大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场和同事沟通技巧的问题，于是小编就整理了2个相关介绍职场和同事沟通技巧的解答，让我们一起看看吧。
嘴笨，脑子反应慢，如何跟同事相处？
老规矩，先建立框架。
底层逻辑：
1、客观。从九型人格的角度，实际上人格是可以分为不同类型的。而九型人格的底层分类逻辑，可以大致分为：事情导向-情感导向、外部能量获取-内部能量获取，我重点说第二个维度。所谓能量获取，是指你本人能够通过内心反思、思考、向内求索提升你整个人的能量，让你感觉舒服、得到提升；还是你需要不断的实践、向外部探索、经历，从而提升你的能量。没有好坏之分。你对照我之前的帖子，看看自己属于哪一种？
2、主观。人生在世，避免不了打交道，除非你有了一定的社会地位，放个屁都是香的，随便说一句话都是经典，否则，你就要记住好马出在腿上、好人出在嘴上这句老话儿。
1、你的积累太少，无论是知识、还是阅历，人生经验，太少，所以没有素材。你有一缸水的时候，你可以轻松的端出一杯水；
2、你的实践太少，换句话说就是平时讲话少、沟通少。有些人就是口水话、灌水，也能说一大堆，当然我本人不提倡这种；一定要言之有物，但对于你这种初级选手来说，没有别的途径，就是不断的沟通、讲话，一开始求稳，别想着一开始就幽默风趣，一开始就是闲聊天，规规矩矩的讲话，说多了，你会发现嘴皮子就溜了。教你一个小窍门：每天找一篇新闻、鸡汤文之类的无所谓，用心念十分钟，录下来，自己听一遍，不长，一个月就会大有改观——我亲身经历。
李振涛 | 大沟通方***开创者
银桑对您的处境非常能够感同身受，当年银桑也有过相似的处境。嘴笨、脑子反应慢并不可怕，可怕的是自己发现不了自身问题，至少您发现了自身问题，可以有提升的方向。要解决这个问题，其实很简单，做一个事情就可以了，拿起笔有条理的去写！
您说的冷场或者与其他部门领导打交道，脑子容易空白，在银桑看来，仅仅是没有做好准备工作而已。
就好比一场演讲比赛，在脱稿的情况下您如何能完美演绎及把控全场的节奏呢？
最好的办法，就是提前把想法写出来！
即便像银桑工作了十年，每次向领导汇报工作或者和其他部门的同事进行沟通前，银桑都会把需要汇报或者沟通的内容写在本子上，以及每项需要特别注意的地方。
如此做了之后，在汇报或者沟通的时候，只需要按照本子上的顺序和内容，逐项进行沟通就好了，不至于沟通断层，脑袋空白。
一个人缺乏自信心，必然说话无声，眼神游离。
即便您的观点是很正确，但由于论点论据受表达的影响，导致听众可能不能在第一时间内认可。
不知道你发现没，很多有大成就的人都是内向性格的人，所以内向的性格不善交际不善劣势，你要发挥你的优势。
通过锻炼来弥补自己的劣势是可以的，但是不要向他们那种款款而谈的看齐，要向自己的过去看齐，自己每天在进步就行。
我也是一个内向的人，我可以给你提出几点建议：
1、脑袋空空的原因首先还是自己缺乏学习的原因，那通过哪里学习呢？看书、看报纸、看杂志、看各种职场综艺等。
2、为了让自己看过的东西可以真正被记住或者被运用，就要表达出来，可以通过各种平台写出来，可以通过各种场合说出来，不要怕写的不好，不要怕被别人笑话。
3、那如何全方位提升自己呢？欢迎你关注一书一法一工具，我里面文章会通过一本书一种方法一个工具帮助你提升你的能力，对，我和你一样也是内向的人，但是只要通过自学，通过刻意练习，慢慢的你会变的健谈的。
我在头条里建立了个圈子，欢迎关注，我会分享如何建立自己的知识[_a***_]库的，希望可以帮到你。
首先恭喜你知道自己的缺点是什么，这个当然是跟人的性格有关的，不过是可以改变的，快乐大本营的何炅你知道吧，他之前的性格跟你差不多，现在可是金牌主持人，活泼开朗，但是平时生活他也是比较安静的人。但是通过节目你能感受到他是一个知识渊博，头脑灵活的人。
我认为与人交流没有话题感或是特别内向，可以去找些与人交流的机会，比如旅游或者参加些培训，平时多看新闻，多看书加强自己的知识输入和思考能力，思考很重要，自学的能力也很重要，这样就算别人的话题你不感兴趣，但是你也可以发起你感兴趣的话题，我认为最好的方法就是多读书，多走出去别宅在家里。现在学习的方法很多，沟通是有技巧可以学习的，期待你的改变，欢迎交流。
我这里先将“最笨，脑子反应慢”定义为不善于交际，职场是个小社会，在搞好人际关系的前提下，首先要把自己份内的工作作为第一要务。
我建议你：做个好人，但别做个老好人。
怎么解读这句话呢？
要想在职场处理好关系，就要做一个真正意义上的好人，而不只是搞搞表面功夫。你真心帮助人家，没有坏心眼，这些事情别人肯定能感受到，时间久了，自然不一样了。就算是坏人，我相信都更愿意选择一个好人做自己的同时。
但与此同时，不能做一个老好人。事实上，很多企业里面那种什么忙都帮，热肠型的老好人通常没有什么大的发展，原因有很多方面。首先是你来者不拒，太多的杂事分散了你的精力，结果自然在工作方面落后了。
要记住，在职场中与同事相处，注意分寸，不要太冷漠，但也不要太热情。
最后提一点，千万不要站队，要站在工作的一边，如果一旦你开始站队，那么你会永远被打上标签，永远无法脱离你的队伍。
祝你顺利。
超市员工如何和顾客交流？
生活中超市员工和顾客的交流大部分都是以推销产品为理由，开始交流，但是我觉得这是不对的，因为有的顾客是不需要你去推销的，会对这种方式很反感。我觉得你就是简单的说一句“您好或者欢迎光临，请问有什么可以帮助您的吗？”这样的话谁听到都会很开心，不会那么反感逛个超市还要被推销买东西，破坏随便逛逛的心情。所以我觉得可以换个方式去交流会更好。
1、基层人员紧张，平均年龄较大，整体学历较大，工作强度大，一般是被动交流，你有事问员工，他们只能做最基本的回答。
2、超市对客服人员素质选择还是较高的，可以为顾客解决简单问题，但对专业问题缺失严重，尤其现今社会打***风行，所以对打***人不是很客气。
实体经济环境下的市场运行机制逐渐完善，大中型超市遍布各地城乡。随着人们精神和物质需求不断加快，精明的商家店主纷纷打造品牌战略，策划新思维理念，特别值得注重的是，员工的精神风貌提升标准与消费者之间的默契究竟怎样处理得恰到好处。
不难发现，当今社会是个质量和效益相结合后，资本市场运作平隐过度而产生着新变化。企业或店商存在的生命活力能否蒸蒸日上.跻身行业前列，首先倡导的还是那句俗语，顾客是上帝。
如果你经常板着一张冷冰冰的脸，心神不定，语言生硬，缺乏专用知识，怠慢隨性丧失责任义务，不仅毁掉职场声誉，自身形象.事业成绩也会受到损失。
象对待亲人朋友一样竭诚服务大众百姓，不厌其烦，不计交易成败，善解民意，善良厚道。只有赢得他人尊敬，才能获取丰厚回报。
我们先来分析大超市员工与顾客的关系，由于大超市顾客量大，大超市员工一般不会和顾客有很深的交情，对顾客的了解也不会很多，处于比较浅的客情关系。
在这种关系下，大超市员工与顾客的交流主要在三个层面：一是产品推荐；二是服务引导；三是售后服务。
在产品推荐上，由于超市产品同类产品比较多，顾客在选择上常会出现不知道选哪个好，但又会对店员直接的产品推荐产生抗拒，怎么推荐产品好呢？一般可以畅销货方式来推荐产品，告诉顾客这款产品是这周的畅销货，很多同类顾客都选择了这款产品；二是可以用新到货来推荐产品，对于一些保质期时间比较短的产品，用刚到货来推荐，容易获得顾客喜欢；三是用折扣或者买赠方式来推荐产品，告诉顾客现在是促销时间，买这款产品很划算。
由于超市比较大，人比较多，有些顾客需要店员引导，比如：有些顾客不容易找到自己要买的东西，需要店员引导；比如：超市收银容易排队，排队时间长了，顾客比价烦，也需要店员引导。总之，在服务引导上，店员要做到礼貌、微笑、抱歉、便捷等，让顾客感觉到尊重及满意。
售后服务是很多超市投诉比较多的地方，也是店员工作的难点，因为涉及到协调供应商，商场原则性等因素，售后服务不容易让顾客满意。
做售后服务，应当要做到便捷、快速、有效率的帮顾客解决问题。
有一次，我在超市买一个热水壶，用了一个月左右有小缺陷，拿到超市去，按原则15天调换期已经过了，需要我自己拿到维修点保修，但超市店员考虑到我拿到维修点去比较麻烦，就协调厂家直接帮我换了一个新的，我本来拿到超市去的时候心里有气，经过店员的处理，我很满意，后来我还继续买了几个这个品牌的东西。
售后服务，切记不可将问题踢皮球，无论问题大小，店员都要做到及时、有效、便捷的帮顾客解决，让顾客感到满意。
虽然超市店员与顾客是浅关系，但由于超市顾客都是常客，一般都是超市周边的街坊，口碑很重要，如果店员与顾客交流不好，将会形成不好的口碑，对超市影响很大。所以，浅客情也要做好深服务，让顾客满意才能保持好的经营。
到此，以上就是小编对于职场和同事沟通技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于职场和同事沟通技巧的2点解答对大家有用。
