大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场人员情绪管理技巧的问题,于是小编就整理了1个相关介绍职场人员情绪管理技巧的解答,让我们一起看看吧。
在职场上,怎么管理好喜欢挑刺的员工?
职场最难的工作,是管理工作,主要是对员工的管理。员工分三六九等,有好管理的,也有不好管理的。个人认为,对员工的管理,关键在领导,员工都是好员工。俗话说,有什么样的领导,就有什么样的员工。
通常情况下,在人们思维中,都喜欢好员工,原因就是好员工好管理,不会出现问题。个人善于逆向思维,好员工确实好管理,一般不会出现大问题,但也要注意,好员工不出问题是不出问题,一旦出问题就是大问题,就是意想不到的问题,往往让人触目惊心。所以过去讲,光荣榜上抓罪犯是有道理的。
对于调皮捣蛋的刺头,要从两面看,他们确实有调皮的一面。但要从另一个方面看其优点特长,刺头员工在利用,在发挥其积极作用,在使用。这些人一旦用好,是一支很重要的力量,突击力强,应对能力强,化解矛盾能力强。
本人很善于使用管理刺头员工,这些人性格直爽,直来直去,不像有的闷葫芦,闷在心里不说不讲,刺头员工有问题就反映出来,解决起来比较容易。
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题主的提问,如何管理好喜欢挑刺的员工,说明题主是一名管理者,因管理不好挑刺的员工而苦恼。在职场上,喜欢挑刺的员工是存在的。
一般有这几种原因:
第一个原因,与原生态家庭有关,性格比较孤僻、古怪
第三个原因看不惯管理者,处处找麻烦。下面我们针对这三种原因制定对策措施
性格孤僻古怪,喜欢挑刺的员工,与他们的生长环境有关,也许从小缺爱,或者父母离异或者家庭条件艰苦。
其次,在了解到这些家庭背景后,***取情动人的方法来“拆招”。
在管理这些性格不太友善的员工,***取温和措施,他们的性格比较硬,我们要以柔克刚的方法来对付他。
例如,可以说好听的话,在工作上取得的成绩,他们取得一些进步,立刻进行表扬,鼓舞他们的斗志。
有时候,在职场我们会被某些人故意挑刺找茬,当时气得火冒三丈,恨不得挥拳直接放倒!不用担心,我把挑刺常发生的场景总结出来,并量身定制解决办法,帮大家把刺头治的服服帖帖!
挑刺现象一般出现在不认识新接触两人之间,分新管理者入职老员工挑事和新员工入职对老领导挑刺。
新管理者入职,一般有半月的观察期,只看不做,不发号施令,了解原有团队运营历史和现状,发掘团队存活至今的优点,找到团队和个人存在的缺陷,总结针对缺陷的解决办法。
1.入职观察期未表态阶段老员工挑刺,这是入职损害了该员工利益,基本都是抢占对方的位置,是对人不对事。由于新入职对局面把控不到位,获得队友支持有限,闹僵了影响工作开展,解决办法应先以安抚为主。
2.入职半月后,针对团队现有问题提出解决方案,刺头对方案意见不统一挑刺。此阶段挑刺是对事不对人行为,该员工业务能力较强,做事原则分明,性格特点直爽,当场赞扬并拉拢。
3.管理者入职1月后,解决方案全员达成执行阶段挑刺坚决打压。此阶段挑刺原因可能是该员工对方案不关心、行事无原则、为人不可信。
新员工入职,说明已经通过HR面试和公司初步考察,新员工安排到领导所在的团队,领导就有帮助员工适应环境、了解制度、培训技能、促进沟通等义务。针对员工入职初期各种挑刺,应对如下:
1.新发明挑刺旧制度,应鼓励支持。
新员工刚入职,未受公司条条框框限制,发散性思维易发挥,对公司管理、制度、技术等方面能够提出建设性建议。而这些建议在很多领导眼里也是挑刺,虽然感觉不舒服,但是对公司运营有利的事,要坚决鼓励支持。
到此,以上就是小编对于职场人员情绪管理技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场人员情绪管理技巧的1点解答对大家有用。