大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场沟通小技巧故事的问题，于是小编就整理了5个相关介绍职场沟通小技巧故事的解答，让我们一起看看吧。
- 会沟通，对一个人的“成功”到底有多重要？有哪些好的沟通技巧？
- 职场中的拖延症员工，怎么处理和沟通？
- 求一本好书，职场沟通方面的，有什么推荐？
- 职场上，如何与上级(特别是直接上级)进行有效沟通？
- 在职场中，同事之间经常交流来往，有发生过什么搞笑的事情吗，给大家分享一下？
会沟通，对一个人的“成功”到底有多重要？有哪些好的沟通技巧？
在《高情商沟通：会说话的艺术》这本书种，针对和外行沟通这一点提到了多种方法。这里，我详细讲解一掌握提高语言吸引力、核心诉求和快速描述重点这三个点。
提高语言吸引力，其实就是在谈话之初，有一个好的开头，吸引对方的注意。对此《高情商沟通：会说话的艺术》这本书里面提到了三个方法，分别是：找到彼此的共同关注点、直观描述法和讲故事的方式。总之，就是在语言直白的基础上，尽量引起对方兴趣。这三种方式的好处是，能迅速拉近和对方的距离，让对方理解起来不那么困难。
核心诉求，在我看来就是要迅速抓住客户真正的需求。举个很简单的例子，火锅这种食物很多人喜欢吃。但是不同地区的人对火锅的味道要求是不一样的。广东人喜欢的火锅就是那种贼清淡的。重庆人喜欢的火锅就是越辣越好。所以，就算是同样的事物，也要根据人的需求不同，进行调整。客户喜欢才是王道，切忌想当然。
快速描述重点，在我看来就是单刀直入，直接说重点。千万不要在前面铺垫一堆可有可无的话，这样特别容易引起外行客户的反感的。
生意人的时间都很宝贵的。所以，如果我们想要在短时间内让客户记住我们的信息，就要学会在描述重点之前，用富有逻辑性的语言增强效果，比如"首先""然后"等等。其次，在谈话过程中，别忘了随时注意对方的情绪。如果对方变得不耐烦了，要赶紧检查下自己是否偏离了重点。
和人沟通技巧，固然重要。但一定不能忘记以诚待人。千万不能为了利益，而说违心的话。这样会弄巧成拙的。
沟通是很重要的技巧。如果一个人不会沟通，即使有再多才华，也很难被看到。事业上，缺乏沟通技巧，团队合作无法有效达成，很多***不能利用起来，凡事慢别人一拍；家庭中，缺少沟通技巧，与伴侣关系疏离或者容易产生误解，幸福感低。
沟通技巧包括聆听和表达两个重要部分。有时伴侣之间战火纷飞，尤其是女性伴侣感受不到丈夫对自己的爱，可能就是丈夫做不到倾听。有婚姻专家给伴侣开出的维护婚姻的药方就是：“丈夫每天回来，抽出十分钟时间听妻子说话。”倾听包括听话的内容和情绪部分，比如一位怒气冲冲的妻子责怪老公回家太晚，丈夫要能听妻子唠叨的内容，同时感受到妻子的愤怒情绪，通常情绪是更重要的内容。如果一个沟通技巧非常好的老公，也许还能听出来妻子抱怨背后的需求和期待，是希望老公早点回来陪自己。如果做到第三个层次的聆听，家庭就会少很多纷争，伴侣之间关系会更亲密，每个人的幸福感也会增强。
表达也是比较重要的部分，需要看懂对方情绪再用恰当语言表达自己。不过这里常见的一个问题是，我们自己有时都不懂自己的需求，却希望对方有神通，能够直接感应到。有的伴侣会说：“你应该知道……”事实上你不说出来的话，对方通常是不知道的。我们在学心理学过程中，也常常会有大吃一惊的感觉，表面上我想要那个，经过深入探索才发现我真正想要的是这个。每个人跟自己都隔着那么远，却还指责伴侣或者工作上的伙伴故意不按照自己的心意做，这是非常糟糕的一种模式。所以，学习表达自己，不要把对方想成应该是自己肚子里的蛔虫，认真倾听，耐心表达，学着好好说话，即使事业没有像别人做得那么棒，至少我们生活质量会提高很多。
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作者是桦泽紫苑 ，日本神经科名医，时间管理教练，作家。 在札幌医科大学医学系毕业后，远赴美国芝加哥伊利诺伊大学留学3年，归国后创立了桦泽心理学研究所（株式会社）。在网络杂志、脸书、推特、YouTube等网络媒体上以简单易懂的方式传播神经医学和心理学知识，拥有40多万粉丝。
本书介绍了3大沟通方式+80项实用***，一一拆解，信手拈来，妙趣横生。
2.《超级聊天术》
聊天是一种重要的交流工具，拥有了聊天力，就等于拥有了强大的生存力。
本书教我们如何在各个场合轻松、得体地聊天。在作者看来，超级好用的聊天术包括了5个规则、50个技巧，只要我们掌握，就能轻松掌握受用一生的能力，跟谁都能聊得很开心。
这本书读起来很轻松，也很***，作者写作的角度也挺有趣。
3.《开口就能说重点》
这本书和《超级聊天术》的作者是同一个，日本著名的沟通***斋藤孝先生，代表作有：《找回体感》《“能干的人”到底哪里不一样》《发问力》《步骤力》《工作力》《沟通力》《斋藤孝的“当头棒喝”系列》（全十三册）《会议革命》《无压力对话术》等书。
做生意的话，我们必须要有特别强的沟通能力，才可以跟客户谈成功一个生意，如果这个时候你的口才不好，或者是你的沟通能力不强的话，那么不仅仅你的这个工作，或者是你的这个生意做不好，然后你也会彻底的失去你这个客户。 所以做生意的时候要如何锻炼自己的沟通能力呢？
我觉得最好的方式就是要将你的好处全都要告诉对方，就像你的这个生意，如果别人来跟你做的话，从中都能得到哪些好处，给他们都分析好了之后别人就会觉得，你这个东西更加适合别人。 所以，最好的沟通就是彻底的为对方着想，当然为对方着想的同时，也要为自己的利益稍微的有所规划，
尽量让对方享受更多的好处，那么最终你肯定也是会把这个生意做成功的。 所以沟通的时候尽量要将对方需求的东西自己先探索好，然后毫无保留的告诉对方，那么就可以了。
职场中的拖延症员工，怎么处理和沟通？
首先，第一件事就是不要和领导反馈，这样只会让领导你能力不行，对以后发展有阻碍，另外同事也觉得喜欢“打小报告”，影响同事间感情。
我分享下我的做法就是不断地催。一个小时五至七次，不行就提高效率。催到他也不好意思，但是催的时候不要带情绪，表现的彬彬有礼人畜无害，不能吼，面带微笑催死他。正所谓“伸手不打笑脸人”嘛。希望对你有帮助！[呲牙]
首先你问什么问这个问题，要表明你的身份
1，如果是普通员工，你就不要多操心的，给你发工资，你做好你的事就好了
2，你要说老板，主管，领导，那你这个问题就太幼稚了，充分说明你不适合做管理岗位。
要花点钱学点管理新知识吧？可以找我，关注我，。联系我
3，如果你是人事，那更自己打自己的脸，说明你当初就选错了。你不适合做人事，或者还不懂，只是学到了皮毛，就觉得自己你厉害了。
还有拖延症这三个字，是有科学依据的，不是你主观想的那样。你再说别人的同时，有可能自己有问题。
职场中不乏拖延症员工，这种情况不进行处理的话，可能不只是有一个员工有拖延症，还会影响到其它员工也有拖延症，最终使得整个部门节奏被拖垮。可以从部门领导，部门制度上着手分析，并给出相应解决方案。
首先，部门领导要反思自己，看给出的工作是否合理。一是领导是不是掌握每个员工的长处，然后量能而行。领导是一个部门的决策者，要尽最大可能的发挥员工长处，使得效率最优化。如果领导安排的工作不合理，那有可能使员工工作吃力，造成拖延的***象。二是看工作量安排。领导给员工安排的工作量是不是太大，导致员工进行通过故意放缓节奏来无声对抗。
如果排除前面领导安排工作问题的可能，仅仅只是员工自身拖延的话，那么就需要从制度约束着手，适当给予奖惩。
做工作计划，对部门内工作进行量化。根据一般水平划分出每天的工作，将每个人的工作进度是否与计划一致进行张榜公布，并让大家知晓每天都是谁在拖后腿。每个人都是有自尊心的，都不想被人看笑话，这种方式是让大家帮助拖延症患者改掉坏毛病。
当然也不乏太佛系的员工，别人的督促不管用，那就要进行合理考核。拿出一部分工资与工作完成度挂钩，进行绩效考核。俗话说人为财死鸟为食亡，当什么事情与自身利益挂钩的时候，当事人都会郑重的权衡一下。
最后，除了上面冷冰冰的约束制度以外，也要及时进行沟通，共情，哪怕是考核也要让人心服口服。人是群居动物，都是有感情的，工作中遇到拖延症跟我们上学时遇到后进生一样，都需要我们拉他一把，用心感化他们，逐渐使他跟上我们正常节奏，适应节奏，摒弃坏习惯。实在感化不了的，只能考核，还要让他知道为什么被考核了。
站在主动完成工作的角度看问题的话，允许拖延症的存在，是对其它人的不公，不管怎么讲都要去解决这个问题。无论是感化，制度约束还是合理奖惩，都是对所有人的尊重。
职场中有拖延症的员工不仅仅工作效率地下，还会影响团队气氛，起着负面的影响，对于这种情况公司或单位要有完善的考核机制，对于工作考核要按照时效性及完成度进行约束，对于不达标的工作人员进行约谈劝勉，多次不达标进行调岗位，调岗后仍不胜任岗位可以劝退处理，影响恶劣的根据制度可以开除处理！
拖延症严格来讲与leader风格有关，你是否是一个雷厉风行的领导？你布置任务是否指标清晰可量化？是否限时要求完成限时追踪结果？是否有可量化的过程管理指标？如果这几个问题你都答不上来，那就不要说你的员工有拖延症。
求一本好书，职场沟通方面的，有什么推荐？
《不抱怨的世界》，
《富爸爸》系列，
但是个人建议你不必都看，看一本解读人际关系原理的书，比如《人际关系心理学》比如《论语》，掌握原理，结合自身善加利用，正所谓万变不离其宗。如果你觉得这话太虚渺了，那我可以告诉你，人际关系是需要长时间积淀，不断与人交往中让自我觉悟的。
我不是什么职场老炮，但我跟你一样渴望在职场又所好的表现。听朋友介绍了解了樊登读书，最近挺火的。
我听了 《高效人士的七个习惯》、《刻意练习》、《关键对话》、《能力陷阱》、《非暴力沟通》、《即兴演讲》。。。
书挺多的，而且在豆瓣排名都挺好，我听后收获也蛮多的，推荐给你。
推荐《关键对话》，这本书豆瓣评分8.1，我自己也是看了三遍以上。
这本书的全名叫：《关键对话：如何高效能沟通，营造无往不利的事业和人生》，为什么推荐这本给你呢？理由如下：
在职场中，沟通是为了更好的解决实际问题。但因为职场的快节奏，我们在沟通时难免会没有耐心，急于把事情完成，导致不但没有解决好问题，还把问题扩大化了，变成了个人矛盾。
我把我的看书经历分享给你，欢迎收藏哦。
刚工作那会，情绪不稳定，经常患得患失，那时候我看了很多书，有两本本强烈推荐，叫做【我的情绪为何总被他人所左右】和【情绪急救】
后来带了一个小组，上下汇报反馈的过程让我很痛苦，沟通能力不行，我看过【非暴力沟通】【沟通的艺术： 看入人里，看出人外】这两本让我[_a1***_]深刻。（至于厚黑学鬼谷子之类的我看过，但是不建议，做人光明、正能量一点好吧。）
家庭关系沟通上，我推荐【亲密关系】
如果生活工作中负能量较多，希望心态积极阳光一点，转变自己的工作心态，推荐稻盛哲学三部曲【活法】【干法】【心法】，另外，【羊皮卷】也不错，就是有些空洞，适合发朋友圈，哈哈😄。
我的床头必备一本书，多读书，有益于提高知识储备和理解能力。
如果喜欢，欢迎收藏点赞，也可以在评论区给我推荐几本。
给你推荐一本我看过的美国罗纳德·B·阿德勒写的《沟通的艺术：看入人里，看出人外》。
这本书到现在为止已经再版了15次，逻辑清晰易懂，表述简单明确，是一本沟通入门的教科级书，包含了理论知识和丰富的案例分享，阅读后能轻松运用到实际工作中。
它主要讲了3大部分的内容：“看入人里”、“看出人外”和“看人之间“。
“看入人里“是以自我认知为出发点，讲述人际关系的本质。只有清楚的认识到自我，才能在沟通中树立正确的角色，认清沟通的角度。
比如：工作中，你是产品研发，那么你就要负责把产品落地，做到尽善尽美，但是产品的方向，这是老板应该把握的问题，你就不能过多的干涉。
“看出人外：是以对方为出发点，讲述倾听的重要性。沟通前充分的了解对方的性格、喜好、社交圈，沟通时就会有很多共同话题，取得对方的好感，引导别人来达到自己沟通的目的。
比如：签单时，提前收集对方所在意的保额、期限、费用，在沟通时详细的讲述给对方，不经意间就增加了对方对你的认可度，认为你是切实替他着想的，就很容易签单成功。
“看人之间”是以2者的关系为出发点，讲述关系变化的过程中如何改善沟通氛围，处理人际冲突。
比如：双方起了争执，非要吵个输赢结果，就属于竞争的处理方式；2个人好好商量，共同决定如何处理这个问题，这是合作的处理方式；2个人各退一步是妥协的处理方式；一方为了避免矛盾升级，抉择委曲求全是调试的处理方式；双方进入冷战是逃避的处理方式。
沟通是门艺术，真实有效的沟通能切实的帮助解决实际问题，书籍只是实践的先行兵，具体还要运用在实际工作中，用的巧妙，才是本事。
职场上，如何与上级(特别是直接上级)进行有效沟通？
1：对于上级首先要有值级上的尊重，对于上级要学会寒暄赞美！投其所好！
2工作上要主动,让上级知道你对工作的积极态度，让上级对工作了如指掌！
3：武装自己，主动报告工作，工作专业度要好，上级听取时也能对你刮目相看！
4：和上级领导沟通讲话要稳重！真诚！讲话简约大方得体！
5；上级领导对于工作评判要认真听取，不要方面反驳！
就事论事，倾听领导指示后，阐明自己的想法供领导参考，坚决贯彻最后指示，出了问题主动承担自己的责任，不清不楚的责任不推诿。
不要搞一些自作聪明的小动作，只会自食其果！
个人意见，仅供参考，谢谢😊😊😊
谢谢邀请，职场上学会与上级高效的沟通非常重要，这不仅使得你的工作成果可以让领导知晓，也可以将自己的思考的过程与领导讨论，给领导留下一个好的印象，长期下来，说不定下一个升职加薪的就是你哦。那么结合自己的工作，有以下几点方法和大家分享，希望对大家有所帮助。
1、 简洁明了，重点突出
老板时间都比较紧张，那么就要求与领导沟通工作的时候要简洁明了，注重效率，避免长篇大论、泛泛而谈，应该围绕重点工作，简要说明背景，重点说明经过及遇到的需领导推进的问题，争取在最短的时间内表达出工作成果及需要领导支持的问题。
2、 态度良好，平和心态
与领导沟通的时候注意态度，遇到双方分歧的时候，不要激动，尤其是年轻人，要先肯定老板的做法，但是将实际操作过程中可能存在的困难点与老板沟通讲述清楚，并给出老板一定的建议，不要过度紧张，勇于说明自己的想法，平和的心态进行交流，才会有一个双方期待的满意的结果。
3、 交流要真诚，定期沟通
领导也是一个普通的人，与领导的沟通不必过度紧张，可以真诚的将自己内心想法委婉表达出来，会给领导留下一个好的印象，也避免的领导猜你的想法，节约老板的时间，与领导的沟通如果可以，可以有一个合适的周期，让领导对你的工作有一个大概的了解和认知，也可以使得老板养成一个与你沟通的习惯，取得事半功倍的效果。
掌握以下几个要点，可以与上级有效沟通：
一、沟通的原则
符合SMART原则，这样让沟通更加高效；
二、注重沟通方式
2、下对上：尊重服从、合理建议、坦率沟通、积极配合；
三、学会“闭环”思维
也就是PDCA技巧，也就是领导交待工作之后，你得有“下文”。
四、掌握“问题驱动”法门
我觉得处好上下的关系，还是要把工作做好，把为人做好，就没有什么问题。现在不管是哪个单位，都需要工作能力好的人没有心眼的人，以往那些拍马屁的人肯定混不好，希望你加油。
视频加载中...在职场中，同事之间经常交流来往，有发生过什么搞笑的事情吗，给大家分享一下？
您好希望我的回答能让您满意，我是励志的小h。
这是发生在我身上的一个真实***，在别人眼里很好笑，在我眼里挺悲催，而且教会了我做人的一些事。
就是我在网络上说了一位同事的坏话，结果被发现了，具体细节可以看我的***，里面口述了***过程。
现在我已经意识到当时自己的错误，也是我人生中的一个经历[呲牙]
工作这么多年，同事之间发生过很多搞笑的事情，其中有两个至今记忆犹新：
不要把卫生纸放到流水线上，可是说错一个字，同事马上大笑
大家都知道很多制造型的公司都有流水线，就是用来生产产品的地方，记得是2016年的时候，我们公司车间主任在巡查车间的时候发现很多女工将自己的面巾纸经常放到流水线上，不符合6s的管理要求，于是再一次早会的时候就说以后禁止员工将卫生纸放到流水线上，可是车间主任在说的时候，由于口误，将卫生纸三个字说成了卫生巾
话一出车间主任就知道说错了，满脸涨红，而下面的女生全部捧腹大笑了起来，这个事情在公司，很快就被传得沸沸扬扬，成为了大家茶余饭后的谈资
谁偷喝了我的奶？
在公司聚餐，可以说是很平常的事情，记得是2017年的时候，公司部门内部聚餐，在吃饭的时候，一个女同事去了洗手间，我们喝的是椰汁，因为不够一个男同事就将女同事的椰汁给拿了过来喝了，当女同事回来后，发现自己的椰汁没有了，因为在很多人说椰汁的时候都会称为椰奶就随口说了一句，谁偷了我的奶？话音刚落，男同事就说在我手里，如果故事发生到这里，其实也没什么，因为一个很搞笑的同事加了一句问女同事，你的奶在他手里？这个时候大家马上大笑了起来
所以说在平时的工作之中，同事之间交流肯定会发生一些口误，有时会惹得大家捧腹大笑，但是口误毕竟是口误，当别人一时间说错话的时候，我们不能过分的去在意，听听就好
到此，以上就是小编对于职场沟通小技巧故事的问题就介绍到这了，希望介绍关于职场沟通小技巧故事的5点解答对大家有用。
