
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场向上向下沟通技巧的问题,于是小编就整理了2个相关介绍职场向上向下沟通技巧的解答,让我们一起看看吧。
管理者如何向下沟通和跨部门沟通?
向下沟通: 对本部门各岗位工作职责、下属性格、能力要清楚,有针对性的沟通:
1、信息传达,目标明确:让下属明确知道领导的意图、重要工作任务告知解决方法、今后的工作方向等;
2、提升工作动力:影响下属的情绪,如激励、鼓舞、安抚、安慰等;给予下属压力,如批评、设立工作目标等;
3、领导沟通技巧:
性格塑造:担当、诚信、大度、积极、胆识、细心、沉稳;
(2)授权合理:
职责、权力明确,便于开展工作。避免上级干预和干预下级(高阶人员从事低价工作)
感谢您提出的问题。
通常情况下成功的管理者之所以成功,就在于他们能够掌握良好的沟通技巧与协调能力,管理人员在职场中沟通的途径包括与上司、同事、下属"、顾客,甚至供货商的沟通,因为互动是双向的沟通,所以有效的沟通取决于,信息发出者必须发出清楚的信息,而信息接受者必须分清信息,并予以确认,建立良好的沟通双方都有责任。
然后与下属的沟通要注意以下几个方面:
1.关心:主动询问、问候、了解需要与困难。
2.支持:帮助解决问题,给予认可、信任,给予精神、物质帮助。
4.理解:倾听、让下属倾诉。
5.重视:授权、信任、尊重、认可。
6.得到指示:清楚的指令,不多头领导,健全沟通渠道,及时的反馈,定期对下属工作上的反馈。
人与人之间的沟通是一门艺术,需要一定的技巧,找对沟通的方法能做到事半功倍。作为一名中层管理者,我在针对不同的沟通对象时,***用的是不同的方式。
一,与部门的下属沟通时,如果是部门内部工作方面的问题,一般会直接***用邮件,微信等工具通知到下属个人,并且抄送给其主管,在邮件或者微信中详细地写清楚工作任务与目的,完成时间等相关要素;如果是公司上面领导或者会议提出的一些问题或者总结,一般会在部门会议内提出,开完会后直接形成部门[_a***_],让文员整理以后下发;如果是其他私人方面的事情或者涉及到属下隐私或者尊严的事情,一般会在空余时间叫到办公室直接面对面地沟通,并且会给下属倒点茶或者其他的零食,边吃边谈。
二,如果是公司跨部门之间的沟通,会按照公司的内部流程进行操作,所有的沟通内容都会以纸质文件的形式发放,并且邮件抄送;该签字的签字,该解决问题的解决问题,做到快速,高效地处理问题,并且存档留记录。
三,如果涉及到非工作问题要与部门或者其他人员沟通,一般都会电话沟通,或者另外约时间地点进行聊天,这样效果比较好。
作为一名管理者,如何做好上传下达的工作?
管理者,管人理事,或理人管事都可以。
中层:是介于上级和下级之间的角色。
上传与下达
1,领导给干部开会,中层就要正确理解公司及领导的意图,工作任务,工作目标,需要你做的。
2,你的工作过去,现在,未来,你下属团队的过去,现在,未来,也就是总结,汇报,计划,目标,进度问题情况。要及时高效的报告给领导。事前请示,事中事后及时总结报告。
3,领导只负责中层几个人,所以在下级的任务分解,团队管理,执行情况就是中层代劳了。
4,领导和公司下达的工作任务是需要利用中层管理费经验,去明确,去分解,然后运用何种方式去和下属团队去分配,去沟通,去协调,以达到工作任务和目标。
所以中层既有上传下达,又有局部基础管理协调,工作执行管理费任务,所以中层需要用到管理中的全部技能和能力。
谢谢!咨询师江牧农
到此,以上就是小编对于职场向上向下沟通技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场向上向下沟通技巧的2点解答对大家有用。