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职场下属沟通技巧,职场下属沟通技巧有哪些

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于职场下属沟通技巧问题,于是小编就整理了3个相关介绍职场下属沟通技巧的解答,让我们一起看看吧。

  1. 管理者与下属个别谈话的说话技巧有哪些?
  2. 管理者与下属个别谈话的说话技巧有哪些?
  3. 班组长如何与下属高效沟通?

管理者与下属个别谈话说话技巧有哪些

1、早先放下领导的架子,给人亲切感;2.充当一个“知心姐姐”的角色;3.可以先讲自己故事,再引出他的故事;4.建议平时不要过于严肃,否则突然之间找下属谈心会让他更多心;5.听他的故事可以适当给建议,多鼓励、安慰;6.看见或知道下属有困难,一定帮助或动员同事一起,但要掌握分寸,以免伤到下属自尊。

一、横向下属:

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1、既要了解个体状态,又要了解团队和班子。

对个体的性格特征做深入全面了解,同时准确把握团队的整体状态。

有一次,下属告诉我,“品牌推广部多次跟催没法递交季度目标工作计划。”我一愣,一个公司就差他一个部门,接着我跟催,部门负责人反馈“稍等,他在亲自编制报告。”起初,我以为是独裁、亲力亲为的管理者,后来,我了解到,由于薪资结构和品牌推广岗位就业广,部门成员都处在离职准备离职状态,根据部门班子现状,我就对这下属部门做临时特殊对待,让部门负责人把这次部门瘫痪的特殊情况也列进去,做好措施和预案。

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2、既要了解现实状态,又要了解历史情况。

总结过去,面向未来。我接受前一家公司目标管理时发现:几个亿的企业,比我以前几百亿企业的KPI指标还多。深入了解发现,公司推行过“管理控制”强调控制,以前分管领导生产出身,控制力很强。

后来,我通过培训研讨会委婉让以前领导逐步认识KPI和面面俱到的指标是不一样的,控制关键过程、流程的核心指标提纲挈领,现在需要赋能现场,给员工更多自主和现场决策,以应对灵活、快速响应客户

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然后,我再小刀的砍掉一些次要指标,分阶段实施KPI瘦身,但以前分管领导还是很心痛他编制的指标被割。如果,我不了解历史,直接上马大刀阔斧,估计会出现正面冲突

管理者与下属个别谈话的说话技巧有哪些?

1、早先放下领导的架子,给人亲切感;2.充当一个“知心姐姐”的角色;3.可以先讲自己的故事,再引出他的故事;4.建议平时不要过于严肃,否则突然之间找下属谈心会让他更多心;5.听他的故事可以适当给建议,多鼓励、安慰;6.看见或知道下属有困难,一定多帮助或动员同事一起,但要掌握分寸,以免伤到下属自尊。

班组长如何与下属高效沟通?

这个问题我比较在行,前几天我写过三篇处理下级关系的课件,对各车间主任讲完收益颇高,并发布到我的主页上,可以参考下。

与下属沟通主要要抓住事或者工作什么话题,由教育型转换讨论型,再由讨论型转换认可型。

举个例子:我们厂的生产中遇到过交接不畅,产品造成质量不合格,并且即将造成高度延期的后果,部门领导互相推诿的***,当时我是这样解决的,因为事情比较重要,即时的召开了相关部门会议,当时我讲了***的重要性影响面有多大.

第一,我们是做生产加工的客户是衣食父母,客户不满意,就不会有下次合作,如果上升的法律,甚至会起到其他客户连带关系,造成企业不可挽回的口碑损失,这就是因小失大。

第二,我不管上方领导怎么看这个问题,现在这个问题属于我个人的头等大事,大家不要拖后腿,要知道你不止是在拖你自己的后腿,你拖了部门的后腿,拖了团队的后腿,拖了大家的后腿,对于拖后腿的部门我们一向是怎么处理的我就不说了,我现在就想听听大家有什么解决方案,都提一下。

遇事不能过急,能上下级明白工作的重要性,造成的结果就好了,当然我这里举的是车间主任的例子,也是属于上下级关系的,这一点就是从教育转换讨论的,讨论之前我们心里必须有大体的解决方案,当然这并不是多此一举,征求下级意见建议,这样效率与质量是你想想不到的,再者他们属于一线,对于末梢[_a***_]最清楚,所以也要给足够的信任。

当大家各自发表看法或者提出方案建议的时候,只要不脱离自己解决事情的中心思想的都要肯定,因为这些就是下面要给他们明确责任的依据,这个依据就是自己主张的领导给你贴上合格的标签,但是合不合格需要你自己证明,更需要你自己完成,这就是所谓的“军令状”,当“军令状”完成的时候我们要给予奖励,表示肯定,特别***处理完成后要针对这种特别***定制流程,制定制度,划分责任独立性,并且也要象征性的追究一下责任。

下属是需要疼的长不大的孩子,这和年龄没关系,当你处在一个高位置的时候,从各方面你都会扮演家长的角色,在职场中很多时候我们就该像管自己的孩子一样管好自己的下级,我们当中有很多部门领导管不好自己的孩子,通过学习上下级沟通管理好下级的观念,却把孩子也管理好了,这就属于学到了精髓,工作生活根本就是一体的。对于下属千万不能不耐烦,因为对待下属就是上级的工作,你要对自己的工作负责人啊!

不知道我这样讲对不对,不过我一直这样做,有什么职场问题我们可以一起交流,我会毫无保留。

到此,以上就是小编对于职场下属沟通技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场下属沟通技巧的3点解答对大家有用。

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