
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场沟通技巧女性成长的问题,于是小编就整理了3个相关介绍职场沟通技巧女性成长的解答,让我们一起看看吧。
职场新人如何提高自己的沟通能力和表达水平?
谢邀!
我用十多年的职场经历来回答这个问题比较好。首先,我以前真的是一个蛮内向的人,到现在为止依然属于相对内向,但有一个结果就是,我要么不说,说了的威信度就蛮高。因此明确一点,我们在职场中并不是都要变成能说会道的超级高手,只要没有沟通障碍,表达不清就好。
职场上确实有新手老手之分,但是说话这个技能大家都是从一小就掌握了。同时在上学期间也有很多需要我们表达沟通的地方,因此大多数人在职场上沟通和表达的能力是具备的。
新人缺少的是办公室、商务、技术层面的东西。当你对以上内容掌握不足心里没底时,沟通和表达就业会受影响。
因此给新人的建议就是,从技术上要加快学习,说话才能有备无患。办公室和商务场景中多观察多看他人的做法说法,同时自己也多看看“理论”,让自己快速进入角色,相信做好这些的人,沟通和表达起来自然不会差:有道是要想表达好,肚子里得有货嘛!
沟通能力和表达水平确实是职场新人必备的技能,甚至可以说,能说会道、侃侃而谈就是生产力!
我们首先应该明确,沟通和表达都是在链接人与人。从这个角度看,沟通和表达应该有三个组成部分说者、内容、听者。
作为说者,你要明白”说“的六个方面:
你是谁?
如何证明你说的是事实?
你说的内容对对方有什么好处?
对方为什么要听你说?
为什么对方要现在听你说?
在说的内容方面,应该避免出现一些情况:
沟通能力的提高要从两个层面入手,一是思维的逻辑,二是表达的方式。
一、思维逻辑
对于新人来说,无论事情大小,要从确认目标入手,然后准备计划,再到实施操作,再进行回顾评估。
建立这样的思维,对新人沟通问题时,逻辑是一个比较清晰的过程,会给人比较好的印象,为进一步的沟通顺畅提供保障。
没有组织情绪的逻辑,沟通往往没有好的结果,别人不知所云是非常痛苦的,如果可以做个简单脑图是个好办法。
二、表达方式
表达的形式比表达的内容更为重要,要说的事情越重要,越要注意沟通的方式,否则沟通往往无效,先关注表达方式,才可以慢慢提高沟通能力。
具体有些小建议,沟通时关注别人表达的事实,而非情绪,否则很容易被带入沟通的泥潭。
另外,学会耐心的倾听是个非常重要的沟通技巧,因为我们往往都在各自表达自己的想法,而根本不关心别人的诉求,沟通无效也就成了必然。
再有,如果学会经常真诚的感激别人,会是你在沟通中常常获得好的收获。
职场新人如何快速提升沟通能力?
建议你从如下几个角度入手:
1、聚焦你的沟通场景。
沟通能力的应用,有很多场景,你主要选择哪一个?比如个人演讲,跨部门沟通,销售说服等。
这有助于你,把能力提升放到工作任务中来提升。也就是通过做中学提升。你才能通过多做多练习提升。
2、确定每次练习目标。
说话表达能力不是天生一蹴而就的,可以靠后天努力培养,会说话不一定会表达,会表达不一定会沟通,会沟通才是说话的最高境界!
我以一个银行基层网点新入职的大学生为例,说明怎么提高表达和沟通能力:
银行网点新入职的大[_a***_]要先从大堂助理开始干起,一般用时半年。为什么要经过这个过程,首先银行厅堂能熟悉银行最基础的业务,熟悉最前端的客户,熟悉最基本的业务流程,熟悉各种业务制度和机器设备,最主要的你要和客户沟通客户办理的业务及解决他的疑问问题,还有就是沟通和表达提升的最主要锻炼就是处理客户投诉或现场发飙!但凡你去银行办理业务,一个好的大堂经理总是让你感觉来银行办业务很舒服,他也很会处理有问题的客户和投诉类客户,这个过程需要很强的沟通能力和表达能力,所以新入职的人需要到大堂去锻炼这个能力,多处理几次投诉多处理几次异常客户自然会提高表达和沟通能力。
总之,作为企业职员想提高沟通和表达能力最好先到销售一线,广泛接触你的客户,处理客户***和解决问题,你的能力就是从这里开始显现的,之后再想到哪个部门,竞聘什么职务等等。
当然,还有一种方式就是跟对人,比如秘书工作,可能你文案较好,稿子和讲话稿写的很棒,有机会服务于领导人员可以很快的提升沟通和表达能力,近朱者赤嘛,多学多看多用。
怎么和职场女性打交道?
个人认为要做到这几点:
1,是尊重,这是人与人相处最基本的原则。上下班打打招呼,不说对方的缺点,不说别人的隐私。
2,多些肯定和赞美。人的心理都是喜欢被别人肯定和赞美的,特别是女性,更是如此。
在外面上班工作,不管是大到事业单位?小到私人企业?人与人相处好像都需要带一张人皮面具。我目前在一家私人企业上班,我的工作就是听老板差遣,出差!去到不一样的工厂里面,一住就是几个月,我要面对形形***的人。一开始我胆怯,我不知道怎么与那些车间里的工人相处,让他们帮自己完成自己的工作。后来我就细细观察,比如:我叫一个年纪有可能比自己爸妈还大的工人,称呼他们为大哥或者大姐,效果比叫她们阿姨或者叔叔来得更好,他们更愿意帮助自己!
与人相处,不管与谁相处,都要表现出自己是尊敬她们的,那样的话,相处起来就会愉快的很多!在职场也一样,大家都希望自己是最优秀的,而你一味的表现出自己有多突出,多优秀,必定会遭人家的敌视,尽管有时候你还不知道自己怎么得罪人家了!所以我觉得人一定要带上一张面具,工作上没有所谓的朋友,只有永恒的利益!
与女性相处,就是尽量的放低自己,去迎合她们,但是也不用太做作。你真的不喜欢人家的话,你完全没必要跟人家打交道,碰到了,一个微笑足矣!
感谢邀请。
这个问题听起来有点奇怪,中国的女性,就业比例还是很高的,这就意味着,你身边的大部分女性都是职场女性。也就是说每天需要打交道的女性,大部分也都是所说的职场女性。
与职场女性相对的应该是家庭主妇,我想,题主要问的应该是与这两者相处之间的区别吧。
由于职场女性面对的是和男性同样的社会环境,尽管由于女人的天性,是会有一些因性别而存在的处世方式。但是,总体来说,踏入职场的女性,就和职场中的男性一样,有职场人的属性。在这一方面,总体原则就是:你如何与职场中的男性打交道,就如何与职场中的女性打交道。
职场中人,最重要的是就事论事,对所要处理的事情本身进行分析、沟通、合作,不要因为对方的性别而产生这样的想法,“头发长,见识短,懂得个啥”,“一听就是女人的想法,根本解决不了问题”。请摒弃这样的想法,在中国,女性和男性受教育程度一样,甚至更高。这意味着男女在同一水平线上进入职场,那些想法只能叫做偏见。
基于那样的想法而与职场女性打交道,会产生沟通不畅,合作不愉快的问题。而现在,虽然女性在职场高层还不多,但是中层的职场女性可不算少。不要因此而丢失了一个良好的商业机会。
与职场女性打交道,还要尊重她们的性别,听起来与上面的内容有些矛盾。实际上是,在职场中,无论男女,我们首先是要平等的。都可以自由地发表意见,平等地参与,最后背负的责任也是平等的。
但是,职场女性仍然是一个相对弱势的群体,facebook的首席执行官谢丽尔被称为世界上最有权势的女人,她仍然出了一本书来讲述关于职场女人的弱势,并呼吁女性向前一步!由此可见,尽管女性已经大量地进入职场,但在职场中仍然从事着较比低端的职位。
所以,尊重职场女性,在与她们打交道时,不因职位而看轻,不因性别而歧视,把她们当成你的职场伙伴,这样,就很好。
在职场上,不太爱跟客户交流的人,怎么才能更快地改变自己?
我觉得职场上,每个人都有自己跟客户的沟通方式:
有些人是活泼的,乐观型的,那么他们会更主动跟客户去沟通,吸引客户注意。
当然还有一些人,天生不爱多说话,不太知道怎么跟客户打交道,但如果他们能很快速地把自己产品优势和介绍,简明意赅跟客户说清楚,用真诚的态度与客户坦诚相待,也会获得客户的青睐,毕竟现在客户想跟你合作与否 取决于他对你这个人的信任,他更看中你的人品和为人。
所以针对这种情况,你只要以真诚之心,站在客户角度解决他们的问题就可以,并不需要你多大改变自己,真实真诚对待客户就好。
到此,以上就是小编对于职场沟通技巧女性成长的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场沟通技巧女性成长的3点解答对大家有用。