大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场沟通技巧知乎的问题,于是小编就整理了2个相关介绍职场沟通技巧知乎的解答,让我们一起看看吧。
社交和职场沟通区别
社交是指社会上人与人的交际往来:~活动。~场合。社会中人与人的交际应酬。
职场沟通是首先要确定要和谁沟通,比如:客户、公司同事、公司领导等,根据和不同的人物关系,进行沟通时的语言和方式方法也不同,无论与谁沟通,首先我们自己需要做到绝对自信,要懂所沟通的事情。
社交是人作为社会属性所产生的活动,它不一定有其它目的,但一般会使人产生愉悦的情感,有可能是亲人朋友也有可能是陌生人。
职场沟通是有意识有目的的一种活动,主要对象是同事或同行之间的交流。
职场上,如何与上级(特别是直接上级)进行有效沟通?
我觉得处好上下的关系,还是要把工作做好,把为人做好,就没有什么问题。现在不管是哪个单位,都需要工作能力好的人没有心眼的人,以往那些拍马屁的人肯定混不好,希望你加油。
沟通是相互的,如何实现有效沟通上级在考虑,下属也在考虑。按照题主的问题,就如何与上级进行有效沟通谈谈我的理解:
多请示是对上级的尊重和服从,既展现自己主动工作的责任心和能力,也在上级的授权下办事;勤汇报是上级获取信息的来源,便于上级随时掌握工作进展,既能帮助指导把好方面也便于及时修正问题合理止损。
多请示勤汇报既是智商也是情商,做不到这点,也就没有有效沟通。开展工作就很盲目,像愣头青一样,横冲乱撞,随之而来的各种阻力、梗塞足够你怀疑人生。
领导才是最终拍板决策的,所以你的想法并不占决定因素。多倾听好处有三:
1、展示个人修养。话语权在领导,作为下属,你的想法比领导还多,你的能力比领导还强,你的话语比领导还多,这是不合乎逻辑的。倾听能体现关注和尊重,融洽上下级关系。
2、保持空杯心态。听不进去或不听代表着自以为是。倾听恰恰是学习,领导之所以能成为领导自有过人之处,需要保持一颗谦卑的心态摆正自己的位置去汲取。
3、节省体力提高效率。领导管方向,下属是具体执行者。倾听能明确方向、少走弯路,达到事半功倍的效果。
多倾听是会揣摩的前提,倾听才能揣摩心思,正确领会领导意图。
推脱慢是没有担当、没有执行力的表现,是职场大忌。但凡有了这种行为,有效沟通的内容就不存在。
要用发展的眼光看问题。企业在发展,个人也要进步,没有一成不变的工作内容。学习才能使人进步,学专业知识,学世事洞明,学人情练达,积累见识,积累阅历。否则,没有知识作为底座,没有经历装裱自身,你始终跟领导不在一个层次,拿什么去沟通?
掌握以下几个要点,可以与上级有效沟通:
一、沟通的原则
符合SMART原则,这样让沟通更加高效;
二、注重沟通方式
2、下对上:尊重服从、合理建议、坦率沟通、积极配合;
3、平行式:沟通信任、和谐共处、团结协作、齐心奋进。
三、[_a***_]“闭环”思维
也就是PDCA技巧,也就是领导交待工作之后,你得有“下文”。
四、掌握“问题驱动”法门
2.合适的方式。该面对面沟通的一定不要用手机,不适宜面聊的也尽量不要当面说。
4.要有目的性的沟通,不要三分钟不到就不知道聊到哪去了。
5.如果要请示领导,尽量让领导做选择题而不是填空题。(涉及人事关系的除外)
到此,以上就是小编对于职场沟通技巧知乎的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场沟通技巧知乎的2点解答对大家有用。