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职场人际交往五要素是哪些,职场人际交往五要素是哪些内容

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于职场人际交往要素哪些问题,于是小编就整理了2个相关介绍职场人际交往五要素是哪些的解答,让我们一起看看吧。

  1. 公共关系五要素?
  2. 人与人之间交往的尊重六要素?

公共关系五要素?

1.任何组织都处在一定的公共关系状态之中,这是一种客观存在的形态。

2.组织的公共关系活动是一个组织长期进行社会交往、沟通信息、广结良缘、树立自身良好形象的过程,它表现为日常公共关系活动和专项公共关系活动两大类。

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3.公共关系观念它影响和指导着个人或组织决策行为价值取向,从而反作用于人们的公共关系活动,并间接影响实际的公共关系状态。公共关系观念主要有:形象观念、公众观念、传播观念、协调观念、互惠观念。此外,公共关系观念还包括团队观念、创新观念、服务观念、社会观念等等。

4.就学科特点而言,公共关系学不仅是一门应用性很强的边缘性学科,在理论上是个综合性、交叉性的学科,涉及的学科有社会学、哲学、政治学、经济学、传播学、管理学、营销学、伦理学、心理学等等,是以传播学和管理学为基础建立起的新兴学科。

5.公共关系职业任务是协调社会组织与公众的关系,塑造组织良好的社会形象,以促进组织不断发展和完善。公共关系职业产生于1903年,人们通常把美国的新闻记者艾维·李尊为“现代公共关系之父”。事实上,这里的“公共关系”主要是指公共关系职业。正是由于艾维·李在1903年开始从事为组织树立形象的公关工作,并于次年创办了一家公共关系咨询事务所,公开对外营业,才使社会上出现了公共关系职业。

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公共关系的基本要素。

(1)公共关系的行为主体是组织机构

(2)公共关系的沟通对象是相关公众;

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(3)公共关系的工作手段是传播沟通媒介;

(4)公共关系的过程是信息的双向交流

(5)公共关系的目标是为组织机构树立良好的公众形象。

公共关系与人际关系是两个既有联系又有区别的概念。

人与人之间交往的尊重六要素?

1.交往者 包括信息的发送者和接受者以及旁观者,发送者和接受者在交往中不断转换,因此,一个人在交往中要交替扮演发送者和接受者的角色。交往者可以是一对一的关系,也可以是一个人对一群人的关系。

2.信息 有语言信息和非语言信息,语言信息有口头语言(说话、交谈)和书面语言(书信、文章、报纸、黑板报等)。非语言信息包括***语言(语音、语调、语速)、眼神、表情、仪表、手势、姿势、距离、接触、气味等。交往者的表达能力、接受能力、理解能力和认知能力将影响信息的发送和接收的质量

3.人际认知 人际认知会受个人知识经验兴趣、目的、第一印象、刻板印象、光环作用、迷信心理文化差异等因素的影响,更要受交往时的环境和个人精神状态的影响。

4.人际反应 有直接的人际反应,表达了内心的真实思想;有掩饰的人际反应,经过有意识的伪装,已不再表达内心的真实思想。

5.人际关系 可以有许多类型,如夫妻关系、同事关系、上下级关系、伙伴关系、朋友关系、医患关系等,不同的人际关系包含不同的交往目的和交往方式应该***用与人际关系相适应的交往方式。

6.人际吸引 人际吸引是指人与人之间相互喜欢、愿意亲近的程度,决定人际关系的质量和人际交往的成败。

1.尊重原则 尊重包括两个方面:自尊和尊重他人。自尊就是在各种场合都要尊重自己,维护自己的尊严,不要自暴自弃。尊重他人就是要尊重[_a***_]的生活习惯、兴趣爱好人格和价值。只有尊重别人才能得到别人的尊重。

2、真诚原则 只有诚以待人,胸无城府,才能产生感情的共鸣,才能收获真正的友谊没有人会喜欢虚情***意,多少夸夸其谈都会败下阵来。

3、宽容原则 在人际交往中,难免会产生一些不愉快的事情,甚至产生一些矛盾冲突。这时候我们就要学会宽容别人,不斤斤计较,正所谓退一步海阔天空。人不犯我,我不***。人先犯我,礼让三分。不要因为一些小事而陷入人际***,这样我们会浪费很多时间,同时也变得很自私自利变得很渺小。

4、互利合作原则 互利是指双方在满足对方需要的同时,又能得到对方的报答。人际交往永远是双向选择,双向互动。你来我往交往才能长久。在交往的过程中,双方应互相关心、互相爱护,既要考虑双方的共同利益,又要深化感情。

5、理解原则 理解是成功的人际交往的必要前提。理解就是我们能真正的了解对方的处境、心情、好恶、需要等,并能设心处地的关心对方。有道是“千金易得,知己难求”,人海茫茫,知音可贵啊!善解人意的人,永远受人欢迎。

6、平等原则 与人交往应做到一视同仁,不要爱富嫌贫,不能因为家庭背景、地位职权等方面原因而对人另眼相看。平等待人就不能盛气凌人,不能太嚣张。平等待人就是要学会将心比心,学会换位思考,只有平等待人,才能得到别人的平等对待。

到此,以上就是小编对于职场人际交往五要素是哪些的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场人际交往五要素是哪些的2点解答对大家有用。

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