大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场上有关人际关系的视频的问题,于是小编就整理了2个相关介绍职场上有关人际关系的***的解答,让我们一起看看吧。
人际交往的铜法则?
是指根据对方的反应来调整自己的行为。这个法则强调在人际交往中要考虑到对方的感受和反应,以便更好地与他人建立良好的关系。
具体来说,铜法则要求我们在与他人交往时,要学会观察和了解对方的反应,包括情感、态度和行为等方面。如果对方对我们表现出消极的反应,我们应该及时调整自己的行为,以避免进一步激化矛盾或伤害对方的感情。如果对方对我们表现出积极的反应,我们应该继续保持积极的态度和行为,以增强双方的信任和友谊。
铜法则的实践意义在于提醒我们在人际交往中要具备灵活性和适应性,以便更好地与他人建立良好的关系。同时,铜法则也强调了人际交往中的平等和互惠原则,即我们应该尊重他人的权利和尊严,同时也应该寻求平等和互惠的合作关系。
在工作生活中如何高效的沟通?
所有的沟通都有目的,哪怕是闲聊吹牛式的沟通也有目的,但并不是所有的沟通都是高效的,高效的沟通应该要达到三大目的:解决问题、达成共识与促进关系。
我在工作中有两个角色:经营者、讲师顾问。作为经营者的角色,我需要掌握360度全方位的沟通,对上、对下、跨部门、对外;作为讲师顾问的角色,更多的是对外沟通,既洽谈业务,也做调研与需求的识别,还有培训及项目的交付。要扮演好这些角色,沟通能力是极为重要的,我大概90%的工作都与沟通有关。
在我看来,如何能够提高自己的沟通成效?就是每一次沟通都紧紧围绕着解决问题、达成共识与促进关系这三大目的来展开。每次沟通前,思考(预演)一下以下三个方面:
第一,我想通过这次沟通解决什么问题?比如:解决员工最近工作状态不佳、业绩下滑、士气低落、想要离职等问题;
第二,我想通过这次沟通达成什么共识?比如:对组织变革的理解、对公司某项政策制度的厘清、对目标的明确、对下一阶段工作的思路与计划的清晰等;
很多人在工作中不知道怎么与人沟通,从来造成工作效率低。个人认为学会倾听
在朋友、同事之间,你是否有这样的疑惑:你从内心深处一片热忱地想和别人友好,可大家对你似乎永远没有交情,甚至隔阂很深,见面打招呼时的微笑都是那么僵硬。为什么会这样呢?这时你就要想一想,你是否与他们一起友好地交流过呢?
没有沟通,对方在你心中永远是一个未知数,也就是说,不会占据任何一点空间。
要想别人与你友好,你先要向别人表示友好。伸出友好的手,主动与别人沟通吧,这样可能会让你受益终身。沟通是倾听的艺术。会倾听的人到处都受欢迎。
在日常生活中,倾听是我们自幼学会的与别人沟通能力的一个组成部分。倾听使我们能够与周围的人保持接触,而失去倾听能力也就意味着失去这一切。在日常工作中,领导者的倾听能力更为重要。一位擅长倾听的领导者将从同事、下属、[_a***_]那里及时获得信息并对其进行思考和评估,并以此作为决策的重要参考。有效而准确地倾听,将直接影响管理者的决策水平和管理成效,并由此影响企业的经营业绩。
领导者的倾听是由管理工作特点决定的。科学技术在飞速发展,社会化大生产的整体性、复杂性、多变性、竞争性,决定了管理者想靠单枪匹马打拼是肯定不行的。面对纷繁复杂的竞争市场,个人难以做出正确的判断,制定出有效的决策方案。法国作家安德烈·莫洛亚说:“领导人应善于集思广益,应当懂得运用别人的头脑。”他援引希腊谚语说“多听少讲有利于统治国家”。对领导者与管理者要求虽有区别,但重视倾听这一点应该是一致的。正所谓“兼听则明,偏听则暗”。倾听可以调动人的积极性。积极倾听可以使管理者做出正确决策。这就是集思广益的好处。
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