大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场微课堂谈判技巧的问题,于是小编就整理了3个相关介绍职场微课堂谈判技巧的解答,让我们一起看看吧。
职场如何和同事谈判?
1、先想对方想听的。每个都有对自己感兴趣的方面或话题,如果你不太清楚对方对什么兴趣,要先试着沟通了解到这一点,再从对方愿意听的这些内容讲起,这些就为后面的沟通开了一个很好的头,也做好了一个很的铺垫,这样后面的沟通就容易多了。
2、再讲对方听得出去的。当前面你沟通的内容是对方想听时,这时你们已打开了共同的话题了,这时你进一步讲一些对方可以听得进去的东西,这些东西不要直接和你所想的正题连起来,这些会让对方有警戒心理,或一直防着你也不便于后面的沟通。
3、再讲你应该讲的。当前面的沟通你们已沟通的很愉快时,说明双方已建立了基本的信任关系了,这时你再讲一些你应该讲的内容,如果商业的合作项目事宜,做一些重点内容的介绍,更多的时候要站在对方的立场上来讲,特别是要讲清楚,这样做给会对方带来什么好处。这样对方才会有兴趣继续听你真正想讲的内容。
4、最后讲你想讲的。沟通的最后一步应该是讲出你想讲的内容,这也是沟通的关键的内容,前面也是为这一步打基础的,因此在这一步自己一定要理清思路,简单扼要同时讲到重点内容上去,这样有前面的铺垫加上你这一轮的突出表现,沟通或谈判应该说算是成功了一半了。
在职场谈判中,有哪些提问的技巧和方法,了解对方所需要的?
在《麦肯锡教我的谈判武器》这本书中,作者高杉尚孝提出“使用SCQA分析对方的需求”
良性谈判的最终目的,是在提高双方满意度的基础上,达成交易。所以找到对方的需求很重要。只有明确了对方的需求,并尽力提高对方的满意度,才能促使对方***取行动,提高己方的满意度。
下面我们一起来看一下如何通过SCQA分析来发现对方的需求。
第一步,我们首先需要确认对方的具体身份,比如,对方是股东、供应商或者是客户等。
第二步:描述谈判对手所处的稳定情景,即SCQA分析中的S(情境Situation)。
第三步,***设能够破坏上述稳定情境的问题,这就是C(障碍 Complication)。
第四步,在从S到C的过程中,设想对方可能关注的地方,找到对方的问题Q,并通过提问的方式进行确认。
在这个过程中,关键在于,我们找到的Q是不是对方的真正关注点。为了不错过对方的问题Q,在谈判中应提前设想多个Q,并在谈判的过程中,为这些Q进行排序。
在思考答案A的时候,我们必须注意A是不是Q的直接答案。 比如,对方的Q是“利润为什么减少”,如果回到“具体可以问财务部”,这个回答A,就算不上是直接的答案。这里的“询问财务部分”只能看做是寻找最终答案的一个行动,并不是答案本身,所以,如果在谈判中,做出这样的回答,是无法解决对方的问题的,也就无法打动对方。
谈判过程中,销售高手都会注意哪些关键点轻松成单?
1消除客户的担心。通过销售行为细节设计优化破除恐惧,建立信任。
2解决客户的问题。设计独特专业解决方案,显而易见的让客户看到你的专业性。
3展现购买后的好处。直接用白描的语言来叙述美好结果。也要场景化沟通。
这个问题很大,因为每个行业做销售都是不同的,但是销售的本质在于点石成金。
你要知道你销售的是什么?
别人为什么要和你交易?
是话术重要还是人脉的积累重要?
何时施压何时退让?
销售通俗可以叫做卖商品,做生意,是稀缺***谋求利益交换的一种手段。但不管怎么说,关键交易双方大家在心理上要对等,刀切豆腐两面光,双方都得利。
起步难,走上去就容易了。
欢乐颂里 奇点说 销售 什么叫做生意啊,就是跟人交易,别人为什么选择跟你交易而不跟其他人交易呢?取决于两件事:第一,取决于你手里商品的性价比;第二,你游说的能力。前者自然不用说。后者就需要你揣摩别人的心理。
到此,以上就是小编对于职场微课堂谈判技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场微课堂谈判技巧的3点解答对大家有用。