大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场聊天技巧提高情商的问题,于是小编就整理了4个相关介绍职场聊天技巧提高情商的解答,让我们一起看看吧。
做业务怎么高情商跟客户聊天?
适当寒暄。在谈正事前,先跟客户简单聊天,如果准备充分可以增进不少感情。如事先了解客户背景情况,从对方感兴趣的话题入手,适当的夸赞对方,表达与对方有相投的兴趣,拉近感情距离。这个时间不宜过长。希望大家多多支持,谢谢大家
高情商不高情商这个需要经过很多实践才能实现,你首先要做的是做好自己大大方方的,尊重他人,然后有事说事没事闭嘴,多找客户喝茶聊天,一回生二回熟,只要认识了总有机会,不是一上来就秀高情商,这样客户也不是***,但是你一上来就能吸引客户的注意力那也是一个好的开端
高情商聊天技巧和话题?
4.可以适当暴露自己的缺点
5、交谈中,多进行点头以及和对方眼神的对视和关注,表示认同和在耐心倾听。
6、想快速获得某人的好感,在交谈过程中重复他的动作
8.在回答对方问题之前,可以先停顿一秒。
如何成为一个会表达、会聊天的高情商女人?
这个高情商就设计的面很广泛了,情商高的女人不管从内到外都透漏出不一样的气质,走路、站立、坐下、吃饭、各方面的言行举止都会叫人眼前一亮,这些先天的高情商只是占了一小部分,别的都是靠积累各方面的知识得来的,会表达会聊天那本来就要有说话的技巧,那一定是要见多识广了,多看书,看各方面的书,只要知识不匮乏那自然很会表达聊天了,要不当你和各种人聊天时当别人聊了一个很专业的话题你就会很尴尬的无言以对,那也就没什么好聊得了。所以我个人认为应该多听、多看、多走出去、多思考不断提升自己会达到你预想的结果。
如何提升自己的情商与聊天技巧?
前麦肯锡战略咨询顾问,埃森哲管理咨询顾问,14年企业管理咨询经历,每天50%以上的时间都是和形形***的客户打交道,这个问题,深有感触,分享几点个人体会,只为求点赞、转发,^_^。
1、遇事先冷静3秒再开口,很多时候尤其是情绪受挫的时候,说出的话都是不过脑子的,有些话赶话出来的恶语,虽然不是自己的本意,但对对方造成的伤害却是无法挽回的,所以,遇到问题,冷静3秒,3秒钟后,大脑恢复理性,说出的话即便是批评的话,对方也会更容易接受。
2、通过提问来控制情绪,奇葩说是我最喜欢的辩论节目,我喜欢奇葩说,并非觉得辩手有多厉害,相反,他们很多都是刚毕业的大学生,在他们身上,我发现了一个非常好的情绪控制能力:提问能力,在奇葩说第六季,每场比赛都有个开杠时间,30秒内,辩手都在抓对方的把柄、漏洞或弱项,尽自己最大的能力进行攻击,当自己的漏洞遭到攻击时,我们大部分人也许就慌了、甚至愤怒了,但辩手不是,他们能很快怼回去,然后提出一个巧妙的提问,通过提问,将自己的观点表达出来,并将问题抛给了对方,这种情绪控制能力,在我的顾问生涯中,非常受用,比如在调研时客户怼自己不懂业务,怎么办呢?笑眯眯的看着他,然后说“是的,XXX方面,你是非常专业的,能不能跟我我讲一下YYY问题”。
共情,就是表达共同的情感,让对方认为你懂他,分享一个实用却很简单的方法,当对方说一堆事实之后,你帮他[_a***_]一个观点,而如果对方说的是观点,你就帮他补充一些事实,总之,共情,就是要让对方觉得你最懂他。
举个例子,如果你的朋友向你吐槽火车站太乱了,你就给他补充一个事实,比如,“是呀,火车站是挺乱的,我去年就在火车站丢了个手机”,再比如,你朋友吐槽“自从贷款买房之后,现在每个月的工资就只够供房贷了,啥也不敢买、啥也不敢吃、好多年都没出去旅游了”,你就给他补充一个观点,“是呀、房价太贵了,已经快要超出一般人的承受能力了”。
共情的本质逻辑是“换位思考”,即站在对方的角度思考,“甲之蜜糖、乙之砒霜”,如果你只从自己的角度看问题,你不但不能共情,反而可能会让对方不爽。比如刚才的例子中,当朋友吐槽说买房之后不敢消费的时候,***如你还没买房子,如果你不从他的角度出发,你会怎么说?,可能你会说“得了吧,我房子都还买不起呢”,这样,对方就会觉得你在炫富而不是懂他。
到此,以上就是小编对于职场聊天技巧提高情商的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场聊天技巧提高情商的4点解答对大家有用。