大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场中人际交往的四个层次的问题,于是小编就整理了3个相关介绍职场中人际交往的四个层次的解答,让我们一起看看吧。
人际沟通的四个层次?
表面层次:这是人际沟通最基本的层次,包括简单的问候、打招呼、介绍等,主要了解对方的姓名、职业、爱好等基本信息。这个层次的交流内容比较浅显,没有太多深入的内容。
个人层次:这个层次是在表面层次之上的一个更深入的层次,会谈论一些个人话题,比如家庭、生活、情感等。这个层次的交流已经开始涉及到了一些比较私人的话题,需要更多的信任和共鸣才能进行。
关系层次:在关系层次的沟通中,要判断清楚权力的归属,即权力是属于自己,对方还是属于第三方。这个层次的沟通涉及权力的交流和关系的建立。
认知层次:面对同一个世界,因为每个人的视角不同,经历不同,利益点不同,所以每个人的认知也不同。在认知层次上的对话,需要抱着极大的好奇和开放的心态,去了解对方的看法。
请注意,人际沟通的四个层次并不是严格分隔的,它们可能会相互交错和重叠。在具体的沟通情境中,需要根据实际情况来判断使用哪个层次更合适。
人际沟通的5个基本层次标准答案?
人际沟通由浅到深分为五个层次,分别是打招呼,讲事实,说想法,谈感受,敞开心扉。
打招呼不过是点头之交,而敞开心扉才是最深度的沟通。如果沟通处在摆事实讲道理的层面,说明彼此间还没有安全感,心里防线还没有突破,是否进一步交流还在试探中。这个时候,我们需要给予对方更多的关注、尊重和理解,做好听众,实时适当的提问,了解更多的信息,进而表达你的关切、意向和期待,逐渐进入说想法、谈感受的层面。当我们能够设身处地换位思考的时候,就能够更多的了解他人的需求和兴趣,从他人的利害处给予关心,在他人需要时给主动的帮助和及时的信息反馈,人际沟通就将进入敞开心扉的层面。人际沟通在于真诚,学会与人相处,放低自己,尊重他人,达成共识,实现共赢。
人际关系的距离分为哪五级?
1、公众距离,其近范围为12~25英尺(约3.7~7.6米),远范围在25英尺之外,适用于演讲者与听众、彼此极为生硬的交谈及非正式的场合。
2、社交距离,其近范围为120~370cm。工作场合人们多***用这种距离交谈,在小型招待会上,与没有过多交往的人打招呼可***用此距离,是体现出一种社交性或礼节上的较正式关系。
3、个人距离,范围为45cm~120cm,这是在进行非正式的个人交谈时最经常保持的距离。和人谈话时,保持在50cm以外为宜。
4、亲密距离,其近范围在6英寸(约15厘米)之内,彼此间可能肌肤相触,耳鬓厮磨,以至相互能感受到对方的体温、气味和气息。
一般是亲人、很熟的朋友、情侣和夫妻才会出现这种情况。
第一层是亲密距离。这是人际交往中的最小间隔或无间隔,即我们所说的“亲密无间”,其近范围在6英尺(约15厘米)之内,彼此间可能肌肤相触,耳鬓厮磨,以致能相互能相互感受到对方的体温、气味和气息。其远范围是6英寸到18英寸(15厘米~44厘米)之间,身体上的接触可能表现为挽臂执手,或促膝谈心,仍体现出亲密友好的人际关系。
第二层是个人距离。这是人际间隔上稍有分寸感的距离,以较少直接身体接触。个人距离的近范围为1.5—2.5英尺(46~76厘米)之间,正好能相互亲切握手,友好交谈。这是与熟人的交往空间。陌生人进入这个范围会构成对别人的侵犯。个人距离的远范围是2.5~4英尺(76~22厘米).任何朋友和熟人都可以进入这个范围。
第三个层次是社交距离。这已超出了亲密或熟人的人际关系,而是体现出一种社交性或礼节上的较正式关系,其近范围为4~7英尺(1.2~2.1米),一般在工作环境和社交聚会上,人们都保持这种程度的距离。社交距离的远范围为7~12英尺(2.1~3.7米)。表现为一种更加正式的交往关系。
第四种层次是公众距离,这是公开演说时演说者与听众所保持的距离,其近范围为12~25英尺(约3.7~7.6米),远范围在25英尺之外。
到此,以上就是小编对于职场中人际交往的四个层次的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场中人际交往的四个层次的3点解答对大家有用。