大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场沟通技巧锻炼案例的问题,于是小编就整理了2个相关介绍职场沟通技巧锻炼案例的解答,让我们一起看看吧。
职场感悟:提个问题,职场中,大家如何做好同事之间的工作沟通?
和人交流,就是讲话嘛。在工作中,少不了讲话,有时也要心对心的以诚交流__这就是沟通。在工作中,有问题,提问题:或者,别人提问题,我解答。大家彼此交换信息。这就是交流。一般下班后,我和同事各奔东西,不再有任何交流。倒是在微信群里,大家还保持联系,在群里说话。
今天特别有感触:
下班前和其他模板的主管X因工作配合的问题“吵”了一架,回家后又着急地面试,刚刚面试结束,一身疲惫。
突然收到X微信解释,一下子沟通就顺畅了。
她解释自己也是着急面试,所以没有听清楚下属的信息就着急沟通与下结论了。
后来可能想明白了,直接又道歉解释。
虽然“吵”架了,但她意识到反馈的行为也是让我佩服和学习,也是一种补救。
毕竟人无完人。
职场就是社会的缩影,一个人生存在这个社会,需要与人接触,有接触就需要沟通,需要交谈,有交谈,就会有对与错,有对与错,就要理论,商议,讨论,所有这些都要在通过自己大脑的思索后,去和人交谈,沟通,如果你说这些交谈和沟通都不愿去做,那你怎么生存在这个社会上呢?
再回到职场来说,一个公司,当然不可能只有你一个人,所有的工作需要设置多个岗位,每个岗位上都需要有人去操作,我们把一个公司比作是一台大型的机器,机器有很多个齿轮组成,最大的那个主齿轮联动着很多个中小型的齿轮,如果有一个齿轮没有转动,整个机器就要停止,你处在一个岗位工作,如果你不转动,就会影响整个公司的运营,在需要你与你的同事沟通时,你却不愿说话,不愿沟通,那就会影响企业运营,运营不畅,企业的效益就会受影响!如果这样,领导还会要你从事在这个岗位上吗?
在职场,同事间的沟通是必须的,不必担心二次加工,在企业内部,岗位责任制要求每个人职责分明,是我的责任没人会帮我承担,我提的建议也是出于对我自己岗位的职责而言,不存在二次加工,如果有人抢功,做二次加工,你也可以据理以争,维护自己的权力和业绩!
在职场,我认为企业内的所有岗位,尽可能要树立泾渭分明,各尽所责,协调有序的良好工作环境,只有职责分明,才能充分调动所有岗位和员工的积极性,才能为企业创造更大的经济效益!
职场中,将心比心。大家都是成年人,没有谁应该为谁做什么。我的做法是,恭恭敬敬对待每一个人,认认真真做好每一件事。无关乎对方是谁,只关乎我的理想与追求。但有时候你会遇到一些不可理喻的人,或者令人气愤的事,该让对方承受代价的还是要坚决予以回击,要善恶有别。就如孔子所倡导的“以德报德,以直报怨”一样。
给你说个案例吧。
小宋虽然是女生,但是性格大大咧咧,与男同事也能处成哥们,性格外向,主动与人沟通,单位需要组织文体活动,领导都交代给小宋去办。
小韩则性格偏内向,又是男生,平时话不多,但总是笑脸迎人,很少主动与人沟通,几年下来,在单位的知名度和风头远不及小宋,
但小韩有自己的路子,他是个工作和生活中的有心人,虽然平时话很少,但在正式需要发言的场合却一点都不逊色,有那种不鸣则已,一鸣惊人的感觉,
单位有同事家人去世,由于有规定就没有给单位同事发帖,大家私底下议论,小韩听说后,主动上门去吊唁同事家人,并随了500元的份子钱,同事感激涕零,
类似的事情小韩还有很多。
小宋的方式是广撒网,面积大,但是质量不高,小韩的方式是精准出击,量小但质量高。
各有利弊,请君自酌!
会沟通,对一个人的“成功”到底有多重要?有哪些好的沟通技巧?
做生意的话,我们必须要有特别强的沟通能力,才可以跟客户谈成功一个生意,如果这个时候你的口才[_a***_],或者是你的沟通能力不强的话,那么不仅仅你的这个工作,或者是你的这个生意做不好,然后你也会彻底的失去你这个客户。 所以做生意的时候要如何锻炼自己的沟通能力呢?
我觉得最好的方式就是要将你的好处全都要告诉对方,就像你的这个生意,如果别人来跟你做的话,从中都能得到哪些好处,给他们都分析好了之后别人就会觉得,你这个东西更加适合别人。 所以,最好的沟通就是彻底的为对方着想,当然为对方着想的同时,也要为自己的利益稍微的有所规划,
尽量让对方享受更多的好处,那么最终你肯定也是会把这个生意做成功的。 所以沟通的时候尽量要将对方需求的东西自己先探索好,然后毫无保留的告诉对方,那么就可以了。
在《高情商沟通:会说话的艺术》这本书种,针对和外行沟通这一点提到了多种方法。这里,我详细讲解一掌握提高语言吸引力、核心诉求和快速描述重点这三个点。
提高语言吸引力,其实就是在谈话之初,有一个好的开头,吸引对方的注意。对此《高情商沟通:会说话的艺术》这本书里面提到了三个方法,分别是:找到彼此的共同关注点、直观描述法和讲故事的方式。总之,就是在语言直白的基础上,尽量引起对方兴趣。这三种方式的好处是,能迅速拉近和对方的距离,让对方理解起来不那么困难。
核心诉求,在我看来就是要迅速抓住客户真正的需求。举个很简单的例子,火锅这种食物很多人喜欢吃。但是不同地区的人对火锅的味道要求是不一样的。广东人喜欢的火锅就是那种贼清淡的。重庆人喜欢的火锅就是越辣越好。所以,就算是同样的事物,也要根据人的需求不同,进行调整。客户喜欢才是王道,切忌想当然。
快速描述重点,在我看来就是单刀直入,直接说重点。千万不要在前面铺垫一堆可有可无的话,这样特别容易引起外行客户的反感的。
生意人的时间都很宝贵的。所以,如果我们想要在短时间内让客户记住我们的信息,就要学会在描述重点之前,用富有逻辑性的语言增强效果,比如"首先""然后"等等。其次,在谈话过程中,别忘了随时注意对方的情绪。如果对方变得不耐烦了,要赶紧检查下自己是否偏离了重点。
和人沟通技巧,固然重要。但一定不能忘记以诚待人。千万不能为了利益,而说违心的话。这样会弄巧成拙的。
到此,以上就是小编对于职场沟通技巧锻炼案例的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场沟通技巧锻炼案例的2点解答对大家有用。