大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场人际关系一对一咨询的问题,于是小编就整理了2个相关介绍职场人际关系一对一咨询的解答,让我们一起看看吧。
在职场中如何与同事和上级有效沟通?
鉴于提问者给出的问题环境,答主认为,对待同事当然要该怼则怼,同事没有给你留够足够的面子时,证明他根本没有尊重你,换成是上级这样问他他肯定不敢这么回答。所以你又何必给他留情面?把你的不满说出来,才会让人知道你不是好欺负不是没脾气,下次遇到同样的情况他自然也就不敢不耐烦了。在职场与同事的沟通中,要尊重他人,明确表达出自己的观点,但同时也要在同事不给予你尊重的时候,用语言适当的回击,守护住你工作中的尊严和底线,别人才不会欺负你,无论工作中还是生活中,都要学会适当的带些尖锐的刺保护自己。 与上级沟通时,要记住“不卑不亢”。明确说出自己的意见,而不是一味地阿谀奉承地向上级献谄媚。首先在职场中,上级最看重的是工作中的成绩,这些闪耀的成绩无论是多少谄媚的话都没办法去与之相比较的。其次,表达自己观点之时要给予上级绝对的尊重,给上级提出质疑的空间,一味的坚持自己否定上级的观点也绝不是有效的沟通方法。
这实际上是两件事,一是“与同事沟通”,二是“与领导沟通”,虽然都是沟通,但是重点有些不同。我虽然不是什么沟通专家,但是打过交道的人也不少,在此简单分享一下我的个人感悟。避重就轻,只说最重要的一条。
第一,与同事沟通,最最重要的,是你的个人情绪。因为平级之间的对话,比如朋友、比如同事,70%是情绪沟通,30%才是内容沟通。换句话说就是,你说什么不重要,你怎么说才重要。
不妨回想一下,跟你关系很好的朋友、同学、同事甚至恋人,你们在聊天时,会在乎对方说什么吗?不太会,至少不会重点关注,即使是正儿八经的工作事务,也是在说说笑笑中完成有效沟通的。但是与此同时,你会特别在乎对方的态度,也就是情绪,一旦对方情绪不对劲,比如语气不好、脸色不对,就会马上小事变大事,上纲上线。
所以从这个角度来说,如果你想跟同事进行有效沟通,就一定要在自己的情绪控制上下功夫,两个人之间的沟通,有点像作用力与反作用力的关系,也有点像照镜子,你怎么对别人,别人就会怎么对你。牢记一句老话,“伸手不打笑脸人”。
第二,与领导沟通,最最重要的,是你的工作业绩。因为职场里上下级之间的对话,除了工作之外,几乎很难找出共同话题,彼此属于完全不同的圈子,根本聊不到一块儿去。
其实,我刚看你问题时候,以为你是领导呢?其实问题不完全都在于你同事。你一句,工作什么时候做好?就好像主管领导在问责事情慢了一样。所以一般稍有点敏感同事,可能心里就会不舒服。那么和同事之间如何很好相处呢?可以从下面入手:
1.尽量说话注意语气,避免误会。有时问题不一定只从别人身上找,还要从自身进行反省。比如你可以,xx,因为现在工作比较紧了,你那边工作大概什么时候能做好,辛苦了哦!
3.其实工作中不要意气用事,多谦卑体谅,以大局为重。这样不利合作也会影响业绩
4.告诉自己做一个修养高的人,不要总斤斤计较。
5.但是也要不卑不亢,该礼貌时候礼貌,该讲明道理时候讲明道理,坦诚告诉他你是重视合作,希望彼此公司为重。
如果是领导,相处就更要小心。
1.不要当众人面指出错误,或责问,或者乱开玩笑,做一些有损领导面子的事情。
2.对于领导的指令不认可,私下婉转提出并提出自己意见想法,但是最后以领导指令为主。
呵呵,这真是一个有趣而现实的问题。狸狸首先和大家分享自己和同事及上级沟通二三事,再来具体回答这个具体问题。
狸狸认为:
在职场中与同事和上级沟通至少要做到以下几点:
一、团结友爱,互助平等。没有退休之前,我们和同事相处的时间远远大于和家人相处的时间,为什么这么说呢?现在我们的时间基本上周一到周五,每天8个小时,遇上忙的时间还要加班,而和家人相处的时间就是一个晚上和早上,早上起床后匆忙[_a***_],有时还来不及和家人说上几句话,晚上吃过晚餐看过电视就睡觉休息了,周未又有狐朋狗友相约,因而,和家人呆在一起的时间少之又少。这样的情况下,我们和同事相处必须团结友爱,互助平等。而且,我们现在很多的工作必须抱团取暖才能出色完成,只要不是原则问题,狸狸认为同事之间的怼和被怼都可一笑而过,并不是怼人的就赢了,也不是被怼的就是输,同事如同家人,没有输赢。
二、赠人玫瑰,手留余香。职场中,在和同事及上级沟通时,特别是和同事沟通时,在不违背原则且自己有能力完成的情况下,尽最大努力去帮助同事,哪怕是你的对手,也要尽最大努力去帮助,要知道,你会收到意想不到的效果的,特别是用自己的能力去帮助你的对手,你会收获更大。狸狸就是这样做的,最让狸狸震惊的是,工作中和狸狸有不同意见的一位同事,曾和狸狸因工作问题互怼过,但是在以后的工作中,狸狸只要能做得到的,都尽力帮助这位怼过狸狸的同事,后来,狸狸的另一位同事告诉狸狸,这位曾怼过狸狸的同事到处给狸狸贴金,说狸狸虽然有点小脾气,但工作能力强,为人特好。呵呵。
三、坚持自己,刚柔并进。当然,也不是说在和同事及上级沟通过程中,完全消失自己。狸狸的原则是,职场中必须坚持自己,工作中和同事及上级有异议的,当场提出,并虚心求教,不懂不可怕,可怕的是不懂装懂,所以,狸狸在坚持自己的同时,决不定盲目地坚持,不断求教,不断教别的同事,在职场中发展自己。现在狸狸倍加珍惜和同事上级的工作情,有缘才能在一起工作成为同事,成为上下级,退休后,你有时想和同事互怼都做不到呢,那时,都是爷爷奶奶太爷爷太奶奶,谁有时间和你互怼?
现在,我们再回到被同事怼了,如何沟通的问题。
1、当场怼回去,这样的结局是互怼更加激烈,双方有可能结怨。
关于这个问题,我觉得你的重点不是怼回去,而是去沟通。
首先,怼回去没啥意思,你怼回去后能证明什么?你比他会说?还是啥?我们的目的是进行沟通,是需要把事情做好,而不是怼来怼去的。
所以如果他这么回答你了,你就直接把你的需求说出来呗,你问他是为了安排后续的工作情况,你说完后,问下他是否碰到什么问题了,有问题就需要解决,工作就是这样的。
其次,如果你们关系不错的话,那就怼回去,开个玩笑,打个圆场就结束了。
最后,你实在讨厌他,偷偷地,画圈圈诅咒他!
职场沟通技巧,工作中遇到困难,如何正确寻求同事帮助?
语言交流没有固定方式,只有在实践中去学习感悟。简单说一下个人观点:1,首先自己要懂职场知识和礼仪。在与人交谈时要热情主动,关健时说些专业属语,数字等,短而精炼。2,要学会观察人,什么样的人用什么样的口气和语言方式,如男,女,年龄等,在交谈中根据对方的话题进行迎合,投其所好,让对方感到有亲和力。3,要学会赞美,每个人都喜欢听好话,在交谈中适当的夸奖表杨一下使对方高满意才会增加气氛,才能得到你所要的谈话目的。在交往后让人感到水平有佳气度非凡,所以在你所需时一定会诚心帮忙的。
求助同事有讲究,需注意时机和语气
其实工作中向同事求助是一件非常普通的事情,也是几乎每个人都需要经历的事情。
有时候求助同事是因为工作遇到困难,有时候求助同事是因为工作上的时间不够用,而在求助同事的时候,我们往往会面临两种情况,第一种是向同级的同事求助,第二种是向领导求助,这两种情况其实做法有些不同。
如果是向同级同事求助,那么可以先咨询了解对方是否有时间,然后再向同事求助,求助之前要先想清楚你需要求助的事情,最好是罗列在文档上,然后在求助的过程中要注意态度谦逊,对问题的描述要力求简洁易懂,在同事帮你解决之后,你要对同事表达自己的感谢之情,而之后如果同事找你帮忙,你也是要义不容辞。
如果是向领导求助,那么在场合的选取上要仔细斟酌,一般不要在领导工作太忙的时候以及休息时间向他求助,可以事先观察一下领导大概在什么时间没有那么忙,比如说领导起身倒水或者说在会议结束之后,这些时间段领导应该是都不太可能立刻投入工作之中。
和向同级同事求助一样,在求助之前我们还是需要弄清楚自己的问题,然后在描述自己遇到困难的时候要更加的间接直接。
而在向领导求助之后,如果事情完美解决了,除了表达对领导的感谢之外,还需要趁机和领导汇报一下这项工作的进展情况,这样其实算是一个间接的自我展现机会。
到此,以上就是小编对于职场人际关系一对一咨询的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场人际关系一对一咨询的2点解答对大家有用。