大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于怎么发展好家装设计师职业的问题,于是小编就整理了1个相关介绍怎么发展好家装设计师职业的解答,让我们一起看看吧。
现在的家装设计师工作好难,能力再强比不过销售,怎么改变现状?
设计师在装修公司的角色比较尴尬,诚如你所说“能力再强也比不过销售”,其实这种情况是可以改变的,就是重塑自己在装修业务体系的地位,让客户源源不断从而增加签单量,自己也能够拿到更多的提成。
但是,家装公司的日子确实不好过,在普遍实行“设计师低底薪和高提成”的管理模式下,家装公司依然对设计师的考核增加了几项考核指标:
接待客户数量。例如,每个设计师每个月必须接待10个客户,少一个客户罚款200元。但是,家装公司为了避免设计师接私单,往往对设计师外出进行间隔的控制,所以设计师接待客户的量就只能由销售部门提供。如果销售部门没有完成“邀约客户到店”,那么设计师又如何完成接待客户量?
转换率。装修公司会要求设计师转化率必须做到30%,达不到要求也要罚款;可是,销售部门为了完成“邀约客户到店量”(避免被罚款),往往会把很多“劣质客户”凑数,明明知道客户肯度不会签单也要推给设计师。且销售人员为了免责,只要客户流失就甩锅给设计师:都是因为设计师的问题,客户才流失的。设计师还不敢抱怨销售,否则销售就不派单给设计师,想一想设计师“强装笑颜”就知道有多难。
增量。设计师还有一个任务,在客户与公司签订装修合同后,还要尽量给客户销售诸如“床垫”“空调”“沙发”等产品,这些产品的销售金额(俗称“增量”)也在被考核之列,如果完不成就要被罚款。
回单。装修公司要求已经签约客户要转介新客户,例如回单率为25%,即每新签4个客户就要增加一个客户(客源不是来源于销售,而是设计师独立完成的)。更有家装公司对工程部也要考核“回单”,以至于设计师与工程部也产生矛盾。
想一想这几个指标,“客户量”“转化率”“增量”“回单”,几乎都不是设计师依靠“优质服务”能够“独立完成”的,面对销售塞给你“滥竽充数”的客户,设计师又怎能完成自己的KPI?
很高兴回答你的问题,从岗位来说,家装设计师是与销售是两种不同的岗位,设计师的职责是把家装的整体空间设计,搭配,一整个空间系统组合出效果,属于一个专业经验活。而销售是属于把单子接回来或者把产品销售出去。至于质量或者效果是没有把握控制的。公司的定位或者质量要求不是他们可决定的。
因为我身边也有很多家装设计师,他们面临的问题也是一样,本来手工材料都比其它的都好,但是经过业主对比还是被挖走了。个人觉得,设计师的个人主观性是比较强的,可能在签单的同时没有站在业主的角度思考问题,以自己的主观意识为前提,变相偏离了引导作用,导致业主对方案的要求完全达不到。而且销售的引导作用会随着业主的需求变化而不断变化,多站在业主的角度进行了修改完善。
个人觉得:
通常能力强的设计会在自己优势强项会下功夫,比如专业做新中式或者中式,或者简欧,轻奢,都会在此项对设计,选材都有很高的标准,随着时间长了,案例多了,口碑就传开了,个人品牌就传开了。这些是设计机构比较注重设计的类型。
如果想成为实干与签单能力强类型的,懂得分析客户的心理,多站在客户的角度思考问题,把服务意识不断提高外,还要提高专业的设计能力以及多与业主多沟通,把自己销售能力提高,把自己推销出去,把设计与销售两者结合,成为综合型设计师。
这是个人的看法,希望对你有帮助!
我以一个外行来说两句吧,我觉得家装设计师未来会越来越好,就目前房地产的发展趋势来说,各种户型、装修风格的居室也层出不穷,使得大多数家具在设计时相对大众化,很难满足个性要求。很多家具在展厅里格调优美,一旦搬到具体的家里却黯然失色,所以对家装设计师的需求也就来了,为客户提供个性化的设计,挑选更合适的家具。
而销售,并不是从外表看起来这么简单,目前的一个市场,产品层出不穷,每一个行业的产品都有好几种类似的,所以对于销售来说,是一个很大的难题,现在的销售已经不仅仅是需要掌握对产品的了解了,还需要懂得市场的一个战略,品牌的战略,以及市场营销等等。
面对你的这种情况,应该把自己所学的知识进行扩展化,比如做全屋定制化设计,不在局限于设计这块,多跟客户沟通,了解客户的需求,最后在根据自己的专业去达到客户想要的效果。
据我所知设计师的[_a***_]还是很不错的,基本工资也比销售的基本工资高,销售出去拉回来的业务都交给设计师设计,所以说销售有业绩,设计师也就有业绩。
销售的提成也并不比设计师的高,设计师平时还可以接外单,找点私活赚点外快,可能您这个设计师过于本分太老实了。
设计师是一个越老越吃香的行业,随着自己经验的丰富,收入也会越来越高,提问者估计是刚毕业的大学生吧?
销售现在是很难做的,特别是房产,保险,装修一类的销售,基本上会遇到很多拒绝,底薪又不高,有时一两个月可能都没有一单,设计师几码算是有一门技术的工作,销售门槛很低,流动性非常大,比设计师难做的多。
所以要改变现状,就是好好的在设计师这个行业里面神耕下去,你会越来越吃得香。
到此,以上就是小编对于怎么发展好家装设计师职业的问题就介绍到这了,希望介绍关于怎么发展好家装设计师职业的1点解答对大家有用。