懂你职场指南

职场沟通技巧培训总结,职场沟通技巧培训总结报告

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于职场沟通技巧培训总结问题,于是小编就整理了2个相关介绍职场沟通技巧培训总结的解答,让我们一起看看吧。

  1. 在工作中如何提高沟通技巧?
  2. 职场感悟:提个问题,职场中,大家如何做好同事之间的工作沟通?

工作如何提高沟通技巧?

通过我自身多年工作和生活经历,个人觉得要想和他人间产生良好高效沟通互动,必须要掌握一些沟通艺术

一是要使对方听得进去。开口之前,必须谨慎,以免徒劳无功。从沟通的第一句话开始就特别小心,以诚恳的语气来使对方放心,使对方了解我们不会***取敌对或者让对方没有面子的方式进行沟通。这样,对方才会逐渐放松。咱们中国说话有个特点是很少开门见山,而是往往先寒暄一番,看看对方的反应如何。如果对方心情不错,才可以进一步沟通;不着急讲,先摸清楚情况再说,乃是上策。

职场沟通技巧培训总结,职场沟通技巧培训总结报告
图片来源网络,侵删)

二是通过生活实际历练慢慢学会察言观色。用心听取对方所说的道理,不要过于在意对方怎么说。沟通过程中要关注对方说话时脸部表情。表情比言语本身更能表达内心动态。还有说话的速度、语调、节奏等等。多方面因素综合观察慎重判断。

三是沟通过程要学会站在对方的立场。也就是设法站在每个人的立场上,让大家都有面子。如果是很多人在一起的时候不能只照顾几个人而冷落其他人。被冷落的人觉得很没面子,就会引起情绪上的反弹,故意制造很多问题,不但增加沟通的困难,还会产生难以预料的不良后果。


说到提高沟通技巧,这既是一个人与人之间交往重要方面,也是一个人个人品行的真实反映。任何一个人要想在社会立足,交往过程中的“沟通”,尤为显得不可或缺。

职场沟通技巧培训总结,职场沟通技巧培训总结报告
(图片来源网络,侵删)

有关这方面的论述和回答已经有不少了,看过之后,我觉得都讲得颇有道理。在这里,我仅谈一次自己的理解。

从诞生的那一刻开始,我们就面临“沟通”的问题。嗷嗷待哺下,我们与母亲的沟通,最多的时候就是“哭”和“闹”。牙牙学语的时候,我们与父母的沟通,从简单的字词、词组,到一两句话,再到比较完整的表达,我们在人生的道路上循序渐进,慢慢懂得了“沟通”是我们获得外界帮助的重要方法之一。

成年后,特别是当我们走入社会,面对各种各样的人和事情的时候,我们从小积累的沟通技巧就开始派上用场了。显然,与纷繁复杂人际关系,以及千头万绪的工作和要面对的问题时,我们那点沟通技巧,可以说每时每刻都显得捉襟见肘。

职场沟通技巧培训总结,职场沟通技巧培训总结报告
(图片来源网络,侵删)

不要说我们面对新的工作需要提高沟通技巧,即便是长期在一个地方从事一项工作,也需要将提高沟通技巧,当作一项长期的个人修养来加以重视。

职场中有效的沟通要注意在上下级当中,或者一个团队当中的融合是很重要的,首先做到认真倾听,其次关注每个人性格不同,每个人的做事风格不一样,作为领导者,先分清楚对方是什么样的性格,结合对方的性格再将我们要传达的意思,去和她做一个沟通,对待下级,我们要告诉他详细的把控过程,感知想要达到的结果。并及时的跟踪,反馈,把控整个过程。

1.在和上级沟通过程中,按照领导性格不同做好相应的沟通,对于关注结果型的领导,我们只要简明扼要的告知通过哪些措施取得的结果。对于细节型的领导,我们要时刻的汇报,我们的进度情况。让对方时刻了解情况。

所以针对每个人的性格不同去做相应的沟通。2.对下级沟通,由于每个人的处理方式不一样,性格不一样,理解方式也不一样,他看待问题的角度也不一样,就会造成沟通不畅的现象。

沟通中被忽略第一个要注意反馈及时反馈,避免出现你说的是a,而对方理解的是b,最后做出来的事情是c。

这种情况常常在我们职场中会发生。

所以他会给我们造成很大的困扰也会让我们的工作进度,大打折扣。

同时对于我们交流沟通内容要确认,第二个要点就是要对方去重复。

第三个要经常总结强调。在沟通当中,我们注意要简明扼要对本次沟通做一次说重点总结。


你好,我认为在职场有效沟通需要掌握以下原则

第一,你要明确自己此次沟通的目的,希望通过沟通达到什么目标因为这点非常关键,尤其是在解决工作中的问题时尤为重要。因为有时你在不良情绪的影响下,容易走向两个极端,要么沉默,要么发狂,全然忘记了你本来的目的,所以时刻提醒自己不要偏离大方向,不然很难获得令人满意的结果。

第二,在沟通过程中要始终注意维护[_a***_]感,让对方没有心理压力的与你展开沟通。这就需要你多设身处地的考虑对方感受,有时一个积极的目光交流,一个关注的表情都可以化解对方的心理戒备,达到我们有效沟通的目的。

至于沟通的方法,对不同层级,方法也不尽相同。比如对待下属,你所布置的工作,最好要让对方复述,以确认下属明确知晓你的工作要求。也可以通过邮件、微信工作群予以确认。

以上仅为个人观点,供参考。

职场中,沟通的重要性不言而喻,到底如何和不同的人进行沟通?职场沟通应注意什么?又有哪些技巧呢?几大沟通原则1.无尊重不沟通尊重是任何交流中的首要原则,当然,这是一个相互的问题,如果你有足够的尊重而对方没有,那么你也有理由可以适当地要求他的尊重。2.有情绪不沟通有情绪时尽量避免沟通,因为不好的情绪易导致人失去理性。

职场感悟:提个问题,职场中,大家如何做好同事之间的工作沟通?

同事之间,总得来说,要真心对待,將心比心,但很多时候,是做不到这一点的。因为世界太复杂,很多时候,不能如人所愿,有的人,表面上跟你称兄道弟,嘘寒问暖,可是内心却不是这样想的,与说出来的,相差十万八千里。

与同事相处,不要说人是非,讨论人长短,这说长道短不但显得你没有素质,而且可能得罪别人,多说说工作该怎么做,比什么都好。

还有工作有成绩了,不要往自己身上揽,往自己脸上贴金,多多说说同事的功劳,长此以往,必得人心!!


职场中,将心比心。大家都是成年人,没有谁应该为谁做什么。我的做法是,恭恭敬敬对待每一个人,认认真真做好每一件事。无关乎对方是谁,只关乎我的理想与追求。但有时候你会遇到一些不可理喻的人,或者令人气愤的事,该让对方承受代价的还是要坚决予以回击,要善恶有别。就如孔子所倡导的“以德报德,以直报怨”一样。

给你说个案例吧。

小宋与小韩是同一年考进的单位,两人年龄相仿,但脾性迥异。

小宋虽然是女生,但是性格大大咧咧,与男同事也能处成哥们,性格外向,主动与人沟通,单位需要组织文体活动,领导都交代给小宋去办。

小韩则性格偏内向,又是男生,平时话不多,但总是笑脸迎人,很少主动与人沟通,几年下来,在单位的知名度和风头远不及小宋,

但小韩有自己的路子,他是个工作和生活中的有心人,虽然平时话很少,但在正式需要发言的场合却一点都不逊色,有那种不鸣则已,一鸣惊人的感觉,

单位有同事家人去世,由于有规定就没有给单位同事发帖,大家私底下议论,小韩听说后,主动上门去吊唁同事家人,并随了500元的份子钱,同事感激涕零,

类似的事情小韩还有很多。

小宋的方式是广撒网,面积大,但是质量不高,小韩的方式是精准出击,量小但质量高。

各有利弊,请君自酌!

更多小故事,欢迎关注@沙书记用人

很高兴回答你的问题,你所说的自己好的想法分享后,被同事二次加工,延伸,变为他自己的劳动成果。这在现实工作中确实是存在的。我们的每个人的工作也需要借鉴别人的想法,创意去改进工作,特别是一个团队,应该经常交流与沟通。那么我们个人应该如何来面对这种交流呢? 第一 团队合作需要展开头脑风暴。与同事一起工作,应该经常总结经验,彼此之间交流工作心得,广开言路,拓宽思路,在工作中寻找灵感或者创意,工作中有时候你的想法被他用,他的想法为你用都是很正常的。应该没有谁可以说不借鉴前人或者别人的经验可以把工作做得尽善尽美。所以工作中自己的想法被同事加工延伸也是常有的事情,应该以平常心看待。第二,对刻意套用他人创意而邀功的人表明自己是原创。职场中有些人十分善于表现自己,甚至有时候不是为了工作,而是为了表现自己经常拿着别人的想法到上司面前去邀功,对于这种人应该说是缺乏职业道德,所以我们要对这类人有所防范,并且在适当的场合表明这是源自你的想法。甚至你有这方面更好的创意,让这个缺乏职业素养道德的人无处遁形。第三 价值高的创意或者想法,应该有所保留。上面讲了一般的职场工作交流,但是如果你的工作特殊,有重大价值,重大效益的创意,那么应该要有所保留或者讲究时机,否则同在一起工作的一群人,就体现不出来优秀与一般的区别,体现不出来你的个人价值。去去师傅***弟,总要留一手。也许就是这个道理吧! 这是我的回答,希望对你有帮助!

到此,以上就是小编对于职场沟通技巧培训总结的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场沟通技巧培训总结的2点解答对大家有用。

[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:83115484@qq.com,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。 转载请注明出处:http://www.dmwbw.com/post/56215.html

分享:
扫描分享到社交APP