大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场运营与沟通技巧的问题,于是小编就整理了2个相关介绍职场运营与沟通技巧的解答,让我们一起看看吧。
作为管理层,在公司里怎么与下属相处?如何沟通?
沟通有商量,商讨的意思。不要错误理解沟通的含义。只有同级之间才叫沟通。上下级之间,是领导和被领导,命令与服从的关系。这是一个基本原则。
下级面对上级,叫请示,汇报。上级对下级,叫传达,通报,命令。
这是职场最基本的礼仪和规矩。
所以合格的上级,从来就没有必要去和下级沟通什么。即使有需要征集下属意见,需要他们参与讨论的事项。也不能用沟通的方式和姿态。
一般情况下都是逐级管理。每个级都有晨会制度。然后,综合情况,分析判断。如果公司规模小,则会选择全员参与的形式。市场营销会是一个重要机构(部门)。内部管理服务于其它机构(部门)。高层管理企划,目标,以及营运模式。
公司是一个集体,这句话虽然很老套,却也很实在。作为领导,要顾全到方方面面,但是这也不可能。我认为首先要与重要的人才搞好关系,这不是那种讨好的意思,而是看这个人缺什么?比如,缺乏信心,可以找适合他的项目逐步全面培养,缺乏动力,可以在薪水上做激励制度,缺乏沟通,也许上级的一句话就能让他恍然大悟等。不仅如此,面对不同的场合,管理层与下属的言行举止也应该有所不同,工作与业余完全是两个环境,因此交流也应该有所转变。所有的方法不能适用全部环境,只有认真观察员工的情况,根据公司的实际情况作出部署,慢慢积累经验,这才是比较恰当的
如何改善管理者与员工之间的沟通?
首先打开沟通通道,管理者要敞开你的渠道,让别人知道你愿意沟通,且给出方法,比如我的上司曾经告诉我,只要在同一个城市,有任何急事,一个电话他一定20分钟出现。
其次多听,有时候聆听,就是很好的沟通,员工很多时候需要诉苦。
第三解决,听到了难事,给予些帮助,可以是意见,或者是物质,或者帮忙拖拖关系。
我是【聊哥】,
在我十多年从业经历中,见过领导无数。
在和这些领导共事的过程中,我发现,不管哪个层级,管理者靠谱或不靠谱,有一个显著的区别,就是说话。
哪些话是“大而空”的呢?举几个例子,让大家感受一下:
所谓“非常”,到底是怎样的?领导说不出来。
所谓“努力”,大家到底是做了哪些努力?领导也说不清。
在职场中,信守沉默是金,无异于慢性***,而有正确的工作态度,充其量也只是让你维持现状,如果想真正的有所提高,必须[_a***_]与领导主动沟通。
许多朋友对老板有生疏感和恐惧感,见了老板就打寒颤,一举一动都不自然起来。就算是职责上的述职,也可免责免,以免受老板当面责难的难堪。长此以往,员工与老板的隔阂肯定会越来越深。人与人之间的好感是要通过实际接触和语言沟通才能建立起来的。一个员工,只有主动跟老板面对面的接触,让自己真实的展现在领导面前,才能令老板认识到自己的工作才能,才能有被赏识的机会。接触领导的渠道有很多,要积极地去把握。尽量做到与上司心往一处想,劲往一处使的境界。作为下属,就必须加强以上司的沟通,尊敬相互之间的了解。接触领导需要足够的勇气,举止要自然。
许多朋友天生就有畏惧上司的毛病,比如在吃午饭的时候,在餐厅遇到了领导,你不是主动打招呼,反而是迅速离去。上司不在,主管找上门来。你瑟缩一旁,应付了事。这样长久下去,你和上司的距离就会越来越远,甚至产生隔膜。你给上司唯一的印象就是怕事不主动,他也不会把升职的机会给一个不敢和自己说话,交往的人。
但是,主动与上司沟通,绝不是要你去探听老板的私人生活。分享隐私是不能增加彼此间的友谊的。既然是隐私就不希望被别人知道,如果主动去打听上司的隐私,会被上司怀疑为别有用心,自己也像一个跳梁小丑,这种形象上司一定会不满。知道过多关于上司的秘密,反而会增加自己的危险性。
主动与老板沟通的同时,不能忽视处理好同老板身边的人的关系。与上司关系十分密切的人,往往会对上司的决策,用人及既定看法产生重要影响。上司处事看人,并非处处是用理智思考的,情感因素在其中占据着十分重要的地位。一般来说,上司的亲朋和好友,在感情的深厚程度方面,要明显高于他人。所以这些人的看法,对上司是很有影响力的。所以,领导在用人的决策时刻,他往往会更多的了解他人的看法,力求对任用者者做一个客观的、全面的、深层次的考察。所以。因领导周边人搞好关系,加强与他们的沟通,也会让自己在职场上更加如鱼得水。
到此,以上就是小编对于职场运营与沟通技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场运营与沟通技巧的2点解答对大家有用。