大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于公务接待职场小技巧的问题,于是小编就整理了3个相关介绍公务接待职场小技巧的解答,让我们一起看看吧。
企业公务接待流程及注意事项?
企业公务接待流程:
1. 确定接待规格与计划;
2. 安排接待人员;
3. 准备接待场所;
4. 迎接来宾;
5. 安排活动与洽谈;
6. 安排餐饮;
7. 送别来宾;
8. 总结与反馈。
曲靖市国内公务接待管理实施细则?
曲靖市陆良县纪委监委的公务接待制度中明确,要严格执行《曲靖市党政机关国内公务接待管理实施细则》规定。接待工作由办公室统筹安排,相关对接部门全程参与陪同。坚持先审批后接待,特殊情况先报告后完善审批手续。坚持分类分级接待、分管领导和对口部门接待陪同的原则。接待严格实行公函制度,确因公务需要接待的,由被接待单位向接待单位发出工作联系函,告知内容、时间、行程、人数等事项。各部门将需接待的人员提前告知办公室,填写接待审批单,附上工作联系函,再由办公室安排接待。
接待对象包括到该县检查指导工作的上级领导干部;各乡镇到县纪委、监委汇报工作的有关干部;外地来该县考察纪检监察工作的相关人员;其他按规定可以接待的人员。
在陪餐人员方面,接待严格控制陪餐人数,接待对象在10人以内的,陪餐人数不得超过3人;超过10人的,不得超过接待对象人数的三分之一。
接待标准上,本着热情、大方、节约的原则进行。工作餐根据人数***用圆桌餐或者自助餐形式,以本地家常菜为主,不得提供鲍鱼、燕窝、鱼翅等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴,不得提供香烟和高档酒水。住宿严格按照标准安排接待住房,不得添置豪华设施、增配高档生活用品及额外配发洗漱用品。
三个一接待法?
一是“一个机构”管理公务接待,组建后勤服务组,具体负责***的公务接待管理。
二是“一张清单”明确接待流程。统一印制公务接待清单,对外地来客确需公务接待的由经办人填制“公务接待清单”,经乡***分管领导审批同意后,报乡后勤服务组按规定统一确定接待标准,签单、报销结账等事宜。
三是“一把尺子”规范接待办法。统一接待标准和审批办法,从制度上建立了管控公务接待的长效机制
为了让“零距离”更实体化,***接待人员待信人员时用“三个一“工作法,热忱接待***人员,妥善处理***案件。
一杯热水消除抵触情绪,架起心灵沟通的桥梁。来信来访人员来到这里一般都有这样的问题或那样的矛盾需要反映,因此我们以热情、温暖的方式接待来访群众,强调突出一个“情”字,用一杯热水为来访者营造一个较为放松的环境,消除他们的抵触情绪和戒备心理,充分感受到***部门的温情关乎。
一颗耐心倾听记录,理清问题来龙去脉。作为来访者,要么事先没有准备,要么文化水平不高,一般语言组织能力较差,或者性格暴躁,情绪激动,这就要求我们要有一颗足够的耐心听他们诉说,并做好记录,为接下来的处理奠定基础。
一腔正义负责到底,建立反馈机制。对每件***案件做好记录,分类处理,建立案件回访制和领导下访制,让群众切实感受到党和***的温暖,有效地避免了越级***、集体***、重复***等问题的发生。
到此,以上就是小编对于公务接待职场小技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于公务接待职场小技巧的3点解答对大家有用。