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福仔荐读 | 职场中如何汇报能够事半功倍?
领导汇报是对你最近的工作和未来一定时间的工作计划做汇报,在我长发十年的工作生涯中,跟领导汇报过,也听过下属的汇报,掌握以下几点,应该能达到事半功倍的效果。
第一既然是工作汇报,那么汇报内容一定要简要,不能记流水账,反复绕圈子,最终说因为其他原因导致未完成,这样会给领导带来很大的负面情绪。
第二就是如果是计划完成的工作,但是当前未完成的,遵循第一点直接说出原因,然后说现在如何解决这个问题。
第三点先说好消息,后说坏消息,一般完成的工作放到前面说,未完成的放到后面说,因为你如果把未完成的工作放到前面说,领导会对你的工作进行评价,可能会有情绪,你可以先说完成的工作,让他有个心里铺垫。
第四如果某些工作需要领导配合和协调的直接可以跟领导说出来,不要支支吾吾,导致工作延期完成。
第六工作汇报的时候最好能带笔记本,汇报前整理要说的内容,领导指派的任务要记下来,不要写的过于详细,让领导等你写完,回头汇报完毕了,自己整理下,作为以后得工作内容,和下一次汇报的材料。
第七如果工作中有失误,应该大胆承认和道歉,并对未来的工作定下一个行为准则。
职场中,如何更好地进行工作汇报?
工作中有大大小小的汇报,虽然每个汇报的要点没有统一的模板,但你可以掌握通用的汇报思路。
1、了解领导通过汇报想要达到的目的
想要“更好地”进行工作汇报,那么做好汇报前的调研必不可少——这可能是很多职场新人会忽略的地方。
职场新人在工作汇报时容易陷入两种极端,一种是不知道说什么,另一种是什么都想说。解决这个问题的通用思路是,先去了解领导让你做汇报的目的是什么。
汇报工作是职场基本技能,好的汇报可以锦上添花,但企图仅通过汇报达到事半功倍的效果并不现实。
任务指标只达成50%,汇报的再精彩也无法改变这个结果。在汇报前,作为领导已经对相关结果有所评估,与汇报者所看角度可能有所不同,结果认同与否需要领导去衡量,与汇报是否精彩没有直接关系。
举个例子:以前单位销售总监到基层办事处开会,谈及产品问题时,有个同事洋洋洒洒汇报了一通。其实产品本身问题是存在的,通过他的妙口生花,博得现场一阵呼声。但是,在他汇报完毕后,领导只淡淡问了一句:“这个问题对销量影响有多少?”台下一片沉默。
这就是典型的对汇报对象和内容没有充分准备的错误示范,细小问题可改善,但在没有结果出来前,将问题影响扩大并不是领导关注的核心点。
作为职场人的基础技能,实事求是汇报固然重要,但有些技巧还是可以起到积极作用。
数据的重要性职场人都很清晰,在汇报资料中除了体现结果数据,还需要准备执行过程、基础数据,作为对主要数据的支撑,越充分越有说服力。
站在领导角度对汇报内容做预判,领导可能会提出的问题,以及需要怎样回复。
述职或竞岗:正式、严肃的场合需要全方位考虑,对表述方式、语气、表情、动作都有详细的规划,甚至提前自行彩排、演练。在汇报现场体现出饱满的精神状态,以及胸有成竹的自信,要当做这是表演的舞台,不能仅仅看着PPT念报告。
【主动汇报,体现素养】汇报工作是每个职场人非常普遍的一项日常工作,但汇报要做好,却不容易。
汇报是把所做的工作及时进行反馈,它是一种我们与上级沟通的方式。汇报体现出你尽职尽责、认真工作的职业态度,能给领导留下很好的印象。而且领导可以根据你的工作进展,及时对后续工作做好安排。
汇报有两种类型:主动汇报和被动汇报。
一、如何做好主动汇报
1、提供选项,解决问题。跟上级沟通,永远带着方案去。比如,“现在的工作存在什么问题,我想了三个方案,第一个是什么,第二个是什么,第三个是什么,您看哪个更合适”。千万不要带着问题去汇报,开口就说“现在的工作存在xx问题,领导,您看怎么办”,公司请你来是解决问题的,而不是制造问题的,如果每天都在问上级“这个问题,怎么弄”,那么你就没有存在的[_a***_]。
2、直奔主题,言简意赅。有些人汇报工作,絮絮叨叨没完没了,说了半天说不到结论,对于上司来说,他可能并不关心事情的来龙去脉,不关心你是怎么做的,他只关心结果是怎么样的,所以开口先说结论,说完了结论在简单说过程。
二、如何做好被动汇报
1、事事有回音,件件有落实。上级交办的任何事情,不论事情大小,不论结果是好是坏,都要主动汇报。尤其是小事,对你来说,可能微不足道,顺手就能完成,根本不用回过头去汇报,但是对于上级,即使再小的事情,他交办给你,如果没有得到准确的回复,这块石头就一直在他心里落不下来。比如,领导交办你去取一份文件,这是举手之劳,更没有什么难度,所以很多人拿完了文件,就不会给领导汇报,因为这件事太简单了。但是对于交办给你的领导来说,文件是否拿到手,是他关心的,当你没有回复他时,他就不会认为你已经完成了。
2、及时反馈,不要拖延。对于上级交办的任务,不管进展到什么程度,或者发生什么情况,都要及时给予反馈。上级交代给我们任务,是基于对我们的信任,所以,不论我们是否完成、中间是否遇到了什么问题,都要及时反馈,不要拖着、等着上级来询问我们,我们才知道去汇报情况。
【总结】总之,汇报工作是职场人必备的一项重要技能,也是体现职业素养的最关键点。汇报工作做得好,沟通舒畅没烦恼。主动汇报加反馈,领导信任事业顺。
很多职场人,在工作中都经常被要求汇报工作,有的是工作需要,有的是形式化,每个企业都有其自己的管理特点,每个领导也都有个人的管理风格,不管是以什么形式汇报工作总结,我认为还是很有必要的,而且就算领导不要求,你也应该主动去汇报,不要嫌这样做麻烦,对你的工作和升职加薪有莫大的好处。那究竟应该怎么做?
1、对于短时间内可以完成的工作,尽量做到什么时候完成,什么时候汇报。如果提前完成,也要提前汇报,绝不空耗时间,***装工作做了很久。当你的领导给你安排一个任务,要求下班前完成,如果你下午3点可以完成,那你最好3点就去汇报。因为通过汇报可以让领导知道你的工作进程和状态。如果做的好,那么领导会予以表扬。如果做的不到位,经过领导指点,还有时间去修改完善。如果一直拖到下班时再汇报,一旦发现工作执行走样,那你可能要加班或第二天修改,这样也耽误了你的时间和其他工作。
2、对于时间跨度较长的工作,比如三四天或者需要一两个月才能完成的,就不可能等到完成的时候再去汇报了。这时候你就需要主动去汇报你的工作情况,让领导了解你的工作进程,也便于领导帮你把关,适时的给你提供工作指导。领导通常很忙,没有时间也没有兴趣去听你非常细致的汇报工作的来龙去脉,所以汇报要简洁明了。
3、当你的工作没有完成的时候,你应该先说出来,然后在说明没有完成的原因。千万不要先说一大堆理由,然后说工作没完成,这样领导会认为你在为自己辩护、推卸责任。同样是工作没完成,先说结果与后说结果,给领导的印象会截然不同。说完结果后,领导可能想听你说说工作过程,这时一定要挑重点,千万不能不分主次,一股脑倒出来。这样不仅吸引不了领导,还会适得其反。所以在你汇报之前,最好先列个大纲,在心里明确要讲的几点,这样汇报时你才能做到重点明确、繁简适度。
如果工作中遇到问题不向领导汇报?那就是你的失职。在汇报问题时,永远带着建议去。千万不要直接把问题和解决方案都抛给领导。
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