大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于人际沟通在职场的重要性论文文献的问题，于是小编就整理了3个相关介绍人际沟通在职场的重要性论文文献的解答，让我们一起看看吧。
求一本好书，职场沟通方面的，有什么推荐？
推荐《关键对话》，这本书豆瓣评分8.1，我自己也是看了三遍以上。
这本书的全名叫：《关键对话：如何高效能沟通，营造无往不利的事业和人生》，为什么推荐这本给你呢？理由如下：
在职场中，沟通是为了更好的解决实际问题。但因为职场的快节奏，我们在沟通时难免会没有耐心，急于把事情完成，导致不但没有解决好问题，还把问题扩大化了，变成了个人矛盾。
我不是什么职场老炮，但我跟你一样渴望在职场又所好的表现。听朋友介绍了解了樊登读书，最近挺火的。
我听了 《高效人士的七个习惯》、《刻意练习》、《关键对话》、《能力陷阱》、《非暴力沟通》、《即兴演讲》。。。
书挺多的，而且在豆瓣排名都挺好，我听后收获也蛮多的，推荐给你。
给你推荐一本我看过的美国罗纳德·B·阿德勒写的《沟通的艺术：看入人里，看出人外》。
这本书到现在为止已经再版了15次，逻辑清晰易懂，表述简单明确，是一本沟通入门的教科级书，包含了理论知识和丰富的案例分享，阅读后能轻松运用到实际工作中。
它主要讲了3大部分的内容：“看入人里”、“看出人外”和“看人之间“。
“看入人里“是以自我认知为出发点，讲述人际关系的本质。只有清楚的认识到自我，才能在沟通中树立正确的角色，认清沟通的角度。
比如：工作中，你是产品研发，那么你就要负责把产品落地，做到尽善尽美，但是产品的方向，这是老板应该把握的问题，你就不能过多的干涉。
“看出人外：是以对方为出发点，讲述倾听的重要性。沟通前充分的了解对方的性格、喜好、社交圈，沟通时就会有很多共同话题，取得对方的好感，引导别人来达到自己沟通的目的。
比如：签单时，提前收集对方所在意的保额、期限、费用，在沟通时详细的讲述给对方，不经意间就增加了对方对你的认可度，认为你是切实替他着想的，就很容易签单成功。
“看人之间”是以2者的关系为出发点，讲述关系变化的过程中如何改善沟通氛围，处理人际冲突。
比如：双方起了争执，非要吵个输赢结果，就属于竞争的处理方式；2个人好好商量，共同决定如何处理这个问题，这是合作的处理方式；2个人各退一步是妥协的处理方式；一方为了避免矛盾升级，抉择委曲求全是调试的处理方式；双方进入冷战是逃避的处理方式。
沟通是门艺术，真实有效的沟通能切实的帮助解决实际问题，书籍只是实践的先行兵，具体还要运用在实际工作中，用的巧妙，才是本事。
卡耐基曾经说过：“一个人的成功约有取决于知识和技能，更取决于沟通。”
职场上的沟通，跟生活上的沟通技巧大同小异，只要懂得如何更好的与不同的人相处，就可以自己举一反三、融汇贯通到职场上。
我自己看过的关于沟通的书中认为比较好的推荐给你：
这是沟通方面最好的几本书之一，书中教读者们如何避免“[_a***_]沟通”，如果正确地不带评价的表达自己的感受和需求。论述了非暴力沟通四要素：观察、感受、需要和请求，无论在工作中或职场中都很实用。后来还出了一本《非暴力沟通实践手册》，可以一起阅读。
看完这本书，你会发现平时自己太多的在评价别人，很少表达出自己的感受，原来我们平时常说的“我觉得...”并不是在表达感受，而是在表达想法而已。而感受，往往才是能够让别人设身处地理解你的最快方法。而别人理解了你的感受，那你对对方提出的需求就会变得比较容易接受。
这本书真的刷新了我对沟通技巧的感受，也希望对你有一点帮助。
当然看完这些关于沟通的书后，不可能一下子就对自己起作用，因为从消化内容到改变自己是需要一个实践与反馈的过程，这事不能急。
很多人在工作上沟通都有一个误区：
《不抱怨的世界》，
《富爸爸》系列，
但是个人建议你不必都看，看一本解读人际关系原理的书，比如《人际关系心理学》比如《论语》，掌握原理，结合自身善加利用，正所谓万变不离其宗。如果你觉得这话太虚渺了，那我可以告诉你，人际关系是需要长时间积淀，不断与人交往中让自我觉悟的。
与人沟通时的优缺点和影响因素？
1、目的性。在人际沟通中，沟通双方都有各自的动机、目的和立场，都设想和判定自己发出的信息会得到什么样的回答。而双方的动机、目的和立场可能相同也可能不相同
2、象征性。沟通可能是语言性也可能是非语言性，如面部表情能够表现出你的非语言沟通，或者用文字沟通，如书信，或文章文摘等，能够传达出其表征的涵意，均有一种象征性的作用。
3、关系性。其意指在任何的沟通中，人们不只是分享内容意义，也显示彼此间的关系。
4、互动性。形成一-个良性的双向互动沟通，必须包含三个行为，就是有说的行为、听的行为还要有问的行为。一个有效的互动沟通技巧就是由这三种行为组成的。
人际沟通受内部因素的影响，沟通者的表达能力、理解能力、文化程度、心理素质、人格特征等因素直接关系到沟通的成功与失败;同时，人际沟通也受外部因素的影响，时间、空间、环境等因素又都直接制约着沟通能否顺利进行。
人际沟通离不开语言。语言是人类特有的用来表达意思、交流思想的工具，是一种特殊的社会现象，是由语言、词汇和语法构成的一-个系统。非语言指的是人们利用动作、表情、姿态来传递信息的体态语”。人们在沟通的过程中，能否正确地发出信息，能否正确地接受和理解信息，都涉及语言和非语言的能力。语言和非语言的表达能力强，可以产生吸引人、感动人、说服人的作用。语言和非语言配合得越好，沟通就越能取得良好的效果。
书面的沟通方式优点是清晰，二义性少以及可以作为备忘录，也可作为双方沟通的证据。而缺点是缺乏人性化，如某些用语较为生硬的话，容易使双方的关系出现矛盾。口头的沟通方式较为人性化，也容易使双方充分了解和沟通。但口头的沟通也容易产生问题，例如缺乏沟通的有效证据，当一方的理解和另一方不同时，容易产生较强的分歧。
影响沟通有三大因素：语言障碍、习俗障碍、角色障碍。语言是以言语为物质外壳，以词汇为建筑材料，以语法为结构条件而构成的符号体系。
当脾气来的时候，福气就走了！人的优雅关键在于控制自己的情绪。用嘴伤人是最愚蠢的一种行为。一个能控制住不良情绪的人，比一个能拿下一座城池的人更强大。水深则流缓，语迟则人贵。我们花了两年的时间学说话，却要花数十年的时间学会闭嘴。说，是一种能力；不说，是一种智慧。
优点：
1、真实、拉近距离（很多误会可由此解开）；
2、便于说明复杂问题；
3、沟通效率高。
缺点：
1、无记录；
2、沟通成本略高；
3、多人沟通时效率可能较低；
4、一旦陷入僵局回旋余地较小（面对面沟通时心态一定要平和，以解决问题为目的）。
,人际沟通有3种功能,
能推荐一本教人言谈举止，与人说话的书吗？
推荐三字经，这本书的优点如下：1、通俗易懂，妇孺老人都能看懂；2、传承了中国优秀传统文化，有着深厚的历史文化积淀；3、已进入九年制义务教育课堂，经过教育机构权威认证。
你好，我是猴头小菇，很高兴回答你的问题，希望我的回答能够帮助到你。
市场上有很多与言行举止有关的畅销书籍，比如蔡康永的《蔡康永的说话之道》、马东出品的《好好说话》系列，还有《像TED一样演讲》、《即兴演讲》等演讲类，各有侧重点和优势，并没有哪一本能够涵盖所有,想要注重言谈举止，提高说话技巧，恐怕要看的书不止一两本。
但是，在与人交往时所表现出来的言谈举止，只是表面，言谈举止的背后，是这个人的教养、修养以及涵养。看再多的关于说话技术方面的书籍，是否真的有用暂且不谈，即使有用，也只是表象。与其花时间修炼花拳绣腿，不如透过现象看本质，潜心修炼内在。
因此，我强烈推荐《弟子规》！
《***规》是清朝时期启蒙教育的经典，全文1080字，内容涉及在家、出外、待人、接物以及学习等方面应该具备的行为规范和态度，通俗易懂，通篇背诵并非难事。复旦大学钱文忠教授评价此书时说：《***规》讲的是社会行为规范，让孩子知道应有的规矩，在孝顺父母、兄友弟恭中学会怎样与他人相处。其目的在于养成良好的行为习惯，培养诚敬的态度，形成仁爱的人格。《***规》虽然是教育孩童待人接物的启蒙书籍，但是我们成年人有多少真正认真阅读并做到的？甚至很多成年人都需要回炉重造。
《***规》所涉及的内容非常全面，不仅仅是言谈举止，还有道德品质、为人处世之道。
这里我为您推荐一本很简单易懂的蒙学书籍《***规》，很多人都认为它是给小孩子看的，但是当我们不同年龄的人看到其内容时，真是无限感慨，里面三字一句，把我们为人子女，为人父母，为人亲友，行住坐卧的礼仪，生活细节的点滴注意都讲述的通俗易懂，孩子们学习了，知礼仪，懂孝悌；年长人学习了，明是非，懂进退，讲仁义，守诚信。
书中提示我们的从细节做起，从小处着手都在教导我们如何做人，如何与人交际，如何做一个堂堂正正的人。
《好好说话》
作者: 马东 / 马薇薇 / 黄执中 / 周玄毅 / 邱晨 / 胡渐彪 / 刘京京
通过新鲜、有趣的说话技巧，达到修正读者三观，激发读者思维，传输使用技巧，综合提升说话之道。
《非暴力沟通》
作者: [美] 马歇尔·卢森堡
现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话的确伤人！言语上的职责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔阂、敌视。这本书能让你发现这些“暴力”。
【拓展推荐】
《每天懂一点色彩心理学》
作者: [日] 原田玲仁
这本是色彩对于人的影响。
《富人的逻辑》
作者: [德]雷纳•齐特尔曼
本书的讲述有着新的坚实的科学证据，语言平实，[_a1***_]有志于成为“有钱人”的“穷光蛋”和不想沦落为“穷光蛋”的“有钱人”阅读。
到此，以上就是小编对于人际沟通在职场的重要性论文文献的问题就介绍到这了，希望介绍关于人际沟通在职场的重要性论文文献的3点解答对大家有用。
