大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场人际沟通提升的书籍有哪些的问题,于是小编就整理了5个相关介绍职场人际沟通提升的书籍有哪些的解答,让我们一起看看吧。
有没有好的职场社交方法,有哪些应酬类的好书推荐?
《人性的弱点》 《人性的优点》 《社交10大准则》《男人这样说话有魅力》《中国酒桌上的文化》《职场十大禁区》《职场请勿多言》
这些书都挺好,尤其第一部 第二部,十分推荐,本人看过这些书籍后,从此平步青云!
谢邀!
一、《礼物关系学与国家》作者是台湾人,比较学术。此书侧重讲述研究的是中国人的关系、人情和面子,概念比较大。
二、《别独自用餐》,美国人写的。作者用亲身经历讲述了一个来自贫穷家庭的孩子,从给人当球童起,悟出人际交往和人脉对成功的重要性。本书告诉读者:如何根据自己的个性和特点,建立自己的圈子,提升自己的社交圈,实现自己的职业发展;就许多问题给出了具体的可操作的建议,比如在一次会议、一次聚餐或一次偶然联系中建立双方关系的方法。现在中外交流增多,了解西方社会的一些知识也是很好的增益。
三、《论馈赠》(又译《论礼物》),本书精辟地概括岀关于给予、接受、回报及其义务在社会关系中的重要作用和意义,同时还揭示了这些馈赠交换制度与社会等级、与神灵之间等的关系。这个比较有深度一些,看起来会比较累😄
另外, 如果觉得上面的几本书过于严肃的话,还可以看一看《蔡康永的说话之道》,这本书就比较的活跃一些了。平时,也可以看看一些“脱口秀节目”对说话也是很有帮助的,我个人不太喜欢把挖苦别人,当成口才😄
总之,不同的场合,不同的对象,说的话都是不一样的,也不需要生搬照套别人,关键要:心中有货、临危不乱。最主要就是平时的积累,多学多看多用,一定会感受良多的,
这样的书一抓一大把。都从不同的角度描写职场。
所以看一两本就会有启发的,别人以为好的书不一定适合自己。需要自己慢慢发现。
而且不需要买,网上到处都是。
以下是我从网上收集整理的。
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学习人际交流与沟通的意义是什么?
人际交流与沟通是人生中最重要的课题,拉近了彼此之间的距离、感情,也建立了良好的友谊。它无论是,商场,职场、官场都会发挥应有的作用,也能让他人看到你是一个善于表达,博学多才,有见识的人。
谢谢邀请
我常常想人活着究竞为了什么?人来到世上,不可能单一独立生存,要生存就要经历好多的人和事,所以事事需与人打交道,也就需要锻炼与人交往的能力,人们常说的这个人会来事,其实是说他与人交往的能力,会说话会做事,有个好的人际关系对自已是有好处的,能愉悦心情成就[_a***_]。
人本来就是群居动物,人际交流和沟通是人与人之间互相了解的桥梁。如果不会交流、不会沟通,那么你的社交圈就会很狭窄,将会导致你的人生道路无比艰辛。遇到困难甚至连个拉你一把的人都没有。
有哪些能提高情商,思维的书籍?
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一方面是指对自己的情绪的控制能力,另一方面是感知和缓解别人情绪的能力。
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多做而不是多说:情商低的人只会不断的说,而不是用实际行动来证明,而情商高的人往往相反。
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一颗包容的心:面对别人犯的小错误,要以一颗包容的心去对待。
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正能量满满:一个情商高的人,生活往往都是积极乐观,充满正能量。
职场新人如何提高自己的沟通能力和表达水平?
职场新人如何快速提升沟通能力?
建议你从如下几个角度入手:
1、聚焦你的沟通场景。
沟通能力的应用,有很多场景,你主要选择哪一个?比如个人演讲,跨部门沟通,销售说服等。
这有助于你,把能力提升放到工作任务中来提升。也就是通过做中学提升。你才能通过多做多练习提升。
2、确定每次练习目标。
沟通能力的提高要从两个层面入手,一是思维的逻辑,二是表达的方式。
一、思维逻辑
对于新人来说,无论事情大小,要从确认目标入手,然后准备计划,再到实施操作,再进行回顾评估。
建立这样的思维,对新人沟通问题时,逻辑是一个比较清晰的过程,会给人比较好的印象,为进一步的沟通顺畅提供保障。
没有组织情绪的逻辑,沟通往往没有好的结果,别人不知所云是非常痛苦的,如果可以做个简单脑图是个好办法。
二、表达方式
表达的形式比表达的内容更为重要,要说的事情越重要,越要注意沟通的方式,否则沟通往往无效,先关注表达方式,才可以慢慢提高沟通能力。
具体有些小建议,沟通时关注别人表达的事实,而非情绪,否则很容易被带入沟通的泥潭。
另外,学会耐心的倾听是个非常重要的沟通技巧,因为我们往往都在各自表达自己的想法,而根本不关心别人的诉求,沟通无效也就成了必然。
再有,如果学会经常真诚的感激别人,会是你在沟通中常常获得好的收获。
沟通能力和表达水平确实是职场新人必备的技能,甚至可以说,能说会道、侃侃而谈就是生产力!
我们首先应该明确,沟通和表达都是在链接人与人。从这个角度看,沟通和表达应该有三个组成部分说者、内容、听者。
作为说者,你要明白”说“的六个方面:
你是谁?
你要跟对方说什么?
如何证明你说的是事实?
你说的内容对对方有什么好处?
对方为什么要听你说?
为什么对方要现在听你说?
在说的内容方面,应该避免出现一些情况:
一是提升逻辑表达能力,无论是和上级汇报工作,还是会议发言,还是与同事或合作方沟通,职场是一个正式表达的场合,在工作时间尽量***用正式的逻辑化的表达逻辑,比如“第一,第二,第三……”,“首先,其次,然后……”,“从XXX方面说,从XXX角度说……”,这些表达逻辑虽然简单,但却有效,形成这种表达习惯,一是可以帮助你自己梳理内容和想法,二是可以更高效地使对方get你的表达要点,做出有效回应。二是避免情绪化沟通,大家身在职场压力都比较大,有时难免会焦头烂额,在沟通中语气不佳,甚至把怨气转移到对接的伙伴身上,要记住,无论在什么情况下,这都是非常不专业的表现,会大大影响工作沟通的效果和效率。首先,对方表露情绪的时候你不要被影响,尽量理解并削弱情绪化的干扰;其次,自己不要带有情绪和别人沟通。就工作谈工作,而不是带有个人情绪、个人喜好去沟通。很难,但这点很重要。三是及时反馈汇报工作,一旦领导来问你工作进度,那就是领导对你产生了不信任或不放心,领导不了解你的工作风格,但他关心工作的完成情况,所以及时反馈你的工作进度非常重要。要做到对工作负责,对你的领导负责,“件件有回应,事事有反馈”,做靠谱的职场人。如果想了解更多的职场成长技巧,一些求职平台如猎聘上有很多关于职场发展的公开课,大家有时间可以上去学习。
说话表达能力不是天生一蹴而就的,可以靠后天努力培养,会说话不一定会表达,会表达不一定会沟通,会沟通才是说话的最高境界!
我以一个银行基层网点新入职的大学生为例,说明怎么提高表达和沟通能力:
银行网点新入职的大学生要先从大堂助理开始干起,一般用时半年。为什么要经过这个过程,首先银行厅堂能熟悉银行最基础的业务,熟悉最前端的客户,熟悉最基本的业务流程,熟悉各种业务制度和机器设备,最主要的你要和客户沟通客户办理的业务及解决他的疑问问题,还有就是沟通和表达提升的最主要锻炼就是处理客户投诉或现场发飙!但凡你去银行办理业务,一个好的大堂经理总是让你感觉来银行办业务很舒服,他也很会处理有问题的客户和投诉类客户,这个过程需要很强的沟通能力和表达能力,所以新入职的人需要到大堂去锻炼这个能力,多处理几次投诉多处理几次异常客户自然会提高表达和沟通能力。
总之,作为企业职员想提高沟通和表达能力最好先到销售一线,广泛接触你的客户,处理客户***和解决问题,你的能力就是从这里开始显现的,之后再想到哪个部门,竞聘什么职务等等。
当然,还有一种方式就是跟对人,比如秘书工作,可能你文案较好,稿子和讲话稿写的很棒,有机会服务于领导人员可以很快的提升沟通和表达能力,近朱者赤嘛,多学多看多用。
如何提高随机应变的能力?有哪些书籍推荐?
1、看书只是很理论的东西。本人以前也看过很多这方面的书,后来一直没法应用的实际生活中。后来我自己总结了,这方面的书肯定是要看的,但我觉得口才和交际能力是一个实践比理论更重要的东西。
2、要在生活中,打开自己,多和不同的人打交道,在与别人沟通时多站在他人的角度考虑问题,先倾听,后表达。然后通过实践,每天进行总结,就能不断地提高。
3、交际能力有一点重要的胆量的问题。有些人有社交恐惧,就是在陌生人面前没办法自如地表达自己的想法。我在想,既然是陌生人,为什么这么害怕呢,他们没办法拿你怎么办。想和陌生人沟通,就去大胆的表达啊。害怕什么呢。有些人害怕出现什么尴尬的场面,这有怎么了。害怕被拒绝吗,没什么大不了的,不要把自己看的太重。其实你没什么的。想提高口才和表达能力,就要克服社交恐惧,打开自己,怀着一颗友善的心,多和陌生人沟通。只有这样,你才能不断地积累经验,才能成为社交[_a1***_]。
4、当然,如果你想系统的提高你自己的表达能力,那么你要不断地训练地自己的表达能力,多寻找机会表达自己,不要害羞,大胆的表达自己。口才这个东西就是胆量加熟能生巧的过程。
5、做一个生活的留心人。每天反思自己今天遇到的人,和她们的沟通是否良好,哪些方面需要改善。每天总结改善,你必将进步。口才也是在这一天天中提高的。
随机应变其实是考验的人的综合素质,主要包括:学识,阅历,经验,思维,口才,辩识等等。
最高境界的随机应变是看不到变,而变于无形之中。
推荐阅读中华传统文化经典,东方圣经《易经》。因为易经的精髓讲的就是变化的学问。
到此,以上就是小编对于职场人际沟通提升的书籍有哪些的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场人际沟通提升的书籍有哪些的5点解答对大家有用。