大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场沟通技巧活动总结的问题,于是小编就整理了2个相关介绍职场沟通技巧活动总结的解答,让我们一起看看吧。
如何快速有效地打造职场双赢沟通力?
如果你想要提升沟通力,以便于促进双赢的合作,可以通过两方面学习。
一方面是,沟通理论的学习。
一方面是吧学习到的东西应用到实践中。
这需要长期的积累。快速学习理论可以实现,但是理论应用到实际中必须是一个长期的过程。
人们工作效率有高有低,原因可以归结为如何看待问题。所有职场问题都是沟通问题。
看过很多共同的书籍,其中都会提到倾听的重要性。但你以为的倾听,是真的在倾听吗?
有时候,你的倾听,是为了准备自己要说的话找证据。你倾听别人不是为了理解别人,而是为了能够提出反驳意见。这时候你会先引用对方的话(“你说……”),然后紧接着用一连串反驳或讽刺性评论在说明他错了。
有时候,我听到的不是你想表达的。我们熟知的冰山原理,在沟通中也存在。我们所说的话往往只代表我们实际想表达的意思的一小部分。有时候,我们过于关注精确重复领导所说的话,反而忽略了领导交待这些话的目的。
从某种意义上讲,沟通力的培养通常需要通过学习和训练达到。网络上有很多看起来很对,用起来很难的讲解
。比如比尔盖茨说鼓掌是一种沟通。可什么时间鼓掌?为谁鼓掌?怎么鼓掌?都没有,反正看完了我觉得很好,但我还是我,没有实际的改变。其实只有脚踏实地的学习,确认好学习的领域,通过阅读,积累和实践,相信任何能力都会得到应有的提升。
很多人刚刚进入职场,不懂和伙伴沟通,不敢和领导沟通,不会和客户沟通。不想给别人带来麻烦,担心被笑话,害怕会失去客户。其实这个想法往往是错的。通过沟通,了解客户的真正需求,推荐真正合适的服务给客户,是对客户最真实有效的服务,也是彼此争取利益能最大化的必经途径。和同事沟通处理共同的目标任务时,沟通出有效的方法再行动,可以更有效率的把事情完成的更好。通过和领导的沟通,可以有效的避免很多问题。只要我们在沟通的时候保持客观冷静,诚实坦率和共赢心态,相信你的沟通对象也会很乐于把真实的想法和意图告诉你,真正达到双赢。
二,学习具体的沟通方法,通过实践来训练。
职场新人很难有条件参加专门的培训,阅读是一个很有效的方法。这类书籍其实很多,比如《别独自用餐》,《谈话的力量》,《优势谈判》等等。
一门科学很难通过一篇帖子来概括,但我们必须要知道自己哪里需要训练,哪里需要强化。在沟通实践时,也需要明确沟通目的,提前准备好沟通的内容,调整好沟通的心态,确认好沟通的方法,最后总结沟通的得失。相信不用多久,沟通的力量会成为在职场快速发展的重要能力之一。加油!
社会中身处职场,如何快速、有效的提升自己的口才与沟通能力?
谢邀。作为一只PPT演示设计师,我经常给各个层次的人辅导一下演示演说,因此关于如何锻炼自己的口才,我也有些个人经验,希望对题主有所帮助。
其实职场中,不管是否是销售岗位,口才都很重要。很多人锻炼口才都只是盲目的去看书[_a***_]不断的去说话,练习的毫无章法,结果必然是是事倍功半的。想练习出一副好的口才,其实还是需要遵循一定流程来练习的。
好的口才有一个前提就是能在他人面前流畅的表达自己的想法和观点。而很多所谓“口才不好”的人,大多在这一步上就出了问题。其实很多程度上是因为不自信造成的。因此想要在人前进行流畅的表达,那么首先要对自己有自信。这才能把紧张和胆怯的情绪降到最低,能保持镇定自若,开始后续的演说。
2、其次是表达有逻辑
除了能流畅的表达以外,更关键的是让别人听懂你在说什么。这就需要你所说的内容具有逻辑性。那怎么才能做到有逻辑呢?这里推荐一种非常容易上手的方法——金字塔结构。简单的来说就是先抛出观点,然后用论据来支撑你的观点,以一个总分的结构来阐述。
3、最后是拥有足够的知识储备
能自信且有逻辑的向别人阐述你的观点只能算是入门。毕竟平铺直叙的讲述和旁征博引的演说比起来,太过于平淡。因此想要让他人感觉你的口才出众,拥有足够大的知识储备是非常有必要的。而知识的来源就是阅读和思考。
希望答案对你有所帮助。
首先请明确一点,说话能力并不因为你的职位高低而决定,虽然职位高对你的说话能力有帮助,但影响力微乎其微,最重要的你需要是这样的人:
首先,你是一个说话谨慎的人。有些人性格外向,大大咧咧,说话口无遮拦,什么都说,什么都不怕被人知道,这样的人肯定不行,说的好大家当听笑话了,说的不好还容易得罪人。所以你要提高说话能力,请每次说话想想该不该说,该说些什么。
其次,你是一个言而有信的人。说出去的话,泼出去的水,收回来是不大可能了,虽然你话不多,但说出来的话毫无意义也没有用。所以,请做一个说的到就做得到的人,得到大家的信任,是大家愿意听从你的前提,是你说话能力的实质基础。
再次,你是一个正能量的人。如果说出来的话总是抱怨连连,那么时间一长,大家都会躲着你,因为你的话没有任何意义,还会让人产生消极的态度,不利于工作的积极开展,不利于公司员工的团结,时间一长,领导与同事都会敬而远之。
最后,保证自己的身体力行。你不是一个演说家,你是一个职场中人,不管你在哪个职位上,请与同事一起共同奋斗,而不是只会坐在那里指手画脚,而不起身行动;只会给比人下达或传达任务,而自己没有真才实学,所以,请以自身行动证明,你所说的你首先可以做到。
这些都做到了,你的说话能力绝对杠杠滴。
身在职场当中,我们每一天都在和别人进行沟通交流,尽管沟通这种行为大家都司空见惯,但是却很少有人敢说自己擅长沟通,毕竟每个人都有在沟通出现过障碍的时候。
我们常常听到自己或者对方说“额,我说的话你了解了么”“哎呀,我不是这个意思”“说了这么多,你还是没听懂是么”。
所以,如何对沟通有一个非常系统化的认识,将大大有助于提高我们的沟通能力。今天借此机会分享一些关于沟通方面的知识,希望能够对大家有所帮助。
首先我们要知道,无论我们是进行口语还是书面的沟通,沟通的背后常常分为四个目标。
1、你的表达被对方接收;2、你的表达被对方理解3、你的表达被对方接受4、你的表达能够让对方***取行动或者改变。
这四个环节环环相扣,我们的最终目的便是实现最后一个的目的,能够通过沟通起到影响对方的目的。
由于对于大多数职场人士的沟通经历来说,口头沟通占了非常大的占比,因此今天我们主要来聊一聊如何能够通过提高自己说话的技巧,来提高自己的沟通能力。
口头表达主要注意3个方面。
1、简单清晰
这里面的清晰不仅仅是指你的发音,而是指你能否清楚地表达你的想法,用词尽量简单明了,内容要有逻辑和条理。另外有一点要注意的是,在沟通过程当中千万不要用复杂高深的词汇来突显出自己的博学,即使有时候需要用到专业术语,也尽量用通俗易懂的方式进行表达,这点在职场当中跨部门之间沟通的时候非常重要,不仅是对对方的尊重,同时也能够提高效率。
2、保持态度
真正的沟通不是单方面的表达自己,而是在彼此互动的过程当中给予对方恰当的尊重,让问题得到真正的解决。因此尽管有时候沟通的不顺畅会影响到我们的情绪,但是也要尽量保持冷静,只有你给了对方足够的体谅,对方才会给你足够的耐心。
3、注意姿势
中国的语言博大精深,老祖宗留下来的中国式人际关系错综复杂,让每个职场中的人都想用好自己的手,干好活,管好自己的嘴,口吐芬芳。
如今再也不是做一只老黄牛就可以得到组织认可的年代,合理恰当的表达自己与周围的人和事,不失为提高自身存在感的一种好方法。
一,说话能力的本质是思维能力的体现。我们的大脑经过思考,向神经发出指令,再由语言系统表达出来。所以,要想提高说话能力,首要改善的是我们的思维能力。
二,如何提高和改善思维能力呢?
1、多读,多看,多想。
2、看与工作相关的书籍,提高技能,了解行业的最新动态,这样在职场的交谈才能言之有物,让人信服。
3、看大家关心的时政要闻,热点话题,这样才能让人感受你是一个有自我思考和主见的人。
4、看一些无伤大雅的资讯类新闻,在轻松的职场片段,会给大家带来轻松愉快的感受,也增加了自己形象的丰富性。
三,必要的语言训练也是提高说话能力的方法。楼主的建议是去喜马拉雅听课,上面有很多培训师给予专业的指导,只需要花很少的费用,就可以掌握许多行之有效的方法,何乐而不为?!楼主自己也经常上喜马拉雅听课,就利用早晨起床刷牙洗脸的零碎时间。
四,积极主动参加一些社交活动。人是社会的动物,人在交往中才能发现对方的需求,才能对周围环境作出反应。我们的理论和方法只有在社会实践中才能得到检验。
到此,以上就是小编对于职场沟通技巧活动总结的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场沟通技巧活动总结的2点解答对大家有用。