大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于情商高手聊天技巧职场的问题,于是小编就整理了3个相关介绍情商高手聊天技巧职场的解答,让我们一起看看吧。
职场情商究竟是什么?
情商并不简单的跟情爱有关,还包括很多,比如有眼色,幽默风趣,机智百变,对事物有预见性,口才好这些都属于情商高的具象体现。情商高的人无论是人际关系,还是处事能力都是职场中的佼佼者。智商靠遗传,情商靠阅读 观察分析 练习是可以后天培养的。
职场情商决定了你的工作的成功与否,和你人生成功与否,情商不仅与你是否能做好工作有关,还与你能否处理好人际关系有重大作用。第一点:善于反思,经常思考 在职场中,高情商的人大都是善于反思,经常思考的人。职场竞争是比较激烈的,因此要时刻保持头脑的清醒,在工作中就不会做出冲动的决定。
第二点:善于沟通,勤于交流 在职场中工作,肯定是离不开和同事以及领导老板的沟通。而一个人是否善于沟通,也会看出其是否具备职场高情商。特别是在工作中,当彼此意见不一致,如果此时吵架,尽管是占上风,但是那不是高情商,不是聪明的做法。要想让自己成为一个高情商的人,那么就必须要善于沟通,勤于交流,和同事大好关系。
第三点:认清自我,发现自我 在职场中,有些人老是由于看不清自己,总以为自己很了解自己。但是其实不然,有时候可能你很了解别人但是不了解自己。要想在职场上成为一个高情商的人,那么就要认清自己,发现自己自我。在认清自己的基础上,有意识的选择自己所有接触的人。而在发现自我的基础上,一定要做好工作。这样的人,才是一个高情商的职场人士。
第四点:善于鼓励,赞美他人 在职场上工作,你希望得到别人的鼓励和赞美,其他人也是一样的。那些在职场上,善于鼓励和赞美别人的人,都是属于高情商的人。这种人不容易和别人产生冲突,也不会让自己受到同事的排挤。因此,让自己开口,善于鼓励,赞美他人。 总之一句话,每一个人的情商并无明显的先天差别,更多的是跟后天的培养有关。因此,在职场上,要想让自己成为一个高情商的人,那么就要从现在开始培养自己。
关于职场情商,有如下几点:
1.了解自己的情绪类别,知道在合适的场景,展示合适的一面。
2.先调整好情绪,再处理事情,保持积极主动,让大家看到你的正能量。
3.善于自我激励,以终为始,订立中长期目标,分解为小目标,达成里程碑后,进行自我激励与奖励。
4.善于察言观色,了解身边同事的情绪,促进大家保持正能量的良好氛围。
5.维系好良好的人际关系,与周边同事混个脸熟,有很多事情往往可以迎刃而解。
如何提升自己的情商与聊天技巧?
前麦肯锡战略咨询顾问,埃森哲管理咨询顾问,14年企业管理咨询经历,每天50%以上的时间都是和形形***的客户打交道,这个问题,深有感触,分享几点个人体会,只为求点赞、转发,^_^。
1、遇事先冷静3秒再开口,很多时候尤其是情绪受挫的时候,说出的话都是不过脑子的,有些话赶话出来的恶语,虽然不是自己的本意,但对对方造成的伤害却是无法挽回的,所以,遇到问题,冷静3秒,3秒钟后,大脑恢复理性,说出的话即便是批评的话,对方也会更容易接受。
2、通过提问来控制情绪,奇葩说是我最喜欢的辩论节目,我喜欢奇葩说,并非觉得辩手有多厉害,相反,他们很多都是刚[_a***_]的大学生,在他们身上,我发现了一个非常好的情绪控制能力:提问能力,在奇葩说第六季,每场比赛都有个开杠时间,30秒内,辩手都在抓对方的把柄、漏洞或弱项,尽自己最大的能力进行攻击,当自己的漏洞遭到攻击时,我们大部分人也许就慌了、甚至愤怒了,但辩手不是,他们能很快怼回去,然后提出一个巧妙的提问,通过提问,将自己的观点表达出来,并将问题抛给了对方,这种情绪控制能力,在我的顾问生涯中,非常受用,比如在调研时客户怼自己不懂业务,怎么办呢?笑眯眯的看着他,然后说“是的,XXX方面,你是非常专业的,能不能跟我我讲一下YYY问题”。
共情,就是表达共同的情感,让对方认为你懂他,分享一个实用却很简单的方法,当对方说一堆事实之后,你帮他总结一个观点,而如果对方说的是观点,你就帮他补充一些事实,总之,共情,就是要让对方觉得你最懂他。
举个例子,如果你的朋友向你吐槽火车站太乱了,你就给他补充一个事实,比如,“是呀,火车站是挺乱的,我去年就在火车站丢了个手机”,再比如,你朋友吐槽“自从贷款买房之后,现在每个月的工资就只够供房贷了,啥也不敢买、啥也不敢吃、好多年都没出去旅游了”,你就给他补充一个观点,“是呀、房价太贵了,已经快要超出一般人的承受能力了”。
共情的本质逻辑是“换位思考”,即站在对方的角度思考,“甲之蜜糖、乙之砒霜”,如果你只从自己的角度看问题,你不但不能共情,反而可能会让对方不爽。比如刚才的例子中,当朋友吐槽说买房之后不敢消费的时候,***如你还没买房子,如果你不从他的角度出发,你会怎么说?,可能你会说“得了吧,我房子都还买不起呢”,这样,对方就会觉得你在炫富而不是懂他。
职场中,情商高的人都有什么表现?
1、替不在场的同事说话。
2、见到大领导,不卑不亢,笑脸相迎。
3、同事分享什么,都要主动去夸。
4、主动去学习,一点小事别麻烦自己的同事。
5、下了班尽量不要联系同事说工作上的事。
6、从不把砍价和集赞的链接,发到公司群里。
7、不能喝酒,在酒桌上就主动端茶倒水,大方得体,不会尴尬的在那里傻坐着。
8、不和任何一个同事手拉手去厕所。
不管是在工作中还是社交上,我们都是不可避免的要参加各种饭局。很多人对饭局的第一反映是不想去参加想推掉,但还是要去参加,为什么?这个原因有很多可能是因为工作,因为生活。但是不管怎么说都是对我们有一定的好处。一个人的朋友圈,事业圈往往都是在饭局中逐渐的慢慢变大,因此饭局也能体现一个人上的情商。
我们都知道喝酒伤身体。但是,在饭桌上酒这个东西是不可以没有的。如果领导让你陪着他去见一个重要的客户,领导被客户不停灌酒。那作为下属就要机智点了,在一个恰当的时候帮助领导挡下这些酒,就是一种高情商的表现,领导也会对你有很大的好感,你帮领导解除了麻烦。
如果你在一边没有声响一句话都不说,也没有什么实际的行动,可能领导就会认为你这个人不懂事。因此,在合适的时机做合适的事,这样要比天天在领导面前瞎逛有用的多,也能更好的给领导留下好的印象。
一个好的饭局会给自己带来巨大的利益。和别人交往就需要真心实意,酒就是能最好最快的提升感情。每天将我是你兄弟挂在嘴上,一到饭局就用各种理由推掉的人是很难交到朋友的。所以,如果想加大自己的朋友圈就一定的会做人做事,做人就要干净利落人家劝你酒时,该喝的就喝,不要扭捏。这样给别人留下一个爽快,好相处的印象。对你日后的发展也有很大的帮助。
到此,以上就是小编对于情商高手聊天技巧职场的问题就介绍到这了,希望介绍关于情商高手聊天技巧职场的3点解答对大家有用。