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职场公关技巧与能力,职场公关技巧与能力培训

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于职场公关技巧能力问题,于是小编就整理了1个相关介绍职场公关技巧与能力的解答,让我们一起看看吧。

  1. 职场公关是什么意思?

职场公关是什么意思?

在职场,其实并非只是上班下班、朝九晚五这么简单。在不长也短的八个小时里面,其实我们每个人都要面对很多事情,有简单的,也有繁琐的;有重要的,也有无聊的;有关乎自身利益的,也有与自己毫不相干的等等。而个中穿插着的人情世故、职场潜规则更是让人眼花缭乱。可以这么说,职场就像一个战场,能在这个战场里面幸存下来的都是勇士。这些勇士,靠的不仅仅是运气,更多的是一种生存的真功夫。

  公关,我们经常听到这个词。顾名思义,公关即公共关系。时下有一类行业就是以此为研究处理对象,即我们平常了解的PR公司。PR公司能提供的服务很多,像咨询服务、商务礼仪培训活动策划等等。而我对PR公司最感兴趣的,莫过于PR公司在受理一些出现商业危机的公司委托进行危机公关的案例。当委托公司由于突发***而深陷商业危机,企业形象、公司信誉等等在舆论的声讨中日趋下滑时,往往就需要借助PR公司进行危机公关,将突发事情对公司的影响降到最低。

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  我们都是职场中人,身在职业场所这个大染缸里面,正如一个企业身处纷繁复杂竞争残酷的大商业圈里面一样。而我们无论身处何种岗位,每天都会面对很多形形***的问题,如前台接到无理取闹的电话秘书面对老板的过分要求业务员遇到刁难的客户等等。有时候除了自己本身业务上的事情要处理,还有部门内务或者公司内部问题要去面对等等,稍有不慎,就会立马出现危机,轻则降级减薪,重则开除炒人。所以,注意我们自身的公关,也是职场的一门必修课。

  而我认为,加强自身的职场公关的能力,主要针对智商、情商和财商三个方面。

  智商公关,即加强自身的专业素养提高自己的专业技术水平,以避免在处理实质的工作事务中出现不该犯的错误,同时可以让本职公司更出色的完成,也为未来晋升打下坚实的硬件基础。

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  情商公关,这个就不用我多说了,一个人的情商高低,在很大程度上决定这个人以后的职业发展。当领导的尚且要明察秋毫,作为下属的平民百姓,就更应该学会察言观色。不是提倡拍马屁,只是学会控制自己的情绪而又懂得别人设身处地考虑的人,才能在职场上走得更远,而不至于被排斥。

  财商公关,有了前面两个商数的基础,晋级加薪就只是时间问题了,那么学会管理自己的财富也是很重要的,除了自身的人格魅力外,扩展人脉***,提高生活质量提升自身价值等等,无一不与财富挂钩。学会[_a***_],有了一定经济基础,我们才能掌控更多的社会***,为自身的发展所利用。

  职场公关,远不止我上面所列举之皮毛,而且根据个人自身职场的特点,会有很多特例,吾等需上下而求索。

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大家好,我是乔春雨,公关学对于一个职场来说是及其重要性,特别是刚入职的小白,你如何应对上级领导,如果电梯遇到老板问答,你该如何应对,这些都是职场公关的一部分。

当然公关其实并不深奥,无非就是待人接物的方式方法,如果能和每个遇到的人,建立良好沟通路径,就会达到四海皆兄弟的境界。很多职场小白认为,公关那时大领导的事情,我们小白不需要学应急公关学,先把保命的技术学好才是正事。

其实正是这些小白才更需要这些沟通技巧,所有新进公司的都是白纸一张,如果谁会点公关学,那就是不得了的事。比如突然在电梯里遇到高层领导,你该如何应付?如果演讲时,突然领导问了些毫无准备的问题,你又该如何应付?

在民国时期大酒楼里,除了厨师是一家店的核心,还有就是跑堂儿的堂头,一个靠说话吃饭的人。也是公关处理高手。

客人催上菜慢,堂头会说:“火候不到家,不能给您端上来。情愿菜来晚了让您骂两句,也不能端不好的东西给您。”

如果客人嫌菜做得不好,堂头客气的笑道:“这是您的口味越吃越高了。您要是常来指点,我们就不会这样子了。”说话愣是滴水不漏。堂头会说话,一家店就会慢慢兴旺起来。

那如何做到会说话,会公关呢?全球顶级的公关公司***宣伟的中国区***刘希平,在他的《天下没有陌生人》书中介绍五个方法,保证每个小白都能轻松应对。

第一,沟通要暖

所谓暖,就是照顾他人的感受,当然也不能一味的委曲求全,像故事里的堂头那样,不卑不亢才是最好的态度。要让他人感受到温暖,最简单,也最有效的办法就是夸奖赞美是一种艺术,一句适当的赞美往往能够化解矛盾尴尬

到此,以上就是小编对于职场公关技巧与能力的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场公关技巧与能力的1点解答对大家有用。

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