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职场通用礼仪技巧包括,职场通用礼仪技巧包括哪些

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于职场通用礼仪技巧包括问题,于是小编就整理了3个相关介绍职场通用礼仪技巧包括的解答,让我们一起看看吧。

  1. 职场必知的三大商务礼仪?
  2. 职场必知的三大商务礼仪?
  3. 职场有哪些礼仪?

职场必知的三大商务礼仪

商务交往中,商务礼仪必不可少。那么什么样的商务礼仪才是恰当的呢?今天,小编就和大家一起学习一下常用的商务礼仪。

1.要选好时间。打电话时,如非重要事情,尽量避开受话人休息、用餐的时间,而且最好别在节***日打扰对方

职场通用礼仪技巧包括,职场通用礼仪技巧包括哪些
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2.要掌握通话时间。打电话前,最好先想好要讲的内容,通常一次通话不应长于3分钟。

3.要态度友好。通话时不要大喊大叫,震耳欲聋。

4.要用语规范。通话之初,应先做自我介绍。请受话人找人或代转时,应说“劳驾”或“麻烦您”。

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接电话礼仪

1.及时接电话。一般来说,电话铃响3遍之前就应接听,6遍后就应道歉:“对不起,让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听,代接的人应妥为解释。

2.确认对方。对方打来电话,一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚,就应该主动问:“请问你是哪位?我能为您做什么?您找哪位?”

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3.讲究艺术。接听电话时,应注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒,仔细倾听对方的讲话。通话结束后应轻轻把话筒放好。

1、介绍他人相识时,要先介绍主人,后介绍客人;先介绍职务低者,后介绍职务高者;先介绍男士,后介绍女士;先介绍晚辈,后介绍长辈;先介绍个人,后介绍集体。

职场必知的三大商务礼仪?

商务交往中,商务礼仪必不可少。那么什么样的商务礼仪才是恰当的呢?今天,小编就和大家一起学习一下常用的商务礼仪。

打电话礼仪

1.要选好时间。打电话时,如非重要事情,尽量避开受话人休息、用餐的时间,而且最好别在节***日打扰对方。

2.要掌握通话时间。打电话前,最好先想好要讲的内容,通常一次通话不应长于3分钟。

3.要态度友好。通话时不要大喊大叫,震耳欲聋。

4.要用语规范。通话之初,应先做自我介绍。请受话人找人或代转时,应说“劳驾”或“麻烦您”。

接电话礼仪

1.及时接电话。一般来说,电话铃响3遍之前就应接听,6遍后就应道歉:“对不起,让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听,代接的人应妥为解释。

2.确认对方。对方打来电话,一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚,就应该主动问:“请问你是哪位?我能为您做什么?您找哪位?”

3.讲究艺术。接听电话时,应注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒,仔细倾听对方的讲话。通话结束后应轻轻把话筒放好。

职场有哪些礼仪?

1.进电梯时伸手为还没进来的人挡一下。

2.被同事吃饭时带小礼物

3.去同事家拜访时带独特、不需要很贵的酒。

4.进门前先慢慢敲两下。进了房间后待在客厅里,不要擅自到其他房间随意走动。

5.饭桌上有领导时,不要在领导动筷子前开吃。吃饭时尽量不发出声响。不要低头玩手机

礼仪它可以修饰我们自身,还可以提高我的自身素养,也是我们自身价值的来源。能使整个人变得高贵大方,颇具人格魅力。甚至能改变人们对我们的看法,使我们终身受益。在人际交往中离不开礼仪,尤其是在职场上更为重要。

一、语言——①主动打招呼问候:您好!你早!再见!明天见。②与人说话不大声小调,有理也不高声。③忌说脏话、荤话,尤其是在女士面前。④接受领导和同事帮助时要说谢谢。⑤同事成功要赞赏。⑥领导教诲要恭听。⑦不背后议论人非。⑧对领导说话有礼貌,不过分拍马屁。⑨与同事讲话谦逊,不吐狂言。⑩文明用语常挂嘴边:您好!谢谢、不用谢、对不起、没关系、打扰了、借道、请教、拜托、再会等。

二、着装——①严格按单位要求正装、穿工作服。②着装得体、大方。③***奇装异服。④男士夏天***短裤、汗衫、拖鞋。⑤女士***太暴露、***超短裙。⑥皮鞋要保持清洁、光亮。⑦对他人得体的衣服,给予赞赏,尤其是对女士。⑧衣服颜色切忌大红大绿,要淡、素。⑨上班尽量不戴帽子,工作帽除外。⑩上班切忌戴太阳镜和有色镜。

三、握手——①不坐着与人握手,不用左手、不戴手套与人握手。②与长辈、领导、女士、客人握手,待对方伸手后再迎合。③握手的力度适中,不要太用力、也不要太轻。④握手时间1~4秒,不要太短、也不要太长。⑤与人握手面带微笑,正视对方。⑥和多人握手时应从尊者、上级、客人开始,切忌交叉握手。⑦握手时不要握着对方手腕。

四、就餐——①让尊者、领导、客人先入席、就上座。②开席时让尊者、领导、客人先动筷子。③敬酒必须起身,先从领导、尊长、客人开始。④与人碰杯,自己的杯子必须比对方低。⑤给人夹菜必须用专用筷子。⑥就餐中少说话,不对着桌子咳嗽、打喷嚏。⑦餐桌上不抠鼻孔、不掏耳朵、不剔牙齿。⑧与同事敬酒按顺时针顺序逐一碰杯,不落一人。⑨给客人饭盛满、茶倒浅。⑩别人给自己倒酒倒茶时,一定要行叩指礼。

五、举止——①每天保持微笑,可增加亲和力。②进出门或上车应让他人先行,尤其是尊长、领导、女士。③进单人洗手间时,让人先方便。④对同事或下级不要指手找脚,要用手势最好用手掌,切忌单指对人。⑤递人剪刀时,手柄对人。⑥不乱扔垃圾。⑦不随地吐痰。⑧进门拜访时,先敲门得到允许后,再推门入内。⑨不随便动别人办公室里的东西,有借有还。⑩别人造访时,迅速起身迎候、让座、倒茶。

六、职守——①保持岗位环境[_a***_],办公桌上东西摆放整齐。②工作有序,严格按工作流程操作。③上班时间注意力集中,精神抖擞。④上班时,行要端、坐要正。⑤严格执行纪律,不迟到、不早退、不旷工,有事请假。⑥工作向领导多请示,问题和同事多请教。⑦提前到岗,做好准备工作。⑧下班后做好扫尾工作,包括卫生。⑨上班将办公室里的暖水瓶的水烧好、装满。⑩下班时关好门窗、电灯、电扇、空调或电源。

到此,以上就是小编对于职场通用礼仪技巧包括的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场通用礼仪技巧包括的3点解答对大家有用。

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