懂你职场指南

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于职场沟通技巧网课的问题,于是小编就整理了2个相关介绍职场沟通技巧网课的解答,让我们一起看看吧。

  1. 有些时候,职场上越是专业人士,越做不好沟通。是这样吗?
  2. 职场人际沟通中的有效倾听该怎么做?

有些时候,职场上越是专业人士,越做不好沟通。是这样吗?

专业人士不好沟通通常有这样一些原因

1-觉得自己很厉害,想凸显自己的专业性,特意说些大家听不懂的专业词语、句子。忘记了专业信息一定要让他人明白才能对工作产生价值

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2-不想自己承担责任、风险,忘记了公司整体的责任、风险更加重要

3-想维护自己的小团队利益,忘记维护公司整体的利益。

4-专业性不够,不懂装懂,以势压人。以为自己的头衔就是自己,忘记了以理服人,以诚待人,虚怀若谷

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5-从专业角度思考问题而不是从公司整体业务流程、业务需求思考问题

只要转换观念就能解决。说难不难。说容易也不容易。

职场上越专业的人,越不好与人沟通,我认为是的。在职场上狡猾分子是先了解人再做事,然而工作程度专业性比较强的人,他做事的出发点是先做事,忽略别人的感受。所以越专业的人越与人沟通不好。

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这要看是哪个领域的专业了,如果商务方面和销售方面的专业人士必定是越专业沟通能力越强的。

其实就多年职场经验来看,有效沟通能力是职场晋升非常重要的基本能力,理论上越专业的人士在谈及专业领域的问题时应该沟通越顺畅

你好,我是办公室的春秋战国

针对你这个问题,我来谈谈自己的看法,希望能帮助你。

其实任何事情不能以偏概全。专业人士是某一方面或几方面很精通,这个时候想把自己精通的东西和不精通的人讲,势必要讲究一些方法的。很多专业术语并不是每个人都能明白的。

比如,作为管理者,我能很轻松的说出5S,TPM,VSM等,但是对于机械制造方面就不是很懂,而研发人员有很少知道VSM,TPM是什么东东。

沟通是一门学问,也是一门艺术,这里面有很多门道的。所以建议不要简单的认为专业人士做不好沟通。其实沟通本来就不太好做。但只要你掌握好方法和技巧,这门学问你也能掌握。

沟通的三要素

1、要有一个共同的明确的目标

2、要达成共同的协议;

你好,专业只是一种能力,是能做某项工作的技能要求,但要做好某项工作,除了具备专业能力外,还需要沟通协调,处理人际关系。特别是管理人员,将个人的专业技能通过有效沟通,让对方理解、认同并配合,能得到落实,达成预期目标的能力才是能力。


职场人际沟通中的有效倾听怎么做?

首先要真诚。以谦虚和诚恳的态度做虔诚的倾听者,必要时做笔记,表示足够的重视。

其次要微笑。脸带笑容,是对他人的尊重和欣赏。微笑是无声的表扬,甚至比语言更实用,表达的是一种友好和善意,容易给人好感。

再次要点头。点头是与微笑相似的,但更具动态,同样表示认可和欣赏,是微笑的补充形式,恰当的表示点头,说明在认真地听,很让讲者舒服。

第四要与讲者互动。当讲者说到些模糊不确定的事例或数据时,如果知道应马上补充,适度的补充,能拉近说者和听者的距离,并产生友善的共鸣,在观点上也形成共识,产生很好的效果。如果能做到这一点,讲者也很喜欢会听的听者。

第六,讲到关键处,听者要给予热烈的鼓掌和喝彩,这样的效果是最好的,希望我们要切实领会和及时运用。

心理门外汉一个,亲身感受谈一段;

班门弄斧别见笑,练就创业金钟罩:

沟通之前做功课,目标趋同易通过;

目的不同方法异,心平气和少意见

多听少说不离题,顺毛逆鳞很不同;

职场中与我们现实中的别的领域都是一样的,对于有效的倾听的做法,首先要在态度上做到真诚、尊重,再就是积极回应,有互动的部分,积极的参与,有肯定或者疑惑都要有表达出来。

还有非语言的肢体表达,比如点头、微笑、鼓掌,等等。都是让对方感到全情的投入,全情的互动,心灵的感应。

在工作中,倾听是[_a***_]的基础,当上司或者同事想要向你传达某些信息,比如一个想法,一个警告或者新的工作安排时,常常是通过言语来实现的。

这种交流可能发生在临下班时,此时你很可能已经非常疲倦了,对上司或者同事的话似听非听。结果,一些重要的信息就这样溜掉了,由此可见,保证有效倾听、良好的交流是非常不容易的。

倾听是建立人际关系的基础技巧,学会倾听就意味着开始懂得了沟通与交流,进而为相互间彼此深入了解,增进感情奠定了基础。

倾听就是尊重。通常情况下,人们都是过度好关注自我想法,人们经常忙于表达自己的想法和愿望,在与他人的交流中,他们是90%的信息发出者,10%的信息接受者,这就使得良好的交流变得很困难。倘若这一比例关系能够颠倒过来,用大部分的时间来听对方在说什么,对方则会真切地感受到你对他的重视,顺理成章地就愿意多说一些,说多一些。

倾听就是金钱。在工商领域中,倾听能力带有经济性质。比如,当一名工程师告诉一个绘图员,设计蓝图要进行修改,但绘图员遗漏了这条信息而没有进行修改,那么在竞标时,公司可能因为该设计图而丢掉这次竞标的机会,甚至造成上千万的损失。同样,一名销售人员如果没能成功接收来自客户的信息,无法在顾客规定时间送货上门,将不仅仅失去一单生意,还会永远失去这位主顾。类似的例子还很多,当倾听与安全防范工作相联系时,倾听就事关生死了。

到此,以上就是小编对于职场沟通技巧网课的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场沟通技巧网课的2点解答对大家有用。

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