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公务接待职场小技巧,公务接待职场小技巧有哪些

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于公务接待职场技巧问题,于是小编就整理了3个相关介绍公务接待职场小技巧的解答,让我们一起看看吧。

  1. 企业公务接待流程及注意事项?
  2. 曲靖市国内公务接待管理实施细则?
  3. 三个一接待法?

企业公务接待流程及注意事项?

企业公务接待流程:

 

公务接待职场小技巧,公务接待职场小技巧有哪些
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1. 确定接待规格与计划

2. 安排接待人员

3. 准备接待场所;

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4. 迎接来宾;

5. 安排活动与洽谈;

6. 安排餐饮

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7. 送别来宾;

8. 总结与反馈。

曲靖市国内公务接待管理实施细则?

以下是曲靖市关于国内公务接待管理的一些相关内容

 

曲靖市陆良县纪委监委的公务接待制度中明确,要严格执行《曲靖市党政机关国内公务接待管理实施细则》规定。接待工作办公室统筹安排,相关对接部门全程参与陪同。坚持先审批后接待,特殊情况先报告后完善审批手续。坚持分类分级接待、分管领导和对口部门接待陪同的原则。接待严格实行公函制度,确因公务需要接待的,由被接待单位向接待单位发出工作联系函,告知内容、时间、行程、人数等事项。各部门将需接待的人员提前告知办公室,填写接待审批单,附上工作联系函,再由办公室安排接待。

 

接待对象包括到该县检查指导工作的上级领导干部;各乡镇到县纪委、监委汇报工作的有关干部;外地来该县考察纪检监察工作的相关人员;其他按规定可以接待的人员。

 

在陪餐人员方面,接待严格控制陪餐人数,接待对象在10人以内的,陪餐人数不得超过3人;超过10人的,不得超过接待对象人数的三分之一。

 

接待标准上,本着热情、大方、节约的原则进行。工作餐根据人数***用圆桌餐或者自助餐形式,以本地家常菜为主,不得提供鲍鱼、燕窝、鱼翅等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴,不得提供香烟和高档酒水。住宿严格按照标准安排接待住房,不得添置豪华设施、增配高档生活用品及额外配发洗漱用品。

 

三个一接待法?

一是“一个机构”管理公务接待,组建后勤服务组,具体负责***的公务接待管理。

  二是“一张清单”明确接待流程。统一印制公务接待清单,对外地来客确需公务接待的由经办人填制“公务接待清单”,经乡***分管领导审批同意后,报乡后勤服务组按规定统一确定接待标准,签单、报销结账等事宜。

  三是“一把尺子”规范接待办法。统一接待标准和审批办法,从制度上建立了管控公务接待的长效机制

为了让“零距离”更实体化,***接待人员待信人员时用“三个一“工作法,热忱接待***人员,妥善处理***案件。  

    一杯热水消除抵触情绪,架起心灵沟通的桥梁。来信来访人员来到这里一般都有这样的问题或那样的矛盾需要反映,因此我们以热情、温暖的方式接待来访群众,强调突出一个“情”字,用一杯热水为来访者营造一个较为放松的环境,消除他们的抵触情绪和戒备心理,充分感受到***部门的温情关乎。

    一颗耐心倾听记录,理清问题来龙去脉。作为来访者,要么事先没有准备,要么文化水平不高,一般语言组织能力较差,或者性格暴躁,情绪激动,这就要求我们要有一颗足够的耐心听他们诉说,并做好记录,为接下来的处理奠定基础。

    一腔正义负责到底,建立反馈机制。对每件***案件做好记录,分类处理,建立案件回访制和领导下访制,让群众切实感受到党和***的温暖,有效地避免了越级***、集体***、重复***等问题的发生。

到此,以上就是小编对于公务接待职场小技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于公务接待职场小技巧的3点解答对大家有用。

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