大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场有效沟通技巧课件的问题,于是小编就整理了3个相关介绍职场有效沟通技巧课件的解答,让我们一起看看吧。
职场中如何与别人高效沟通?
首先要理解什么是高效沟通。
高效沟通就是用极简的语言让领导听懂你在说什么,并且支持你的想法。那究竟应该如何锻炼自己这种高效沟通的能力呢?
最近阅读了迈克·费廖洛《极简思考》一书,书里介绍了一种基于***设的高效沟通法——结构化思维法。我觉得很有帮助,和大家分享其中最有收获的一点——站在领导的角度,正确定义问题和解决方案。
你是不是经常也有这样的情况:拿着熬了几天几夜做出来的ppt,花了1个小时把自己的研究全部汇报给领导听,最后的结果竟然是被打回来重做?
这就是我们在沟通时常常会陷入的误区:把我知道的都告诉领导,方便让他做决策。
人际关系***卡耐基有一句名言:“如果希望成为一个善于说话的人,首先要让自己成为一个善于倾听的人。”一语道破沟通的真谛。我们很多人之所以不会沟通,往往就是因为说得太多,听得太少。
那么,职场中应该如何与他人有效沟通呢?一定要掌握以下几个原则。
一,真诚去倾听。卡耐基举过一个例子。他去拜访一个植物学家,从始至终都是带着微笑和认真的表情在倾听。第二天朋友告诉他,那个植物学家说,卡耐基太棒了,太会沟通了。其实,他根本没怎么说话。沟通最怕自己说得多,让别人说得少。学会倾听,就是让别人获得尊重。
二,站在对方的角度思考。很多沟通的问题,其实都是立场和角度的问题。你说你的理,他说他的理,永远也不可能相交。转变一下思路,换位思考一下,多从对方的角度想一想,很快就能达成共识。
三,用对方听得懂的语言。管理上有一个书生买柴的小故事,书生说话酸文***醋,卖柴的是大老粗,根本听不懂,所以两个人沟通总是到不了一个频道。与下属或他人沟通的时候,一定要注意,使用对方听得懂的语言,不能装腔作势,更不能故作高深。
四,不要试图说服一个人。沟通需要的引导,而不是说服。为什么很多人的沟通效果不好,因为他的出发点是错的,总是想靠权力压服或说服别人,让别人听命于自己。这样就会与被沟通者产生对立,甚至会发生争执。正确的方法是循循善诱,通过引导让他接受自己的观点。
五,肥皂水法则。如果是批评式沟通,一定要遵循肥皂水法则。刮胡子之前,都要先抹一遍肥皂水,这样刮起来不会疼。同理,批评别人之前,要先肯定和赞扬,先消除他的抵触情绪,然后再进行批评,这样既能达到批评的效果,又不会产生对抗。
归根结底,沟通是一种语言艺术。只要少一点自我,多一点他人;少说一点,多听一点;少一点指责,多一点赞扬,***都可以成为职场沟通的高手。
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不论工作还是生活中,我们都会经常与其他人进行一些无效沟通,耽误彼此的时间又会产生很多的误会。
所以,我们需要有一些方式来避免这些无效沟通。
有六点基本方法:
第一、我们可以在与人见面或者开会时,先表明大家对时限的看法,避免做出“多少时间都可以”之类的大方表现。
第二、当我们碰到一些琐事,不用太多时间做出决定,可以先简单讨论,如若还是没有结果,可跟随他人意思或者接受第一个出现的合理选择。
第三、不论是在工作还是生活中,可以用文字消息解决的事情,最好不要用电话,可以电话解决的,也没必要抽出时间去见面。
第四、我们在每次说话前,要先思考如何只用两句话就完全表明自己的意思,如果做不到,那就多练习,调整自己的思维模式,[_a***_]树立清晰的逻辑框架,按照1、2、3...的模式讲话,你会发觉自己说话的能力大大进步,也不会再冗长松散。
第五、在日常工作和生活中,我们说话时可以先说出结论,若大家都同意,便继续下一个话题,如若有人不明白或者不同意,那么我们才有需要做出解释或说明。
加油!最好这基本的六点,会很大程度上降低你沟通的成本。
在职场中能和别人高效沟通也是自己工作能力的一种表现,其实并不是所有人都能和自己的同事进行高效沟通,在和自己的同事或领导沟通的同时,也要讲究一定的方式和方法,否则胡乱的沟通反而会起到相反的效果。
1、在职场上我们需要沟通最多的是自己的同事,因为我们经常因为工作的原因和自己的同事进行交流,如何更好的沟通也是顺利完成工作的一种表现。
2、和领导沟通也是工作中不可缺少的一部分,在和领导的沟通中,能让领导了解自己的工作和自己的能力,并能从中得到领导的赏识和提拔。
3、职场中和客户沟通也是非常重要的,能有效的和客户沟通,也是自己业务能力的一种表现,是关系到客户是否满意,工作业务能否成功的关键。
4、与商业和伙伴的沟通,也是每个职场人在一定环境下经常遇到的事情。能够和商业伙伴高效沟通,可以使双方之间加强相互了解,达到合作共赢的目的。
5、在职场中领导和下属的沟通,也是领导通过相互沟通,了解下属的工作状态,发现管理中的不足,鼓励员工能够更好工作的一种方式和手段。
大家好,我是职场问答达人九品职麻官,很高兴就这个问题同大家交流一下。不知道大家有没有这样一种念头,就是很多时候我会想,整个国家事情那么多,整个单位事情那么多,建一栋楼房那么多道工序,办一件事情要接触那么多人,但是这个社会却飞速的发展,一栋栋大楼拔地而起,每天单位那么多事在稳步推进,每天那么多人在接触,那么这一切的一切,靠什么来润滑来推动呢?没错,就是沟通,而且是高效的,简单的或者复杂的沟通,总之,一切都归功于沟通。那么在职场中如何与别人高效的沟通,职麻官认为:
首先,就是要尽量言简意赅表达清晰少说废话,这一点尤其适用于跟领导汇报工作,因为你的表达在领导看来就是你的思路和想法,你表达的清楚了,那么说明你工作思路也是清晰的,领导自然会觉得你的工作是好的好的,那么如果你全篇都是废话或者说半天也让别人不知所云,很明显别人会觉得你思路也是乱的,你的工作效率也就可想而知了,所以首先我就想说的是高效沟通,从少说废话开始。
其次,要学会分清主次抓住重点谈工作少谈情感。大家知道职场是干什么呢?就是干工作,那么干工作当中需要沟通的话是不是应该紧紧围绕工作进行呢,但是有些人他就不,他喜欢跟别人拉家常谈私事,这样子看似很有人情味,但是大家总会觉得很奇怪,这人不谈工作跟我聊这些难道有什么意图吗?而且大家也知道工作中没有真正的朋友,所以职场中高效沟通的第二步就是学会分清主次抓住重点多谈工作少谈情感。
再次,职场中高效沟通的第三步是什么呢,其实这一点我想应该不止是工作中,就是生活中的沟通,也应该做到,那就是坦诚。可能有人说你是不是傻,那么坦诚就不怕吃亏或者别人算计你吗?但是,我宁愿相信正是大家不够坦诚相互猜忌才会有了算计,而如果大家都尽可能做到坦诚的去沟通交流,那么我相信很多复杂的问题其实都会变成简单的问题,而很多简单的问题甚至都成了不是问题的问题。
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职场中有哪些沟通的小技巧?
职场如战场,稍有不慎就会误入岐途,那么职场需要什么技巧呢,我告诉您,一,领导的心思你别猜,二,同事之间别走的太近,三,带着脑袋干活,四,升职上位潜规则,眼界决定升职,五,薪酬的猫腻,利益全靠自己爭取,六,要沟通,先变通,七,眼里要容得下沙子,八,贪小便宜必吃大亏。人要悟透职场上的潜规则,才能做到知己知彼,运筹帷幄,从而决胜职场。努力吧,职场上的朋友们,给自己创造一个好天地。
在职场当中,努力工作和熟练的技能是职场当中的必备条件,但是如果不具有非常良好的人际交往能力,则会对职场依然有非常大的影响。
一个知道如何说话,知道什么时候说话的人,较之于其他人有更好的发展空间。今天借此机会,将向大家分享三个职场当中的说话技巧。
一、要尽量真诚
想要和他人顺畅的取得沟通,首先第一点就要求自我,要展现出真诚,不要太过于虚伪,也不要太过于做作。要知道,内心的想法,总是会通过你的只言片语以及肢体动作表现出来,因此,能努力控制自己行为的人,便是一种真诚。与人交往,首先要走心,然后再用脑。
您好,我是小盐巴,很高兴能回答您的这个问题!
作为一个初入职场的新人,掌握一定的职场沟通技巧可以让我们在职场如鱼得水,建立融洽的同事关系,有利于高效完成工作。那么,在职场如何做到高效沟通呢?我觉得需要掌握这两个小技巧:
第一,正确使用语言表达,做有效沟通。
大家都知道,我们传递信息的方式中,声音占了主要作用,可以说,语言的表达是我们在职场沟通的最有效途径。在职场中,与同伴交流工作信息,与卖家达成交易,语言起着举足轻重的作用。
在沟通时,懂得掌握自己的情绪,使用礼貌用语,保持足够的耐心,正确的传达信息,至关重要。跟同事或者老板沟通前,先罗列个大概的框架,这样我们能够对自己要表达的内容做到条理清晰,在沟通时才能跟别人把整件事情说清楚,有条理的沟通别人也愿意倾听,沟通将会更高效。
沟通是永恒的话题,职场要沟通,父子要沟通,夫妻双方更要沟通,不沟通早晚都要出问题。既然是沟通,就不是指示,不是演说,也不是汇报,不是讲两句。沟通一定是双向的、情境化的,否则就只是传递了个信息。
职场沟通跟一般场景下沟通的最大区别,当然就是职业化。沟通过程渗透的是双方的专业精神。下面这些技巧是很有用的。
在职场中,“不会听”带来的后果远超“不会说”。
我们中国人,说话经常绕着弯子,不像西方人那样直接了当,这就会导致更多“不会听”的发生。刚入职场最容易犯这种毛病,但也因为你刚入行,别人不会计较太多;如果你都在职场混好多年了,还听不出领导讲话的“弦外之音”,那就真的有危险了。
要进行有效的沟通,首先就是要求你能真正听懂,而不是“听见”。
同事之间包括上下级之间,平时开开玩笑放松一下紧张的神经,无可厚非,但在严肃的会议场合,显然就不是开玩笑的时候。
有朋友姓钱,刚好他的主管姓梅,平时老跟人幽默“我比我们领导有钱,我是老钱,他是老梅”,大家一笑也就罢了。然而一次年终正式会议大家述职,这哥们一上来就开始他“有钱没钱”的自我介绍,成功地让大家把焦点转到梅老板身上,自那以后就再没有好日子过。虽然我们说这主管有点小气,但这朋友说话不分场合却是主因,某种程度上说是活该。
俗话说“对人说人话对鬼说鬼话”,说起来挺容易,你说说试试!
说话的内容和风格针对沟通对象有所调整,这需要长时间的学习才能做到。平时就要从小处做起,不要总是用同一种腔调说话。
现在的智能手机也非常方便,如果有时间,跟人沟通之前,自己先简单说说,用手机录下来再看看,调整后再多练习几遍。
沟通的目的是达成自己想要的结果,针对不同的人,不同的问题,需要的沟通技巧也就不一样。不建议用同一种沟通方法去沟通所有的问题,永远都要准备一个B计划,在沟通之前先预设一下结果和对方可能会找的借口。
1、分析问题和倾听
遇到问题先要分析,明确解决这些问题需要哪些部门哪些人的配合,这些人都是什么性格,有什么样的工作风格,工作职责是什么样的?直接沟通合适还是通过其领导下达指令合适。
倾听,在自己表达完需要支持或者帮助的问题后,引导对方表达出其最真实的想法:比如需要领导下指令,比如会耽误他很多时间,比如这样做对他没有好处等等,了解到他真正的关注点才知道如何让他心甘情愿的出手相助。
2、对不同的人说话要有艺术
知己知彼百战不殆,有些人对于工作的主动性比较强,有了问题第一时间是解决问题;更多的人遇到问题是多一事不如少一事,这样的话,直接沟通似乎比较难协调,就可以考虑通过其领导将任务安排下去。
针对不同的人,说话的艺术也不同,学会运用讲话的技巧,将同理心等方法自然而然的运用到沟通中去,与所沟通的人达成一种共识才有有效。
3、不要以“自我”为中心
沟通的时候不要以自我为中心,也就是说这件事做成了对对方会有什么好处,对方是否可以通过这件事有提升,在公司可以崭露头角等等,将对方的利益摆在桌面上,这样才能更好的达成目的。
职场中如何提高沟通协调能力,工作完做到事半功倍?
工作中,我们总是想提高工作效率,提高自己解决问题、处理问题的能力,证明自己的价值,为自己在职场中增加提升高度的机会。我们要做的就是如何才能事半功倍,而恰恰相反,大部分人在工作中忙忙碌碌、进进出出,感觉每天要筋疲力尽,却说不出具体一天做了哪些工作,别人看到是一个永远闲不住,却总在做无用功的人,根本得不到大家的认可和谈提升?没有效率那你的地位、待遇都会因此而受到冷落。下面谈谈我入职以来这些年对如何提高效率的见解:
工作不能盲目,先***后实施:成功的人永远都比别人超前,他们总有制定不完的***,正因为他们做事都有***,他们的时间才很充足,才能更加懂得如何用有效的时间去高效的完成工作;反而没有***,就会盲目打仗。做***不要光贪图长远,要从眼下着手,比如每天的***、周***、月***甚至年***。只有扎实的迈好每一步的人才会离成功越来越近。
2遇事分轻重缓急:工作中不是所有的事都必须立即着手,但一定有事是不做不行的,一定要分清楚轻重缓急,一一办理。不要乱了次序,不分主次,该做的事做不好,不应急做的事做了也是闲置。
3要有执行力:当工作来临,赢立即行动起来,而不是放一边不理,等想起来就完了三秋了,小事都做不好,领导怎么可能放心把重要的事情交待给你去办理。执行力是做好每件事的基础,有执行力的人做什么都比别人超前、比别人有思想,当然做与不做永远都是天壤之别。
4不要有偷懒的心理:不要觉得我这个事做完了还有下个事等着我,就故意拖延做事时间,这就是严重的怠慢心理。不要傻傻的以为反正我做完做不完这个月的[_a1***_]都照常发,还庆幸自己***没有被老板发现端倪,其实你这是亲手害了自己。领导是不会给一个没有能力的人多发一分钱,当然这样的人对公司也没有留的意义,因为这样的人可以随随便便被取代的。
到此,以上就是小编对于职场有效沟通技巧课件的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场有效沟通技巧课件的3点解答对大家有用。