大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场沟通汇报回答技巧的问题,于是小编就整理了2个相关介绍职场沟通汇报回答技巧的解答,让我们一起看看吧。
在跟领导说汇报工作的时候,我总是抓不住重点,如何提高自己的表达能力?
如何判断什么是汇报的重点
我们心目中有三个重点。一是工作重点,即我们干工作时要侧重抓的事项,是工作的关键点,核心环节,重要步骤,必须摆上重要位置。二是我自己认为的重点,即我觉得这些人或事是应该向领导汇报的,其他事可以不说,但这些信息必须让领导知悉。三是领导认为的重点,即领导觉得这是重要的,我需要了解,我想你把这方面的信息告诉我。这三个重点有时会交叉或重叠,有时甚至相差很大。当相差很大时,就是彼此不在一个“频道”上,你汇报得口干舌燥,领导听得昏昏欲睡,这就是典型的抓不住重点!我的建议是,以领导的重点为基础,融合你的重点,把工作重点讲出来,这个讲出来的内容就是重点!
到哪里找汇报的重点
可以通过以下三个渠道去寻找:
在领导语言中找——以一项完整工作流程为例,我的经验是从布置,到检查、指导、验收、总结,领导是会有声音或文字的,不管是不是亲耳所听,会议传达,内部简报,主管转述等等,都要做好记录。平时就做有心人,对领导的讲话进行分析,就能够知道领导对此项工作关注的重点,领导最关心的,就是重点。
在领导行动中找——领导会有视察或调研,被视察或调研的事项就是重点。领导反对什么,则对被反对事项的制止、整改和预防就是重点。领导提倡什么,则对被提倡事项的落实就是重点。领导行为就是导向,因为领导工作那么忙,能被领导放在心上,体现在行动上的必然是重点。
在汇报现场找——汇报工作准备得再充分,但百密一疏,还会有一时对不上“频道”的情况发生。此时,不必紧张,沉着应对,观颜察色,是能够调准“频道”的。汇报过程中,领导对没汇报到点子上的话,会用摇头、目光不集中、摆手、甚至打哈欠等漠然的神情表现出来,有时也会直接用语言制止你继续就此话题说下去。此时,哪怕你事先就此问题准备得再充分,再精彩,也要停止你“自说自话”的无效表演。相反,领导对重点信息,会用专注听、点头、插话、微笑等表现出来,会有所呼应的。此时,不妨结合背景资料,展开汇报,说事先策划和过程落实,说做法和经验,说不足和整改措施。把这些本来的非重点临时调整转化为重点,就是随机应变。能这么做,就是抓住了重点。说白了,不能按照事先准备的剧本一贯到底,而要根据“观众”情绪,现场修改剧本,跟着领导的节拍舞蹈。
怎么完美表达汇报的重点
实际工作中也会有明知道该汇报什么,但是现场发挥不好,也就是好话没说好。我建议汇报前,列出汇报提纲,注明汇报要点,重要数据,做到汇报思路清晰,不至于说过的重复说,或者该说的忘了说。汇报中,不光顾着自己讲,要考虑听者的感受,注意态度,恭敬认真,不卑不亢;注意语速,不急不缓;注意音量,不高不低;注意发音,口齿清晰。同时,随身携带支撑自己观点的相关资料,可以边汇报边递给领导看,有重点,有数据,有事例,有观点,实实在在,生动形象。而且这么做还可以调节汇报气氛,缓解一个说,一个听的单调汇报模式带来的尴尬气氛,在互动中,轻松愉快汇报。
你想说的,是领导想听的。你说的,领导全面且舒适地听到了。这就是抓住重点的汇报,这就是表达能力强的汇报。
【我红枫诗笺结合自身三十余年从业经历,专注职场话题,吐肺腑之言,发原创之作,敬请大家指教,欢迎关注评论转发|】
大家好,我是羽翼课堂创始人Benny。 给领导汇报工作,一定要做好充分的准备。领导的时间有限,能够给到你的时间就更少,所以我们要把握住每次汇报沟通的机会,及时有效地推进工作项目,同时以逻辑清晰、主次分明、简练流畅的汇报风格给领导留下好印象。我们该如何准备一个工作汇报呢,给大家分享几点经验。
1- 选择汇报主题
汇报的事项分轻重缓急,我们要根据每个需要汇报的事项去选择合适的沟通方式和时机。
(1)比较重要的紧急事情优先汇报,事态非常紧急的严重情况直接当面去找领导沟通确认,或以微信、钉钉、电话的方式迅速汇报确认。
(2)重要、但不那么紧急,且一句两句说不清楚的事情,建议约领导时间,单独安排一个时间段深度沟通,比如你可以这样说“领导,这周后半周您大概哪个时间段比较方便,我想跟您汇报下今年的工作计划,预计可能需要半小时左右的时间。”
(3)不复杂,紧急程度一般的事情,可以微信、钉钉汇报同步下,或者正好碰到领导,有合适的机会直接说一下即可。比如公司组织了个运动比赛,你想推荐某某下属参加,这类小事情就简单说一下,不用特地以正式形式汇报。
你可以将想要汇报的事情写下来,对照这几种情况,看分别是以什么形式和优先级去汇报。接下来,我会以需要单独约领导时间沟通的事项进行展开,说明这类情况我们该如何具体准备汇报内容。
2- 准备汇报内容
汇报内容需要根据你的汇报事项进行针对性准备。
刚入职场的时候也[_a***_]过这样的问题,自认为工作确实做了不少,但向领导汇报的时候,全无思路,没有重点,结结巴巴,吭吭哧哧,说的不及做的十分之一。别说领导不待见,自己都懊恼不已。
痛定思痛,不改不行。表达能力的提高并不是说改马上就能见效的,但可以用好这三种办法争取短期见效,逐渐改变。
第一,多记录勤总结。俗话说,好脑子不如烂笔头,每天坚持记录一天所做的工作并列好第二天计划,随时掌握工作进度;勤于思考,总结亮点,发现不足。把这些内容全写到纸上,汇报时,如果时间允许,就整理一下,拿稿子汇报;如果不允许,写出来的东西记忆总深点。
第二,抓要点求简短。汇报时,如果没有明确要求,大可不必面面俱到,眉毛胡子一把抓。这样更容易自乱阵脚,心生怯意。直奔主题说自己擅长的和当前的重点工作,力求简短,说“点”不说“面”,宁可少说,不可说错。
第三,摆正心态大胆说。面对同事或者一个人的时候可以侃侃而谈,而到汇报时,有的人就紧张了,其实还是要调整心态,没有必要提前自我设限。相处时间还长,工作生涯也长,保持住平常心。
其实汇报工作最大的窍门就是直接说结果。而作为下属,汇报工作的技巧要掌握好,才能让领导对你满意。
1、实事求是
在汇报工作时,要实话实说,陈述工作事实,记住,主要的是先说结果,然后再说工作中遇到的问题,不能懒功推过,如果你推卸责任抢功劳,领导看在眼里会记在心里,会给你的汇报工作大打折扣的。
2、提供选择题
如果在工作中遇到问题需要回报的时候,不要把问题丢给领导,你需要做的是给领导提供选择题而不是问答题,提供几个预选方案。
3、主动汇报进度
要经常性主动的去汇报工作进度,要做到多汇报、早汇报,这样领导就可以掌握工作的进度,从而对工作做到心中有数,这样才能放心。
4、选择合适的时机
在我原来的单位,老板来了大家要去签字,首先都会问一句同事,今天老板心情怎么样?大所以应该知道在汇报工作的时候选择一个轻松的时机。
5、找准工作核心
领导需要知道的是工作最后的结果,领导最关心的是能够给公司创造利益的工作,你要能够分清哪些是能够给公司创造效益的,抓住这个点去汇报工作准没错。
这就是汇报工作的一些小小的技巧,那么在汇报工作中。怎么能够准备的表达,其实很简单,就是做好准备,把需要回报的工作整理好,然后列一个单子,把你想说的话大致的总结一下,然后可以在私下总结一下,表达能力不是一天两天就可以提升的,要经过一段时间的锻炼才能见到效果。
很领导汇报工作,是我们职场人经常遇到的问题,甚至每天都会遇到,所以必须掌握汇报工作的方法。
介绍汇报工作之前,把职场七原则介绍给题主。1、汇报工作说结果 2、请示工作说方案 3、总结工作说流程 4、布置工作说标准 5、关心下级问过程 6、交接工作讲道德 7、回忆工作说感受。这些具体内容题主可以网上自己研究。下面针对汇报工作具体展开说。
汇报工作说结果。领导每天都很忙,有很多工作,有的时候没有太多时间听一项工作,领导只关心工作结果,至于其他的不会很关心,所以无论汇报什么,第一个把结果说出来。工作完成没完成,完成的好坏做评价,如果没完成,进展到哪个环节,先把这个说出来。然后汇报未完成的原因,以及下一步方案。
1,先挑主要和重点的工作说,这一点要结合题主实际情况来看了,尤其是涉及好几项指标的时候,一定要先挑重要指标汇报。这需要题主平时多注意观察,领导安排任务的时候要记录好,平时其他同事汇报工作时是怎么汇报的等等。
2,尽量拿数据说话,有可***集的数据就***集整理好,没有***集的数据要根据经验来判断,尤其有的工作具体内容领导可能不是很了解,这就需要我们判断工作进展到多少,最好能预估一个比例,比如这个项目已经完成百分之80,还差什么什么之类的,在领导那里,许多我们认为不能量化的事情都可以量化。数据最直观明了,有时候数据汇报出来都不用汇报其他。
3,培养自己逻辑思维,重要工作汇报时,要有一定的结构框架,有主次,主题明确等。这些需要题主慢慢积累。
4,注意语言拿捏,尽量少用我怀疑,我估计怎么怎么,也许可能大概尽量少用,领导需要我们汇报的结果做决定,我们要站在领导角度去思考问题。
希望可以帮到题主,如有困难可以随时联系。
工作不顺利,被老板说了几句,脑子里一直都是这件事,怎么调整心态?
其实我刚刚进入职场时,也遇到过同样的情况,不知如何调节。能够影响我们情绪的人或者事情,对我们来说都是重要的。
当你的老板说你时,你先不要觉得委屈或者生气,理智对待这件事。你需要思考的是你是不是做错了,为什做错,这样做的结果如何以及反思总结出正确的做法。
同时你也要站在老板的角度考虑这个问题。作为一名老板,他不会无缘无故说你,能够指出你的错误,是对你负责,希望你快速成长,为公司创造价值。前期你在职场上犯的错都将成为你不断晋升的垫脚石。
在职场上,做错事被老板批评是难免的,老板要站上公司层面做出有利于公司整体发展的决策,而你有时负责执行就好。所以,提高职场抗压心理能力很重要。不要因为老板的一句不好听的话就难受或郁闷,你可以找朋友或者家人倾诉,听听他们不同的看法,调节好自己的心情。或者暂时放松一下,做做运动,听首音乐,分散自己注意力,在自己舒适区内找到情绪的宣泄口。
据研究显示,在职场中,保持心情愉悦有利于提高工作效率。 当然,若你的工作能力和思想境界达到和老板一个层次,你就不需要被管理。在自己的工作领域内做到最精最强,才是职场工作最稳定有力的关键点。
你觉得呢?
到此,以上就是小编对于职场沟通汇报回答技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场沟通汇报回答技巧的2点解答对大家有用。