大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场心理学人际沟通的问题，于是小编就整理了2个相关介绍职场心理学人际沟通的解答，让我们一起看看吧。
与人沟通时的优缺点和影响因素？
书面的沟通方式优点是清晰，二义性少以及可以作为备忘录，也可作为双方沟通的证据。而缺点是缺乏人性化，如某些用语较为生硬的话，容易使双方的关系出现矛盾。口头的沟通方式较为人性化，也容易使双方充分了解和沟通。但口头的沟通也容易产生问题，例如缺乏沟通的有效证据，当一方的理解和另一方不同时，容易产生较强的分歧。
影响沟通有三大因素：语言障碍、习俗障碍、角色障碍。语言是以言语为物质外壳，以词汇为建筑材料，以语法为结构条件而构成的符号体系。
优点：
2、便于说明复杂问题；
3、沟通效率高。
缺点：
1、无记录；
2、沟通成本略高；
3、多人沟通时效率可能较低；
4、一旦陷入僵局回旋余地较小（面对面沟通时心态一定要平和，以解决问题为目的）。
,人际沟通有3种功能,
1、目的性。在人际沟通中，沟通双方都有各自的动机、目的和立场，都设想和判定自己发出的信息会得到什么样的回答。而双方的动机、目的和立场可能相同也可能不相同
2、象征性。沟通可能是语言性也可能是非语言性，如面部表情能够表现出你的非语言沟通，或者用文字沟通，如书信，或文章文摘等，能够传达出其表征的涵意，均有一种象征性的作用。
3、关系性。其意指在任何的沟通中，人们不只是分享内容意义，也显示彼此间的关系。
4、互动性。形成一-个良性的双向互动沟通，必须包含三个行为，就是有说的行为、听的行为还要有问的行为。一个有效的互动沟通技巧就是由这三种行为组成的。
人际沟通受内部因素的影响，沟通者的表达能力、理解能力、文化程度、心理素质、人格特征等因素直接关系到沟通的成功与失败;同时，人际沟通也受外部因素的影响，时间、空间、环境等因素又都直接制约着沟通能否顺利进行。
人际沟通离不开语言。语言是人类特有的用来表达意思、交流思想的工具，是一种特殊的社会现象，是由语言、词汇和语法构成的一-个系统。非语言指的是人们利用动作、表情、姿态来传递信息的体态语”。人们在沟通的过程中，能否正确地发出信息，能否正确地接受和理解信息，都涉及语言和非语言的能力。语言和非语言的表达能力强，可以产生吸引人、感动人、说服人的作用。语言和非语言配合得越好，沟通就越能取得良好的效果。
当脾气来的时候，福气就走了！人的优雅关键在于控制自己的情绪。用嘴伤人是最愚蠢的一种行为。一个能控制住不良情绪的人，比一个能拿下一座城池的人更强大。水深则流缓，语迟则人贵。我们花了两年的时间学说话，却要花数十年的时间学会闭嘴。说，是一种能力；不说，是一种智慧。
人际交往与沟通技巧，如何维系友谊？
谢邀。个人认为人与人之间的感情维系其实和双方的性格有关的。目前我接触的来看，绝大多数是需要经常联系，也就是靠沟通来维持，但也有一部分则是心灵上的交流。
我有一个关系好的朋友，我们认识十几年了，在外人眼里，我们是好朋友，是闺蜜。但其实我们连最基本的朋友间会做的事都没有做过，我们除了毕业班级合影外没有过合照，我们没有一起旅游过，甚至她交男朋友，到分手的时候我才知道她交男朋友。说出来不可思议，但事实就是，我们工作以后，因为圈子不一样，也不在一个[_a***_]，很少联系，微信也很少聊，但只要我们在见面，还是会无话不谈，我们的关系仍然很好。因为我们都知道我们是把对方放在心上的。
当然，还有大部分朋友就是经常在微信上聊天，见面嗨皮。
无论是哪种，以真心换真心最重要。
到此，以上就是小编对于职场心理学人际沟通的问题就介绍到这了，希望介绍关于职场心理学人际沟通的2点解答对大家有用。
