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领导管理下属,如何做到恩威并重?
谢谢悟空邀请。
1、基本保持公平公正,一视同仁,这就是恩。
不过这一点说起来容易做起来困难。
2、给予表现突出,业务能力强的职员必要的培训***,晋升加薪机会。
不能把用得顺手的人始终锁在身边调用。
3、部属有进步,或者取得业绩时毫不手软地予以奖励,给予表扬和肯定。
4、部属在工作中遇到难以克服的困难时,能调动***帮他一把,而不是冷板地说教训斥,甚至进一步施压。
6、直接向自己汇报工作的那一层需要多关心,其家里有什么喜事时应该有个红包,有什么为难事时应该帮一把。
首先,施“恩”在前,施“威”在后。毕竟大部分人想打个巴掌再给个甜枣的时候,通常掌握不好力道,一巴掌就抽飞了。只有你对他的好,让他有承受你对他的这一巴掌的心理建设的时候,才不会对你产生逆反心理,那种把员工批评了之后,一句都是 为了你好,就想体现自己的管理者,基本上我们都可以归类为:很傻很天真。
其次,恩不能轻施,威不能滥用。“施恩”就像“斗米恩,升米仇”一样,之前有朋友留言诉苦说以前习惯于每周组织部门同事一起聚餐,后来因为照顾家庭没办法有那么多的时间的时候,听到部门员工私底下说他变小气了,其实组织大家聚餐并不是他必须做的。所以我们“施恩”一定要有名头“今天完成了团队目标””今天取得了项目突破“都可以,但不能让下属觉得心安理得。而”施威“则需要明白威严来自于你的权利,“施威”被滥用,其实也就是权利被过度使用,你的官架子搭起来了,人心也就失去了。
最后,恩自淡而浓,威自严而宽。这个顺序和火候把握都很重要,如果你“施恩”先施大恩,就算是养育之恩,不也有不肖子孙么?随着时间的推移,他也就慢慢的淡忘了你的好,而威正好相反,先松后紧会让人觉得你越来越不近人情,而先紧后松反而会让人觉得的越来越懂得宽容和体谅他们。
与其做到恩威并重,不如想办法做到三公,即公平、公正、公开这三点。既然说到管理上,我要纠正你的一个观点,恩威并施是手段,你可以使用但那只是御人之下策;而真正能让你打造“虎狼之师”团队的是三公,当你做到三公时,你的下属自然而然就会敬畏你。
所谓恩,恩即奖赏,下属对团队有了贡献,有了成绩,作为领导应该嘉奖下属。
所谓威,威即惩罚,下属犯了错或对团队来带不利影响时,视情况而定必须承担相应的责任。
总结起来就是一句话:“做好虽然是应该的,但要给予奖励,哪怕是口头上的;做不好是要负责任的,哪怕只是一个微不足道的错误,也要提出批评。”
管理者做人、做事要兼顾规则与人情,不是所有犯错的员工都应该惩罚,也不是所有业绩高的员工都应该受到嘉奖。所谓的恩威并重其实就是平衡两者的关系,犯错的人给予改过自新的机会(原则性错误除外),该受嘉奖的人给予当头棒喝(以免助长歪风邪气)。
对于管理者来说,团队虽然需要骨干精英,但也同样需要负责基本业务的基石,优秀的管理者是懂得平衡两者之间的关系。
优秀的管理者不会让骨干精英因为优秀而脱离团队,被孤立;又不会让默默付出的团队基石被忽略。
所谓的恩威并重就是需要管理者在团队中树立威严、笼络人心、打造铁桶团队,而最重要的就是三公,即公平、公正、公开,按章办事的同时也叫兼顾实际情况。说的直白些,其实就是让员工对团队有归属感、信任感、荣誉感。如果能做到对人和善亲切,对事一丝不苟,工作上认真负责,交流上和蔼和亲,哪怕你不懂如何树立威严,你的下属也自然而然的敬重你。
管理既是艺术也是门科学。
除了日常业务工作外,领导最重要的任务就是管人。发挥下属的积极性是领导的核心工作,所以驭下是否成功就决定领导绩效的优劣。
恩威并用是自古以来的治人之法。领导者会施恩,足可聚人心;能立威,则令可执行。对于企业来说,就是人性化与[_a***_]化的有效结合。
领导威势太重,管理过于苛刻,则下属不敢亲近,长期会疏远离心。反之,领导过于亲和,管理太过宽缓,则下属会生出轻慢懈怠。
所以,在实际管理中,既不能一味充当好好先生,让员工觉得软弱好欺;也不能搞得员工惶惶终日,对领导心生怨恨。一方面,对原则上问题的处理决不手软,另一方面要在适当时机体现对员工的人性化关怀。
制度是任何组织得以存在发展的基础。有令不行,则权威尽丧。如果员工有触犯制度或不服管理的举动时,一定要依制处理毫不容情,让员工认识到自己的错误,这样才能维持公平公正的领导权威。受到处理的员工也没有理由怨恨领导个人。
领导自己平时注意以诚待人,身先律己,做一个平易近人胸襟广阔的上级。下属的长处要善于发现,对于他们的成绩要多给予肯定和褒扬。领导应把下属当作自己的事业伙伴,关心下属的工作及生活,对于他们的困难或要求,要重视并尽力解决。
领导者要因时因地制宜,在不同情境下选择不同的领导方式来达成目标。
作为领导,任何时候都不应该用情绪化处理问题。在遇到异常***时,不能因为个人情绪失控做出冲动下的惩罚或奖励。一旦做出不理智的决定,很容易被下属贴上领导处事不公正的标签,威信会被弱化。
不近不远的是领导与下属最合适的距离。上下级关系太近,则不好施威。上下关系太冷淡,则不利于团队工作的开展。
孙子兵法讲,将者,智信仁勇严。也就是说,领导者要具备这五个能力特征。
信:做事讲信用,言行一致
仁:爱护下属,用心对待
勇:内心坚定,冲在一线,不怕困难
严:照章办事,严格处理
这五种能力对待下属,让下属即尊重又害怕。即感恩又努力。即能出成绩又不说***话。恩威并重,这才是真正的领导者,才是古代的大将风范。
同时伴随着两种办法,赏罚。
也是领导者的两种招数。简单讲,只要做到,赏必信,罚必行,就可以了。说的容易,做起来难,就看自己的造化了。
管人,职场上有哪些方法和手段?
管人就是与人深度打交道的过程。任凭你在一个行业摸爬滚打多少年、技术有多么登峰造极,但凡是进入到管理岗位,带领一个团队,都需要挖掘管理能力去解决管人哪些令人头疼的事情。
有哪些方法可以让管理变得越来越顺风顺水呢?
1、熟悉公司管理的文化基因
团队管理是公司管理矩阵的一个业务网格单元,是一种相对微观的管理行为。它需要和上层管理理念、方式、风格保持路线上的一致性。在此基础之上,可以允许部分管理者标新立异,彰显一些个人管理的风格。比如:公司规定早8点上班,那么就不要给下属开绿灯允许8.15到岗。
2、树立管理者的威信
管理者在团队中如果没有威信,团队是不会从心底里信服的。当一个个服你的人在你手下和你一共工作的话,管理会变得异常的轻松。如何立威?就是利用自己优势的能力在一个点上发力,然后通过其他渠道让你的团队知道。我曾经带过一个60人的团队,但是平时除了日常管理、项目推进之外,没有特别能够展现的机会。后来在一次例行的现场上线出差过程中,我与客户负责人通过业务辩论,移除了诸多团队原本需要做的一些头疼的工作,出差回来我发现我的管理政令通畅多了。
3、培养个人魅力
管理不能过于严肃,一本正经。团队中的小伙伴和你一样,都是并肩战斗的兄弟,需要用你管理策略展现出来的个人魅力影响你的团队。但是培养个人魅力的不代表在工作过程中可以嘻嘻哈哈、称兄道弟去破坏原则,而是从人文关怀、道德建设方面建立个人的一个品牌,让大家觉得和你在一起工作有压力,但很舒服。
总之,把握大的原则,树立个人威信和魅力来管人,可以提高管理艺术。
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