱势群体,需要我们照顾的一方,面对这种情况,我们该如何抉择?

我的观点有三:

  1. 同理心。在双方做沟通之前,我们要学会转化角色,现在对方的角度想想结果,确保他能听的舒心,这是谈下去的前提条件
  2. 听他说。现在的一些领导下基层都有一个说法“充分听取了群众的意见”,对我们而言,听取对方的意见也是同样。有时候员工并不是不知道这些事情,但是他就是需要一个倾诉的渠道,以及上级在态度上对他的尊重
  3. 带着他说。等摸清楚他的诉求以及平复了心情以后,开始进入主题,步步为营拐到我们的话题。

所谓有效沟通就是管理者首先要按照规章制度办事,不要说因为是管理者就搞特殊。让员工觉得你是个公平的管理者。这样员工才会去努力做事。出色的员工可以提拔任用,这样激励其他员工。还要聆听员工的心生,不要让人害怕,不敢说实话。管理者与员工应该互补。

在职场,学会与员工有效地沟通,可以让工作效率和品质倍增。今天源宸职职场笔记将从“多沟通,多征求拒绝,明说理以及先倾听,再诉说”三方面为大家分享关于此题的见解,希望对大家和题主有一些帮助,如下:

1.多沟通,多征求----特别是群体行为的***,即便是主管领导,也要抽出一部分时间来与员工进行沟通,征求一下他们对此***的看法和处理意见。不要自以为是地为员工擅自做一些决定,不然很容易出现好心办坏事的情况,到时候再解释都是尴尬和无奈!

2.巧拒绝,明说理----该说不的时候,就一定要拒绝。不能因为所谓的人情原则问题上而有所松解。一旦你动了恻隐,就很难在***事与愿违的时候给对方说清楚,所以合理拒绝,把道理讲在明处,是避免好心办坏事的另一种做法,值得大家去尝试和验证!

3.先倾听,再诉说----双方在谈论某事,或互相闲聊时,最好等一方说完,也就是先倾听,然后再表明自己的观点。否则容易让对方产生厌恶和不满的小情绪,表面上是在和对方闲聊打发时间(好心),却因为细节的不得当导致心存小情绪(坏事)是多么的不值得啊!

沟通是开展工作的基础,特别是身为职场管理者,一定要掌握与员工有效沟通的技巧。以上三个与员工有效沟通的技巧,或许还存有一定的片面性,但值得大家在此基础上再做进一步的发挥、萃取,如有其他疑问,可以关注源宸职场笔记,了解更多大学生职场应知应会的那些事儿!

所谓有效沟通,是通过听、说、读、写等载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式将思维准确、恰当地表达出来,以促使对方更好的接受。(来自于百度百科《促使对方接受的沟通》)

沟通不畅是跟多企业在管理过程中一种常见的现象,现代企业也越来越重视“有效沟通”的重要性,很多的商业管理课程以及企业培训,都把“有效沟通”作为管理者的一项必备素质

在沟通前,管理者首先要弄清楚通过沟通要达到什么样的目的,只有目的明确了,才会知道自己要说些什么,才能让员工明白。否则,自己都不知道在说些什么,员工自然也不会明白,就难以确保沟通的有效。

当员工正加班完成一个非常重要的项目的时候,你要求他与你商量单位聚会的事情,显然是不合适的。所以要想使沟通有效,就必须把握好沟通的时机,即在什么时间、什么场合进行沟通。

有些事情是需要给全体员工说的,有些事情只能给部分员工讲,试想你对员工说一些跟他一点关系都没有的事情,员工自然听不进去。我们要找到沟通的主体,也就是这些事情必须让那一部分员工知道。否则你说的很好,可惜没人听。

到此,以上就是小编对于职场管理和沟通技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场管理和沟通技巧的2点解答对大家有用。

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