懂你职场指南

职场沟通技巧总结模板,职场沟通技巧总结模板范文

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于职场沟通技巧总结模板问题,于是小编就整理了2个相关介绍职场沟通技巧总结模板的解答,让我们一起看看吧。

  1. 职场中如何与别人高效沟通?
  2. 职场新人如何提高自己的沟通能力和表达水平?

职场中如何别人高效沟通?

首先要理解什么是高效沟通。

高效沟通就是用极简的语言领导听懂你在说什么,并且支持你的想法。那究竟应该如何锻炼自己这种高效沟通的能力呢?

职场沟通技巧总结模板,职场沟通技巧总结模板范文
图片来源网络,侵删)

最近阅读了迈克·费廖洛《极简思考》一书,书里介绍了一种基于***设的高效沟通法——结构化思维法。我觉得很有帮助,和大家分享其中最有收获的一点——站在领导的角度,正确定义问题和解决方案。

你是不是经常也有这样的情况:拿着熬了几天几夜做出来的PPT,花了1个小时把自己的研究全部汇报给领导听,最后的结果竟然是被打回来重做?

职场沟通技巧总结模板,职场沟通技巧总结模板范文
(图片来源网络,侵删)

这就是我们在沟通时常常会陷入的误区把我知道的都告诉领导,方便让他做决策

人际关系***卡耐基有一句名言:“如果希望成为一个善于说话的人,首先要让自己成为一个善于倾听的人。”一语道破沟通的真谛。我们很多人之所以不会沟通,往往就是因为说得太多,听得太少。

那么,职场中应该如何与他人有效沟通呢?一定要掌握以下几个原则

职场沟通技巧总结模板,职场沟通技巧总结模板范文
(图片来源网络,侵删)

一,真诚去倾听。卡耐基举过一个例子。他去拜访一个植物学家,从始至终都是带着微笑和认真的表情在倾听。第二天朋友告诉他,那个植物学家说,卡耐基太棒了,太会沟通了。其实,他根本没怎么说话。沟通最怕自己说得多,让别人说得少。学会倾听,就是让别人获得尊重

二,站在对方的角度思考。很多沟通的问题,其实都是立场和角度的问题。你说你的理,他说他的理,永远也不可能相交。转变一下思路,换位思考一下,多从对方的角度想一想,很快就能达成共识。

三,用对方听得懂的语言。管理上有一个书生买柴的小故事,书生说话酸文***醋,卖柴的是大老粗,根本听不懂,所以两个人沟通总是到不了一个频道。与下属或他人沟通的时候,一定要注意使用对方听得懂的语言,不能装腔作势,更不能故作高深。

四,不要试图说服一个人。沟通需要的引导,而不是说服。为什么很多人的沟通效果不好,因为他的出发点是错的,总是想靠权力压服或说服别人,让别人听命于自己。这样就会与被沟通者产生对立,甚至会发生争执。正确的方法是循循善诱,通过引导让他接受自己的观点。

五,肥皂水法则。如果是批评式沟通,一定要遵循肥皂水法则。刮胡子之前,都要先抹一遍肥皂水,这样刮起来不会疼。同理,批评别人之前,要先肯定和赞扬,先消除他的抵触情绪,然后再进行批评,这样既能达到批评的效果,又不会产生对抗。

归根结底,沟通是一种语言艺术。只要少一点自我,多一点他人;少说一点,多听一点;少一点指责,多一点赞扬,***都可以成为职场沟通的高手。

1.阅后如果喜欢,不妨点赞和评论一下。

2.如果喜欢职场和管理知识,请关注本头条号阅读相关文章

高效沟通的意思是,别人和你交谈之后,就开始喜欢你这个人,愿意给你更多的支持。

那么,如果你是一名普通的职场人,怎样通过说话,使领导支持你呢?

我的方法是:学会站在领导的立场说你的想法,主要是三步:

首先是了解领导的思想背景

比如,领导平时喜欢看什么类型的书。是看西方的哲学思想的书多一点,还是中国传统文化的书多一些不同的书,对人的思想塑造是不一样的。

当然,同时也要对领导的生活背景也要有些了解。这样,从生活和学习两方面,去了解一个人,是比较准确的。

不论工作还是生活中,我们都会经常与其他人进行一些无效沟通,耽误彼此的时间又会产生很多的误会。

所以,我们需要有一些方式来避免这些无效沟通。

有六点基本方法:

第一、我们可以在与人见面[_a***_]开会时,先表明大家对时限的看法,避免做出“多少时间都可以”之类的大方表现

第二、当我们碰到一些琐事,不用太多时间做出决定,可以先简单讨论,如若还是没有结果,可跟随他人意思或者接受第一个出现的合理选择

第三、不论是在工作还是生活中,可以用文字消息解决的事情,最好不要用电话,可以电话解决的,也没必要抽出时间去见面。

第四、我们在每次说话前,要先思考如何只用两句话就完全表明自己的意思,如果做不到,那就多练习,调整自己的思维模式,学习树立清晰的逻辑框架,按照1、2、3...的模式讲话,你会发觉自己说话的能力大大进步,也不会再冗长松散。

第五、在日常工作和生活中,我们说话时可以先说出结论,若大家都同意,便继续下一个话题,如若有人不明白或者不同意,那么我们才有需要做出解释或说明。

第六、永远不要在还未清楚了解任务的情况下便接受或者离开。

加油!最好这基本的六点,会很大程度上降低你沟通的成本。

在职场中能和别人高效沟通也是自己工作能力的一种表现,其实并不是所有人都能和自己的同事进行高效沟通,在和自己的同事或领导沟通的同时,也要讲究一定的方式和方法,否则胡乱的沟通反而会起到相反的效果。


1、在职场上我们需要沟通最多的是自己的同事,因为我们经常因为工作的原因和自己的同事进行交流,如何更好的沟通也是顺利完成工作的一种表现。

2、和领导沟通也是工作中不可缺少的一部分,在和领导的沟通中,能让领导了解自己的工作和自己的能力,并能从中得到领导的赏识和提拔

3、职场中和客户沟通也是非常重要的,能有效的和客户沟通,也是自己业务能力的一种表现,是关系到客户是否满意,工作业务能否成功的关键。

4、与商业和伙伴的沟通,也是每个职场人在一定环境下经常遇到的事情。能够和商业伙伴高效沟通,可以使双方之间加强相互了解,达到合作共赢的目的。

5、在职场中领导和下属的沟通,也是领导通过相互沟通,了解下属的工作状态,发现管理中的不足,鼓励员工能够更好工作的一种方式和手段。

职场新人如何提高自己的沟通能力和表达水平?

一是提升逻辑表达能力,无论是和上级汇报工作,还是会议发言,还是与同事或合作方沟通,职场是一个正式表达的场合,在工作时间尽量***用正式的逻辑化的表达逻辑,比如“第一,第二,第三……”,“首先,其次,然后……”,“从XXX方面说,从XXX角度说……”,这些表达逻辑虽然简单,但却有效,形成这种表达习惯,一是可以帮助你自己梳理内容和想法,二是可以更高效地使对方get你的表达要点,做出有效回应。二是避免情绪化沟通,大家身在职场压力都比较大,有时难免会焦头烂额,在沟通中语气不佳,甚至把怨气转移到对接的伙伴身上,要记住,无论在什么情况下,这都是非常不专业的表现,会大大影响工作沟通的效果和效率。首先,对方表露情绪的时候你不要被影响,尽量理解并削弱情绪化的干扰;其次,自己不要带有情绪和别人沟通。就工作谈工作,而不是带有个人情绪、个人喜好去沟通。很难,但这点很重要。三是及时反馈汇报工作,一旦领导来问你工作进度,那就是领导对你产生了不信任或不放心,领导不了解你的工作风格,但他关心工作的完成情况,所以及时反馈你的工作进度非常重要。要做到对工作负责,对你的领导负责,“件件有回应,事事有反馈”,做靠谱的职场人。如果想了解更多的职场成长技巧,一些求职平台如猎聘上有很多关于职场发展的公开课,大家有时间可以上去学习。

沟通能力的提高要从两个层面入手,一是思维的逻辑,二是表达的方式。

一、思维逻辑

对于新人来说,无论事情大小,要从确认目标入手,然后准备计划,再到实施操作,再进行回顾评估

建立这样的思维,对新人沟通问题时,逻辑是一个比较清晰的过程,会给人比较好的印象,为进一步的沟通顺畅提供保障。

没有组织情绪的逻辑,沟通往往没有好的结果,别人不知所云是非常痛苦的,如果可以做个简单脑图是个好办法。

二、表达方式

表达的形式比表达的内容更为重要,要说的事情越重要,越要注意沟通的方式,否则沟通往往无效,先关注表达方式,才可以慢慢提高沟通能力。

具体有些小建议,沟通时关注别人表达的事实,而非情绪,否则很容易被带入沟通的泥潭。

另外,学会耐心的倾听是个非常重要的沟通技巧,因为我们往往都在各自表达自己的想法,而根本不关心别人的诉求,沟通无效也就成了必然。

再有,如果学会经常真诚的感激别人,会是你在沟通中常常获得好的收获。

到此,以上就是小编对于职场沟通技巧总结模板的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场沟通技巧总结模板的2点解答对大家有用。

[免责声明]本文来源于网络,不代表本站立场,如转载内容涉及版权等问题,请联系邮箱:83115484@qq.com,我们会予以删除相关文章,保证您的权利。 转载请注明出处:http://www.dmwbw.com/post/54606.html

分享:
扫描分享到社交APP