大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场沟通的技巧视频的问题,于是小编就整理了3个相关介绍职场沟通的技巧***的解答,让我们一起看看吧。
工作中有哪些优秀的沟通思路值得学习?
谢谢邀请,职场中的沟通是必不可少的,如何高质量高效率的沟通,与自己的同事、领导如何沟通呢?今天分享一下工作中沟通的思路,大家可借鉴参考。
第一,与人沟通,真诚最重要,这无关技巧,是一种为人处世的态度,真诚相待,真诚的态度是会为沟通提供良好的氛围。
第二,学会倾听,不要轻易打断别人说话,认真的倾听,记录下来,然后再一一表达自己的观点,这样也会使得沟通更有效率,不会混乱。
第三,据理力争,学会表达自己,表达自己不等于强词夺理,不是无中生有,而是有理有据,有充足的准备,可以让别人信服,自己觉得正确的事情要积极的争取。
第四,注重语气,不要过于急躁,更不要有攻击性,有矛盾有不同观点这是正常的,讨论问题也是必须的,要保持平和心态,冷静的沟通,才会使得沟通成果最大化。
在日常生活中,语言修辞上的一个微小变动,其实就能大大地改善身边人的情绪,掌握这个沟通技巧并坚持实践,将有益于人际关系,甚至成就别人。
我和李松蔚老师聊天时,学到了一个说话原则,就是在日常生活中,身边有些人会被负面情绪困扰,并且做出一些不当行为,这时候,我们如果表达否定,就要把事情本身作为主语,而不是做事的人,这样一来,双方就不容易对立,而是站在一起共同面对问题。
比如,你一朋友在地铁里因为琐事和路人发生口角,差点打起来,你费死劲才把俩人分开,没有让***升级,完后,你和朋友在车厢里继续赶路,此时你对刚才发生的事想说点什么,那么有两种方式摆在面前:
1.“你可真是一个冲动的人。”
2.“刚才的那种行为很冲动。”
这两种表达方式的重点都在于“冲动”,所不同的是,第一句话是朝着人去的,你在用一件事直接给你朋友下定论,而一个强自尊且心情尚未平复的人听到此话会立刻被刺痛,并且将大概率反驳说:“我怎么冲动了?明明是那个家伙...” 而第二种表达方式,其主语是“刚才的行为”,所以,我们这是在讨论事情本身,而不是做这件事的人,这样一来,你听起来就仿佛和自己的朋友站在同一个立场上,一起去面对当下的问题,这时候,你再开解他就会容易很多,被他情绪牵连的可能性也降低了。
之前在公司带产品和项目,老板觉着效果还不错。让我在全公司做了分享,正好看到这个题目我整理下分享给大家。
本文会给你:
介绍沟通的整体思路;
无需多言,人是社会性的物种,尤其在当今时代,人与人协作是必不可少的。那沟通就是不可或缺的一部分。也就是说,不管你是谁,不管你在哪里,沟通都是非常非常必要的。
因此不同的场合不同的背景,如果你沟通方式和沟通技巧非常棒,会让你事半功倍。反之,糟糕的沟通方式会让你寸步难行。
因此,在进行沟通前,推荐大家利用5W2H法则梳理清楚几个问题:
(5W2H是生活工作中非常尝试的思考模型,做项目管理产品管理的时候必不可少)
职场上大多数的工作并不可能由一个人就能独立完成,其他工作伙伴的参与那是在所难免的,既然有了合作,那团队的沟通在工作中起的作用也是不言而喻的。那么团队沟通需要注意什么?
一:沟通的目的
任何一场对话或者会议都要有一个目的。否则就会变成闲聊,花了大半天的时间没有得到任何结论。这是在浪费个人以及整个团队的时间。所以在[_a***_]会议之前就必须有一个明确的目的。
二:信息的收集和筛选
职场上谈话之前最好收集相关的信息,竟可能的多然后进行整合筛选,这样在谈话或者会议开始之前就能占有优势。这样能很好的避免一问三不知的尴尬局面。
三:头脑风暴
团队中良好的沟通气氛永远比个人会产生更多更有建设性的建议。在团队中来一场头脑风暴为主题的会议产生的生产力觉得高于其他形式的沟通。进行头脑风暴的时候不评论不否定,只管提出任何想法。
团队有的时候善于讨论而不喜欢行动,大多数的队员很多时候并不擅长做决策,甚至会敬而远之。所以团队的沟通,就要注意行动力,而不仅限于纸上谈兵。
异地团队如何做到有效沟通?
勤聪云课堂,专注系统管理!
除了业务范围局部区域性的小微企业,一般都存在团队异地管理与沟通的问题,如何有效沟通,提供4点经验参考:
通过各项报表体系,将团队目标分解到不同的时间纬度,来进行过程管理。每项报表都以关键工作为重心向上汇报,再由上级管理人员进行审核批阅,其有效沟通的要点在于发现问题、提出问题(并提出解决方案)、到最终解决问题良性循环。
建立远程***语音会议的讨论共识机制
按一定的时间节点,管理人员定期组织团队进行远程***、语音会议,通过讨论、共识的方式解决各自市场中近期所遇到的问题,最终由管理者裁定,以政令的形式传达给参会者各讨论事项的执行办法,会后追踪执行结果
通过建群的方式,为团队提供信息互畅的沟通平台
管理者通过建立QQ、微信群等方式,为团队成员建立信息沟通平台,以解决临时性的通知、各自市场中发现的机会点、问题点的非正式性的沟通与讨论(重要事项需要管理者以会议的形式来进行正式讨论与决策下达)
各自市场中临时出现的紧急事项,需第一时间单独向上请示汇报
区域市场中如出现临时性的紧急事项,又不在自身能力与权限范围之内可以解决的,则无需等待以上3种沟通方式进行商议与共识,需要第一时间向上级进行请示汇报,待得到关键性解决答复后,第一时间速速解决。
综上,个人拙见,仅供参考,希望可以给提问者一些思考和启发。
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职场中如何化解与领导的隔阂?
感谢邀约!
【消除与领导的隔阂,可以试试这几条:】
1)掩盖隔阂,防止扩大。这是自己与领导之间的事,最好不要让其他人知道,知道的人多了就把隔阂共开化了,越是公开越没法消除。领导都有权威啊,也顾面子啊,人尽皆知了,就覆水难收了。
2)转换心态,积极合作。不能等领导找你,而要站在合作者的角度主动找领导消除隔阂,更不能与领导去拧劲,以免进一步发展成不可调和的矛盾。
3)认真分析,寻找根源。分析隔阂产生的主要原因是什么,是领导的问题还是自己的问题,是误会还是情绪造成的,等等。找准了原因,就能有的放矢的***取措施了。
4)找准机会,巧妙解释。一般的隔阂都是因为相互沟通不畅产生的误会居多,许多事经过一定的时间也就清楚了,有时急于去沟通解释反而没效果,甚至会越描越黑。找到恰当的机会说说更容易清楚,也反映你还真实。
5)感情交流,感化解扣。隔阂实质上是感情有了一定的问题,所以当以感情来解决。“欲人之爱己也,必先爱人;欲人之从己也,必先从人”。应主动的进行感情沟通,虚心请教问题,积极汇报思想,等等,久而久之,就
会慢慢的消除隔阂了。
到此,以上就是小编对于职场沟通的技巧***的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场沟通的技巧***的3点解答对大家有用。