大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场技巧包含哪些内容的问题,于是小编就整理了2个相关介绍职场技巧包含哪些内容的解答,让我们一起看看吧。
管人,职场上有哪些方法和手段?
谢题主!请怒直言。企业中何谓‘管理’,往往会‘陷入’误区。管理,从严格的意义上讲是:管‘事’,理‘人’(员工)!这一点,作为一个管理者,一定要明确!否则当您面对几十,上百或者是数百上千的形形***,性格各异的‘人’(员工)时,您将‘无从下手’,焦头烂额,顾此失彼。说白了吧,以一己之力(管理者),面对众多的员工,现实中是无法面对的!正确的管理是,首先按照企业经营范围,按照项目工艺的要求,在流程中分别设定岗位,并制定岗位职责。比如电影院的座位号。然后安排适合的‘人’(员工)进入(要知人善用,也是关键)。用明确的条款(岗位职责)来约束和规范‘人’(员工)的工作行为和组织行为!(再次明确,是制度管理,而绝不是人管人)!员工的不规范行为,将由制定来束缚。比如说,员工上班迟到,迟到,是事。它违反了企业的考勤制度,按制度规章,要作出处理,管理者只能按制度的条款,结合员工迟到的事实,以‘理’服人(这也是对管理者能力的考验)!关键是在于,企业为保证经营的需要,出台的各项制度,考核。必须要合情!合理!兼顾到企业,员工的双方利益!不能剃头挑子一头热!!!
管人就是与人深度打交道的过程。任凭你在一个行业摸爬滚打多少年、技术有多么登峰造极,但凡是进入到管理岗位,带领一个团队,都需要挖掘管理能力去解决管人哪些令人头疼的事情。
有哪些方法可以让管理变得越来越顺风顺水呢?
团队管理是公司管理矩阵的一个业务网格单元,是一种相对微观的管理行为。它需要和上层管理理念、方式、风格保持路线上的一致性。在此基础之上,可以允许部分管理者标新立异,彰显一些个人管理的风格。比如:公司规定早8点上班,那么就不要给下属开绿灯允许8.15到岗。
2、树立管理者的威信
管理者在团队中如果没有威信,团队是不会从心底里信服的。当一个个服你的人在你手下和你一共工作的话,管理会变得异常的轻松。如何立威?就是利用自己优势的能力在一个点上发力,然后通过其他渠道让你的团队知道。我曾经带过一个60人的团队,但是平时除了日常管理、项目推进之外,没有特别能够展现的机会。后来在一次例行的现场上线出差过程中,我与客户负责人通过业务辩论,移除了诸多团队原本需要做的一些头疼的工作,出差回来我发现我的管理政令通畅多了。
3、培养个人魅力
管理不能过于严肃,一本正经。团队中的小伙伴和你一样,都是并肩战斗的兄弟,需要用你管理策略展现出来的个人魅力影响你的团队。但是培养个人魅力的不代表在工作过程中可以嘻嘻哈哈、称兄道弟去破坏原则,而是从人文关怀、道德建设方面建立个人的一个品牌,让大家觉得和你在一起工作有压力,但很舒服。
总之,把握大的原则,树立个人威信和魅力来管人,可以提高管理艺术。
职场中有哪些沟通的小技巧?
沟通的目的是达成自己想要的结果,针对不同的人,不同的问题,需要的沟通技巧也就不一样。不建议用同一种沟通方法去沟通所有的问题,永远都要准备一个B计划,在沟通之前先预设一下结果和对方可能会找的借口。
1、[_a***_]问题和倾听
遇到问题先要分析,明确解决这些问题需要哪些部门哪些人的配合,这些人都是什么性格,有什么样的工作风格,工作职责是什么样的?直接沟通合适还是通过其领导下达指令合适。
倾听,在自己表达完需要支持或者帮助的问题后,引导对方表达出其最真实的想法:比如需要领导下指令,比如会耽误他很多时间,比如这样做对他没有好处等等,了解到他真正的关注点才知道如何让他心甘情愿的出手相助。
2、对不同的人说话要有艺术
知己知彼百战不殆,有些人对于工作的主动性比较强,有了问题第一时间是解决问题;更多的人遇到问题是多一事不如少一事,这样的话,直接沟通似乎比较难协调,就可以考虑通过其领导将任务安排下去。
针对不同的人,说话的艺术也不同,学会运用讲话的技巧,将同理心等方法自然而然的运用到沟通中去,与所沟通的人达成一种共识才有有效。
沟通的时候不要以自我为中心,也就是说这件事做成了对对方会有什么好处,对方是否可以通过这件事有提升,在公司可以崭露头角等等,将对方的利益摆在桌面上,这样才能更好的达成目的。
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