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职场沟通与技巧书,职场沟通与技巧书电子版

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于职场沟通技巧书的问题,于是小编就整理了5个相关介绍职场沟通与技巧书的解答,让我们一起看看吧。

  1. 求一本好书,职场沟通方面的,有什么推荐?
  2. 初入职场沟通注意事项论文?
  3. 初入职场,有哪些沟通技巧?
  4. 职场中,跟一个沟通能力严重有问题的人共事是什么感觉?
  5. 职场中该如何正确有效地沟通?

一本好书,职场沟通方面的,有什么推荐

我不是什么职场老炮,但我跟你一样渴望在职场又所好的表现。听朋友介绍了解了樊登读书,最近挺火的。

我听了 《高效人士的七个习惯》、《刻意练习》、《关键对话》、《能力陷阱》、《非暴力沟通》、《即兴演讲》。。。

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书挺多的,而且在豆瓣排名都挺好,我听后收获也蛮多的,推荐给你。

给你推荐一本我看过的美国罗纳德·B·阿德勒写的《沟通的艺术:看入人里,看出人外》。

本书现在为止已经再版了15次,逻辑清晰易懂,表述简单明确,是一本沟通入门的教科级书,包含了理论知识和丰富的案例分享,阅读后能轻松运用到实际工作中。

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它主要讲了3大部分的内容:“看入人里”、“看出人外”和“看人之间“。

“看入人里“是以自我认知为出发点,讲述人际关系本质。只有清楚的认识到自我,才能在沟通中树立正确的角色,认清沟通的角度。

比如:工作中,你是产品研发,那么你就要负责把产品落地,做到尽善尽美,但是产品的方向,这是老板应该把握的问题,你就不能过多的干涉。

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“看出人外:是以对方为出发点,讲述倾听重要性。沟通前充分的了解对方的性格、喜好、社交圈,沟通时就会有很多共同话题,取得对方的好感,引导别人来达到自己沟通的目的。

比如:签单时,提前收集对方所在意的保额、期限、费用,在沟通时详细的讲述给对方,不经意间就增加了对方对你的认可度,认为你是切实替他着想的,就很容易签单成功

“看人之间”是以2者的关系为出发点,讲述关系变化的过程中如何改善沟通氛围,处理人际冲突

比如:双方起了争执,非要吵个输赢结果,就属于竞争的处理方式;2个人好好商量,共同决定如何处理这个问题,这是合作的处理方式;2个人各退一步是妥协的处理方式;一方为了避免矛盾升级,抉择委曲求全是调试的处理方式;双方进入冷战是逃避的处理方式。

沟通是门艺术,真实有效的沟通能切实的帮助解决实际问题,书籍只是实践的先行兵,具体还要运用在实际工作中,用的巧妙,才是本事。


《九型人格》这是一本人际关系、管理界中评价最高的书,

《不抱怨的世界》,

《富爸爸》系列,

《人际关系心理学》,以及中国古代哲学,等等。

但是个人建议你不必都看,看一本解读人际关系原理的书,比如《人际关系心理学》比如《论语》,掌握原理,结合自身善加利用,正所谓万变不离其宗。如果你觉得这话太虚渺了,那我可以告诉你,人际关系是需要时间积淀,[_a***_]与人交往中让自我觉悟的。

我把我的看书经历分享给你,欢迎收藏哦。

刚工作那会,情绪不稳定,经常患得患失,那时候我看了很多书,有两本本强烈推荐,叫做【我的情绪为何总被他人所左右】和【情绪急救】

后来带了一个小组,上下汇报反馈的过程让我很痛苦,沟通能力不行,我看过【非暴力沟通】【沟通的艺术: 看入人里,看出人外】这两本让我印象深刻。(至于厚黑学鬼谷子之类的我看过,但是不建议,做人光明、正能量一点好吧。)

家庭关系沟通上,我推荐【亲密关系】

如果生活工作中负能量较多,希望心态积极阳光一点,转变自己的工作心态,推荐稻盛哲学三部曲【活法】【干法】【心法】,另外,【羊皮卷】也不错,就是有些空洞,适合发朋友圈,哈哈😄。

我的床头必备一本书,多读书,有益于提高知识储备和理解能力。

如果喜欢,欢迎收藏点赞,也可以在评论区给我推荐几本。


卡耐基曾经说过:“一个人的成功约有取决于知识和技能,更取决于沟通。”

场上的沟通,跟生活上的沟通技巧大同小异,只要懂得如何更好的与不同的人相处,就可以自己举一反三、融汇贯通到职场上。

我自己看过的关于沟通的书中认为比较好的推荐给你:

这是沟通方面最好的几本书之一,书中教读者们如何避免“暴力沟通”,如果正确地不带评价的表达自己的感受和需求。论述了非暴力沟通四要素:观察、感受、需要和请求,无论在工作中或职场中都很实用。后来还出了一本《非暴力沟通实践手册》,可以一起阅读。

看完这本书,你会发现平时自己太多的在评价别人,很少表达出自己的感受,原来我们平时常说的“我觉得...”并不是在表达感受,而是在表达想法而已。而感受,往往才是能够让别人设身处地理解你的最快方法。而别人理解了你的感受,那你对对方提出的需求就会变得比较容易接受。

这本书真的刷新了我对沟通技巧的感受,也希望对你有一点帮助。

当然看完这些关于沟通的书后,不可能一下子就对自己起作用,因为从消化内容到改变自己是需要一个实践与反馈的过程,这事不能急。

很多人在工作上沟通都有一个误区

上级汇报时,事无巨细的认真详细;

下级布置任务时,怎么方便怎么来,

初入职场沟通注意事项论文

作为一个刚刚从学校出来的新人,作为一个刚刚进入职场的新兵,那么在进入职场的时候,一定要注意这么几点,第一在上班的情况下一定要少说话多干活,不要说的太多,在此就是任何时候都要谨慎小心,不要做一些超出自己能力范围的事情,不要让大家觉得你太招风头。

初入职场的我们,可能对各方面都不熟悉,因而,必须通过沟通来了解你所处的企业环境这样,才能妥善处理人际关系,尽快了解企业文化融入团队中去。

职场"菜鸟”应该如何与别人沟通,如何培养良好的沟通能力呢?其实,职场沟通既包括如何发表自己的观点,也包括怎样倾听他人的意见。而沟通的方式很多,除了面对面地交谈,一封电邮,一个电话,甚至是一个眼神都是沟通的手段。

真心沟通 ,面带微笑

一个人的态度决定了很多的事情,你用真心的沟通,别人是会感觉到的。用你的真心换取别人的信任没有人会拒绝一个真心想求助的人。在工作中沟通时真心是非常重要的,与别人沟通,首先要付出自己的真心,当你真的把自己内心的想法告诉别人的时候,别人也会将他的真心回报给你。这样沟通起来就非常顺利。所以好的沟通,要从真心开始。

初入职场,有哪些沟通技巧?

作为一个职场新人,如何适应新环境很重要,只有学会融入这个环境才能更好的得到自我提升。下面小编为大家分享初入职场的沟通技巧,欢迎大家参考借鉴。

  初入职场的沟通技巧

  1、态度决定一切

  给对方一个微笑,对方也会回报一个笑脸,这样就形成了爱的传递。主动对人友好,主动表达善意能够使人产生受重视的感觉。不管遇到什么人、遇到什么事儿,都要乐观的去面对,用一种积极的心态处理,所有的问题都会迎刃而解。

  2、***都应该平等

  任何好的人际关系都让人体验到自由、无拘无束的感觉。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的脸色行事,就无法建立起高质量的心理关系。好的人际关系必须在人际关系的实践中去寻找,逃避人际关系而想得到别人的友谊只能是缘木求鱼,不可能达到理想的目的。

  3、热情对待同事

  投桃报李,没有人会对热情的人冷淡。热情可以体现为见面时的一个微笑与招呼;别人来办事时的笑脸相迎;一起吃饭时分享笑话与有趣的话题,但热情不等于过于亲密,同事不是朋友,要注意:不探讨同事过于个人的事情;从不指出同事的不足。

  4、尽量赞同别人

  首先不论别人说什么,第一反应都不要是直接否定,能赞同尽量赞同。其次,赞同别人时一定要表现出来,可以是“对,是的”等语气词,也可以是有力的点头。最后,即使真的不赞同对方的观点也不要直接表现出来,可以以比较中性的语气词“嗯、噢”等表示你听到了,但不发表意见。

首先我要说的是做事情先会学做人。同时还要学会套路。俗话说的好,实话没人缘。套路得人心。废话少说。从我自己的角度来说我给你几点建议。

第一:一定要找一个你认为人品和能力值得你去学习和融入的团队。积极的正能量能给你很大的提升。从内在提升个人的能力。

第二:遇事学会分析,不要人云亦云。能提出自己的见解和观点。同时有事实依据来支持你的观点。

第三:和其他人在沟通的时候学会5遍法则。第一次听别人说,认真听别人讲话是对人的起码尊重。同时讲话的时候看着别人眼睛是最好的交流方式。第二遍自己去叙说,确保自己的理解是对的。以达到双方信息同步的目的。第三遍:提出的观点。对事情应该如何做,提出自己的见解让人觉得你是在积极的思考问题喝解决思路。提高别人对你做事态度的认可。也利于事情更好的解决。第四遍听对方对你建议的看法。这种方式可以确认你的建议是否别他人***纳。第五遍是双方在沟通一次。我相信这五遍下来以后基本上事情的解决思路和办法双方都很清楚了。利于事情的很快解决。

第四:懂得尊重别人,不在公共场合述说别人店缺点和不足。时刻记得***长思己过。闲谈莫论人非。

第五:要投其所好的和别人沟通。比如这个人喜欢电影你就经常和他说一些当下的电影。提出自己的观点和见解和她分享。如果他喜欢喝酒。可以偶尔的小坐一下。谈谈天。聊聊事情

最后:做人做事套路是有。但是人一定要有自知之明,有多大能力办多大的事情。不给别人填麻烦。另外还需要学会保护自己。免得收到以外伤害。俗话说,害人之心不可有。防人之心不可无。

写到最后。建议你遵从本心从事。刻意练习自己的交际能力,不否定自己。同时也不浮夸自己。加油😊

初入职场,要明白领导下属,首先是看工作态度,然后才看能力的。

关于沟通,几个重点

1 多听

同同事、领导沟通,建议一定多听他们说,看他们具体是啥意思,而且职场上很多人想要找个倾诉对象,多听,能够给同事留下好的印象。

2 真诚

真诚是最能打动人的,即使在沟通一些问题,真诚的沟通也更愿意让人接受。

3 谈别人感兴趣的话题

比如,一位同事刚生完孩子,肯定非常原因跟你沟通带娃方面的事情,关系就能进一步。

4 反馈

跟别人沟通中,一定要有反馈,沟通才能进行,比如,简单的总结一下同事的论点,做客观描述,反馈不是据理力争。


职场中,跟一个沟通能力严重有问题的人共事是什么感觉?

林子大了什么鸟都有,职场那么大,什么同事都有。

沟通能力有[_a1***_],你说东他说西你想跟他打狗他骂鸡,的确够让人火大。

但是据我观察,除非是智商问题,如果不是,那就是人家根本没想跟你好好沟通。你会发现,他可能跟他哥们跟他媳妇,沟通完全无障碍。说白了,就是装疯卖傻,摆明了不想跟你讲道理,也不想按你说的办,所以才那样。

你讲道理,我耍流氓。你耍流氓,我说道理。

如果不能顺应对方,那就尽量避免和这种人合作,非有事一起做,把规则摆在前边,不给他选择机会,也不给自己跟他解释的麻烦,只能如此。


回答问题之前先说一点,和一个沟通能力严重有问题的人共事首先不能有歧视。每一个职场人历经了岁月的洗礼,都或多或少有一些个人的闪光点,只不过是他是否能找到一个合适他发展平台,以及这个平台的领导人能够合理地使用这个人。

和这类同事共事,不可否认的是需要我们花更多的沟通成本在他们身上。由于他们不善于沟通表达,所以在很多交际场合中,他们并不一定能够理解他人所表达的中心要义,会更多地扎在自己的思维情境***立独行。因而在你向他们阐述公司之所以按A方案执行的时候,他们会通过肢体语言强烈地表达他们的不理解,甚至表现出倔强、抵触的一面。在这个过程中,我们一定要记住,我们对事不对人,千万不要因为对方难以沟通,就排斥沟通,对方言语过于激烈,我们就跟着激烈,相互排斥,只会让工作更难以开展,到头来对自己、对团队没有任何好处。

我们需要换一种思维与他们进行共处。即他们不善于沟通,但可能在独处的环境下能够很好地处理一些工作。因而不妨把他们安排在沟通界面相对较少,需要独立思考能力的岗位上,将细化的任务要求通过正式邮件方式传递给到他们(包括具体的任务目标、责任人、需要完成的工作、如何衡量工作、时间限制等等),接下来就等待他们的工作交付即可。

同时,我也相信没有一个人是天生就喜欢独处的,也一定是希望有二三知己的。当他们意识到了自己沟通能力偏弱的时候,内心也一定是希望得到改善的。因而作为他们的同事,我们更应该在平日里帮助他们,给他们多一些宽容和接纳,点醒他们在日常沟通表达过程中的问题,已帮助他们实现改进。

总之,歧视、排斥或者***并不是同一个部门同事间该有的氛围,不论是作为部门同事,还是部门领导,我们都应该尽量相互协同、协作,打造出最高效、最具竞争力的团队。

(谢谢邀请)职场当中,沟通能力是工作者、从业者一项非常重要的日常能力。尤其在越发“多元化”的职场背景之下,个人的工作能力和价值水平,只有融入到一个团队(职场圈)才能够更加高效的体现出现和发挥出来。

然而,在实际的职场圈子当中,我们会遇到一些很会沟通的同事,也会遇到很难沟通的同事。与此同时,会沟通的同事往往深得周围人的喜爱,不会沟通的人往往要受到周围人的冷落。

不会沟通的同事,往往有以下三种表现:

第一,性格内向,不善于表达;

第二,性格暴躁,不分场合的胡乱表达;

第三,能力和职业圈不匹配,缺乏应该具有的知识、学识、认知水平;

面对这三种沟通能力有问题的同时,我们也应该抱着三种不同的态度与之相处。

第一,面对性格内向的同事,我们更应该积极引导他们,主动和他们交流沟通,让他们更好的融入当前的工作圈子。

第二,面对性格暴躁,不分场合胡乱表达的同事,我们更应该和他们保持一定的距离,敬而远之。虽然有些大大咧咧的同事本性并不坏,但有时候确实给我们带来一定的麻烦和困扰。

感谢提问

每个人在工作的职场当中。会遇到各种各样的人,有好的也有差的。有好沟通的。也有不好沟通的。不好沟通的,尤其是那种拿着不是当理由,还真让人头疼。

头疼归头疼。还是要面对这些不好沟通的人。除非你,离得他们远远的。这种方法显然不切合实际。怎么办呢?

为了把这个问题讲明白。下面我讲个故事给你听。

曾经在一个庙里,一个小和尚正在打扫院子,这时候从外面走进了一个人。

他对小和尚说“你告诉我一年有几季?”

小和尚不***思索的回答他说“四季。这个问题还用问吗?”

小和尚继续忙着他的工作,他万万没有想到,他的回答把那个人惹恼了。

只见进来的人,气冲冲的对他大喊道“你胡说八道!你别不懂,装懂。”

小和尚很错愕的看着他“我怎么胡说八道啦,一年明明是四季吗?”

沟通能力严重有问题,看到这个题干,首先想到的是你认为他沟通有问题,还是他本来沟通有问题。

如果,你们是因为工作中有衔接,你们每次对接的时候,总觉得鸡同鸭讲,沟通不了,这时候,就需要了解下,对方对每个人都是如此难以沟通的吗?

仅对你

职场,如果不是直接利益的竞争者,一般不会有谁故意为难谁,毕竟都是出来打工挣钱的。如果仅对你沟通障碍,那么你就需要反思下,为什么对方与你对接的时候有抵触情绪,是你说话的态度不妥,是你说话的方式不妥?

非仅对你

那么,就请你多点耐心,给予他更多的帮助。有的人是性格使然,天生比较内向;有的人,习惯了单线思维,对人际交往比较困难,一般工科男或多或少有这种情况;也有可能当天发生了什么不太顺心的事情,刚被领导K,家里有啥糟心的事。

要善于发现他人的闪光点,让他和你对接,肯定是有原因的,默契是需要培养的,不能要求别人立即get到你的思路。

沟通是门重要的科学,也是门艺术。用怎么样的话简单有效的表述,其实就是用对方听得懂的语言,恰当的表达,既要让对方心领神会,又要让对方欣然接受,这真的很难很难。不要轻易地否定,耐着性子,再试试。

职场中该如何正确有效地沟通?

首先,态度要好。遇到问题,不能暴躁,跟人沟通不是吵架,放平心态,心平气和沟通。

其次,沟通重点很重要。解决问题不是拉闲嗙,少说一些不必要的话,突出主题,不要让人不知道你说的是什么。

然后,注意沟通方式。是当面谈话,还是发信息。是当着大家面说,还是去会议室说,什么时间点找他比较合适,都是需要考量的。

最后,沟通,沟通,有沟才需要通。有分歧很正常,认真解决就是了,少抱怨,多敞开心扉。

沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人和群体中传递,并且达成共同协议的过程。

职场沟通一般有三种层次,每一种层次都有不同的沟通方法和技巧:

1.向下沟通:注重命令下达的方法

2.向上沟通:注重请示汇报的原则和步骤

3.水平沟通:注重协调配合的态度和方法

下面详细说明下以上三种不同层次沟通的方法,以达到有效沟通之目的。

一、向下沟通--命令下达常用的5种方法:

1.吩咐,适用场景是:

情况特殊时;

必须严格管制时;

到此,以上就是小编对于职场沟通与技巧书的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场沟通与技巧书的5点解答对大家有用。

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