大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于职场生存力之人际沟通的问题，于是小编就整理了3个相关介绍职场生存力之人际沟通的解答，让我们一起看看吧。
人际沟通的基本概念是什么？
人际沟通的概念：是人们在交往中心理上的直接关系或距离，它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态。人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上的关系。其特点是：（一）个体性 在人际关系中，角色退居到次要地位，而对方是不是自己所喜欢或愿意亲近的人成为主要问题。（二）直接性 人际关系是人们在面对面的交往过程中形成的，个体可切实感受到它的存在。没有直接的接触和交往不会产生人际关系，人际关系一经建立，一定会被人们直接体验到。人们在心理上的距离趋近，个体会感到心情舒畅，如若有矛盾和冲突，则会感到孤立和抑郁。（三）情感性 人际关系的基础是人们彼此间的情感活动。情感因素是人际关系的主要成分。人际间的情感倾向有两类：一类是使彼此接近和相互吸引的情感；另一类是使人们互相排斥分离的情感。
人际沟通的过程是传递、理解和什么？
人际沟通也叫有效沟通。所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等思维的载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来，以促使对方接受。
有效沟通能否成立关键在于信息的有效性，信息的有效程度决定了沟通的有效程度。
人际沟通的五个过程包括？
1、选择或定向阶段。 人生是有限的，不可能广泛与每个人建立关系，所以，人们交往的对象都是自觉或不自觉地过“高度”选择的结果。 选择是建立人际关系的第一步，即人际关系的定向阶段。 你可以从各个阶段评价对方。
2、试验与探索阶段。 在这一阶段，人们有意识努力寻找共同的兴趣和经历，表达自己的观点、态度和价值观，观察对方的反应。 在这一阶段，每件事似乎都是很愉快、轻松和非批评性的。 许多人际关系都停留在这一阶段，沟通双方都喜欢这个水平的相互关系，但没有表现出进一步推进它的意愿。
3、加强阶段。 这是感情的进一步探索，双方愿意花更多的时间在一起，喜欢互相陪伴，并开始相互坦白，互相信任，比如互相使用昵称，开别人不能理解的玩笑，谈话中出现共同的期望和***设。 这时候，开放是一种风险，因为自我袒露既可能使相互关系加强，也可能受到伤害。
4、融合阶段。 这是人际关系中双方个性开始融合的阶段，他们不仅相互包容、理解，也能很好地相互预测和解释对方的行为，只有当人们形成深入的、重要的关系时候，才会达到融合阶段。 达到这一阶段的人通常是最好的朋友、恋人或父母和孩子。
5、盟约阶段。 人际关系的最后一个阶段是双方做出某种正式的承诺，比如宣布婚约或结婚。 处于这一阶段的人，任何一方想脱离这种关系都比较困难。 所以，这是双方对彼此关系有某种长期承诺才***取的步骤。
第一层：点头之交
客户、同事、快递、餐厅的服务员、旅行团的队员等等。这是大多数关系的起始阶段。第二层：彼此分享一些非常基本的信息
预备！工作中的交接，领导对下属的培训，我们互动是因为他人职位[_a***_]我们职位的需要。他们让你看到的所有一切都是他们完美的部分。他们从不谈论生活中的事情、真正的挑战或真正在意的东西。因此，这种关系从来没有超越第二层次。我们所有关系的深度都仅限于谈论新闻、体育和天气的范围。我们永远不会指望从他们那里寻得帮助，或帮我们一个大忙。们很少透露自己的信息，因为这样使我们感到脆弱或透明;我们很少会冒感情上的风险。
第三层：进入情感舒适的程度进阶！始分享意见和感受。彼此之间就算是交换完全相左的观点也感到自在安全，而不再仅仅讨论一些琐碎的小事情。我们开始了解我们的同事、供应商、客户和其他专业合作伙伴，我们开始了解他们的为人，即使我们不一定同意他们的所有意见。而我们也会分享关于自己的个人信息—我们的想法和感受。你会发现“冲突的墙”。关系经常在这里裹足不前，因为在这里不可避免的冲突就像一扇锁着的门，阻碍关系向更高的层次发展。但与此同时，它也提供了机会，促进关系之间的互动，从而发展更深层次的关系。
第四层：彼此有着共同的利益、目标、信念和理想，合作伙伴我们彼此有着共同的利益、目标、信念和理想。我们还学会了在冲突中工作，我们做事的方式表明，我们看重关系本身的价值。更具脆弱性和开放性。我们可以倾诉诸多私密(如婚姻的失败)，或和这种关系的朋友讨论私人的敏感的事情(如我们财务状况的细节)。已经放松了警惕，我们已经超越了决定是否喜欢对方、是否将对方作为朋友的阶段，我们在寻求途径发展更长远的关系，或是很期待维系更密切的联系
第五层：彼此为心腹、顾问－极少！第五层次的关系超越了卡内基在《人性的弱点》中所提及的任何事情。脆弱性、真实性、信任和忠诚都不需要在第五层次的关系中考虑。它是基于一种共享的换位思考的关系——对对方需求的直观认识，即使是那些没有明示的需求。我们会“感觉”另一个人的精神状态。它是一种施与胜于获得的关系。但是，这种类型的施与所给予我们的往往超越我们的想象。如果考虑维护第五层次关系所需的时间和精力，第五层次的关系是罕见的。
到此，以上就是小编对于职场生存力之人际沟通的问题就介绍到这了，希望介绍关于职场生存力之人际沟通的3点解答对大家有用。
