
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场沟通技巧教学反思的问题,于是小编就整理了3个相关介绍职场沟通技巧教学反思的解答,让我们一起看看吧。
听了一堂沟通课程,你有什么感受?
沟通课程感受:一个学期的沟通技巧课程结束了。通过这个学期的学习,使我们明白了沟通技巧的重要性,让我们知道了人类任何活动都离不开沟通,良好的沟通能力是你获得成功的重要保证,沟通就是发送者凭借一定渠道(亦称媒介或通道)将信息发送给既定对象(接受者),并寻求反馈以达到相互理解的过程。 沟通,不仅仅是父母与孩子的沟通,还有夫妻之间的沟通,朋友之间的沟通,可以说人活在这个世界上就必须要与人沟通。而且沟通的方式也很多,常见面的可以当面沟通,不常见的可以电话或是短信的形式来进行沟通,会上网的更可以通过网络来沟通,甚至连肢体语言也可以进行沟通,良好的是造物主赐予我们美好事物之一。良好的沟通可以使父母及时的了解孩子的状况,能够更好的来帮助孩子,孩子也能通过沟通来了解自己的父母,从而达到父母与子女之间的和睦相处,是幸福家庭必不可少的一点,而且我认为现在人们现在所说的代沟,就是平时缺少良好的沟通,大家都是生活在这个社会的人,就算生活的环境不一样,但只要多沟通,还是能更好的相处。 沟通可以分为语言沟通和非语言沟通,其中语言沟通仅占7%,而非语言沟通却占93%。沟通不仅是人类亲和动机的需要,还可以促进人的身心健康。沟通的形式多种多样,有单向沟通和双向沟通,正式沟通和非正式沟通,浅层沟通和深层沟通。一旦确定了沟通目标,就需要选择合适的沟通形式以达到该目标。沟通和管理一样,没有最优答案,只存在满意解答。沟通技巧课程涉及的内容很广泛。它包括听话的技巧,交谈的技巧,辩论技巧,演讲技巧,说服的技巧,谈判技巧,团队沟通的技巧,日常生活中的沟通,工作中的沟通,跨文化沟通和现代沟通手段。 其实沟通的方式有很多种,别人都喜欢听你对他说关心的话,赞美的话,感谢的话,认同的话,或是给他信心的话,而不是硬碰硬的和他说话,硬碰硬的说话只能起到相反的效果。每个人都要学会驾驭自己的情绪,保持良好的自我状态,这样才会使你冷静客观的看待一件事或一个人,更好的与别人沟通,交流。
教学反思有哪些常用方法?
1.反思总结法
反思总结法是指总结反思自己或他人教学实践活动中的经验与教训的方法。
2.对话反思法
对话反思法是通过与同伴交流研讨来检讨自己的教学行为,理解隐藏在教学行为背后的教学理念,提高教学监控能力的方法。
3.课堂实录反思法
4. 教后记反思法
95后新员工情绪敏感,面对员工错误该如何和他们沟通?
针对题主的情况,其实最应该、首先要管理的,是自己的情绪。我们当然会对下属的工作有不满的[_a***_],但不满意是对的,可是因为不满意在职场发火,那就是不对的。
为什么很多优秀的领导、越高层的领导,在面对普通下属的时候越是不动声色呢?因为这些已经善于当领导的人,都明白心理学上的【近因效应】。
「近因效应」,也就是我们常说的「最后印象」,一个人在接触过程中会给我们留下很多印象,可是我们记忆最深刻的,一个是最初印象,另一个就是最后印象。
当你作为领导,没忍住自己的情绪对敏感的员工发火之后,这个形象往往会在对方心中留存很久,甚至固化。你原本所有的「认真」、「讲道理」等形象,会被「跋扈」、「激动」等等替代,自然他们就会想到离职了。
当一个员工没有很好完成任务的时候,并不是不可以骂,而是要有骂的技巧。比如对比下面两句话:
“我对你感到失望,原本我觉得你肯定没问题才把这个事交给你!”
同样都是对下属的指责,可是第一句会让员工感到恐慌或者产生逆反心理,而后一句则让员工感到内疚。因为失望的前提是:我原本对你寄予厚望。
到此,以上就是小编对于职场沟通技巧教学反思的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场沟通技巧教学反思的3点解答对大家有用。