
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于人际沟通在职场运营中的应用的问题,于是小编就整理了3个相关介绍人际沟通在职场运营中的应用的解答,让我们一起看看吧。
简述人际沟通的功能?
人际沟通功能主要有心理功能,社会功能,决策功能。年际沟通是人与人之间的信息交流过程,其过程可以***用言语,书信,表达,通讯工具等方式彼此进行交流,以达到人与人之间对信息的共同理解和认识。
心理功能,为了满足心理需求,和他人沟通,人是社会性的动物,如果失去了其他人相处的机会与接触容易产生心理失调。
1、心理功能:为了满足社会需求和他人沟通;为了加强肯定自我而和他人沟通。
2、社会功能:人际关系提供了社会功能,且借着社会功能可以发展、维持与他人间的关系。借由沟通的历程,关系得以发展、改变或者维系下去。因此在与某人做第一次的交谈后,可能会决定和此人保持距离或者接近他或远离之。
3、决策功能:人类除了是一种社会的动物之外,也是一种决策者。我们无时无刻都在做决策,不论是接下来是否要去看电视,明天要穿哪一套衣服,或者是否该给对方一个微笑与否,都是在做决策。但有时可能是靠自己就能决定的,有时候却提和别人商量后一起做的决定。而沟通满足了决策过程中两个功能,一个是沟通促进资讯交换与沟通有影响他人两种功能。而正确和适时的资讯是做有效决策之钥。有时是经由自己的观察,一些是从阅读,有些是从传播媒体得来的资讯,但也有时是经由与他人沟通而获得的许多资讯。而今天我们也借由沟通来影响他人的决策,如和朋友去买衣服,他的询问意见与你的传达意见之间的互动就可能会影响到结果。
护理人际沟通与礼仪的感想?
护理人员的人际沟通和礼仪,是非常必要的。 既可以提高工作效率,医院的形象,更能实际地和医生特别是患者、 患者家庭协调好关系,方便沟通,避免误解,从而更利于医疗工作的开展。
人际交往中,人与人之间的沟通和理解起重要作用是什么?
任何的理解都是建立在充分的沟通的基础上的,没有良好的沟通是不可能有良好的人际关系的。《非暴力沟通》这本书中的观点推荐给大家,个人觉得,如果掌握了非暴力沟通技巧,就不愁良好的人际关系。
一. 造成暴力沟通的因素
1⃣道德评判 (特别是对陌生人)
2⃣进行比较
3⃣回避责任 (比如有特别多的人说“我是不得不才这样做的”。我们应该把“不得不”改成“我选择”。)
4⃣强人所难
二. 非暴力沟通的办法
1⃣观察:讲事实
(区分观察与评论即区分事实与观点
“小张你最近经常迟到” ❌这是评论
到此,以上就是小编对于人际沟通在职场运营中的应用的问题就介绍到这了,希望介绍关于人际沟通在职场运营中的应用的3点解答对大家有用。