
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场人际关系与沟通电子书的问题,于是小编就整理了2个相关介绍职场人际关系与沟通电子书的解答,让我们一起看看吧。
人际沟通和管理沟通的区别?
人际沟通和管理沟通的主要区别在于沟通的层级不一样。人际沟通是最常见的沟通,一般来说人际沟通都是平级关系,所以大家都是平等的,你不能侵犯别人的利益。
而管理沟通就是上下级关系的沟通,领导说什么你得听着,也必须按照他的要求去执行
沟通是在特定情况或环境下,两个或两个以上的人利用言语和非言语进行谈判、对话和谈判,以达成一致意见的过程,一般的沟通模式主要分为管理沟通、人际沟通和商务沟通,本期我们主要以管理沟通和人际沟通进行分析,辅以实际案例,浅谈管理沟通和人际沟通的区别。
一、实际案例
案例1:
小王在外打工,中秋节不能回家,给家里打个电话,问候家人刘经理发现小刘工作中没有按正确的操作规程操作机器,便与小刘就如何准确操作进行沟通马力是一家体育用品专卖店的店员,与客户就一款运动鞋的价格进行协商
案例2:
刘娟来北京出差,特意安排了时间与老同学叙旧市场部开会,就上一季度的销售情况与市场变化展开讨论,并商议下一季度的市场运作方案客户在设备使用过程中因操作不当出现问题,公司派客服部小杨与客户商量解决方式
二、详细分析
目的是建立良好的关系来完成工作,实现赢得客户的目标,建立伙伴关系。
幼儿人际交往的绘本有何推荐?
给你推荐几本还不错的绘本
1. 《做最受欢迎的我》2册
书中俏皮小猫奥莉用自己的故事和经验告诉小朋友,做个受欢迎的伙伴应该注意什么,以幽默的方式培养孩子的人际交往能力
2. 《不是那样,是这样的! 》告诉孩子,如何化解矛盾与争吵。
有时候孩子表现出的“反复无常”、“捣蛋”,并不是在无理取闹。
而身为家长的你,在面对孩子的捣蛋时是怎么做的? 能够准确识别出孩子行为中的情绪变化吗?一个好的方法就是和孩子一起来读一读带有“情绪”的绘本
另外还有几本也不错
《玛德琳》《我有友情要出租》《月亮,地球,太阳》《青蛙弗洛格》《搬过来,搬过去》《我最讨厌你》《你是我的朋友吗》
孩子们的成长过程中,每一个阶段都会接触不同的小伙伴,尤其在孩子们快入园时,更是会在新的环境中认识新的朋友,可是,习惯了跟家人相处的小宝贝,知道跟小伙伴相处应该注意什么吗?能不能跟小伙伴友好相处呢?这需要爸爸妈妈们在孩子进入[_a***_]时,就培养孩子的表达能力以及人际交往,才能健康成长。交往有益于孩子的智能发展,2-6岁是人际交往智能成长的关键时期。交往有利于孩子的心理健康,缺少正常人际交往的孩子,往往会拘谨胆小、害羞怕生、紧张或自我中心。所以,家长应该在孩子们小的时候就培养孩子们良好的表达能力和人际交往能力。
针对这两方面推荐这本《鳄鱼莱莱人际交往绘本》
作者:(美)伯纳德•韦伯 著 著,赵建新 译
出版社:新星出版社
* 教孩子学会如何与别人相处
* 全国十佳童书第1名《勇气》作者代表作
* 入选纽约公共图书馆“每个人都应该知道的100本绘本”
* 英、德、日、荷兰、丹麦、西班牙、南非、瑞典等多种语言畅销全球
莱莱是一条会耍各种杂技的鳄鱼。作为纽约东88街一所房子里的不速之客,他用自己的方式赢得信任,成为这个家庭的新成员,受到周围人的喜爱,很快融入这个新环境。但莱莱同时也遭遇了邻居的“疏远”和“抵触”,小伙伴的“误解”与“仇恨”,甚至还有老朋友的“陷害”与“利用”……他迷茫过,郁闷过,伤心过,妥协过,但最终凭借善良的心灵和无比的勇气,积极化解了问题。
到此,以上就是小编对于职场人际关系与沟通电子书的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场人际关系与沟通电子书的2点解答对大家有用。