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职场中怎样沟通技巧,职场中怎样沟通技巧和方法

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题就是关于职场中怎样沟通技巧问题,于是小编就整理了4个相关介绍职场中怎样沟通技巧的解答,让我们一起看看吧。

  1. 在职场中,应该怎么和领导沟通,既显得自己工作有水准,情商还挺高?
  2. 怎样和同事沟通?
  3. 工作中如何做到简单有效、有逻辑地沟通?
  4. 职场中怎么和身边同事打成一片?

在职场中,应该怎么领导沟通,既显得自己工作有水准,情商还挺高?

沟通的对象:

任何领导,不论是强势派还是温和派,领导最希望自己的员工具备的除了业务能力、品质德行以外是:格局高度。你总是能站在他的立场去思考问题,能感受到他目前遇到的问题和挑战,与他沟通到这些问题时带着2个或者以上解决方案,比较容易获得领导的信赖,不仅仅是信任,还有依赖。领导最大的职能是决策,你出谋划策,分析利弊,让领导作出他认为最科学的选择,就算因为执行上或者决策上的出现的失误,也不会导致领导因此而迁怒于你。沟通的内容无非是对外、对内、对上,对外是指公司外部的环境和挑战,对内是公司内部的管理运营,对上是上下级之间任务传达和结果反馈。至于***用什么方式和领导沟通取决于你领导在公司里的位置,创始人、经理人还是管理层,他们思维的高度和角度是不同的,创始人考虑最多的是公司的发展危机、机遇。经理人考虑最多的是自己的职能和威望,管理层考虑最多的是自己的业绩和管辖范畴的扩大和巩固。

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沟通的方式:

简单直接,诚恳真挚!领导最忌讳下层的员工弯弯绕,逻辑不清,思维混乱,说和听本身就不是100%转化吸收的关系,沟通的漏斗原理如果你不用一种最有效最让人容易接受的表达,多数是无功而返还会让领导反感,认为和你沟通往往无果,通常最后的结论是:不会和你进行探讨,只有结论的下达,你去执行就好了。这样可能永远定格于执行层面。而且人的印象一旦形成在想翻盘是很难的,除非到了无人可用,或许才有内部晋升提拔机会。所以;谨言慎行,要么不要开口,要么想好了再说。

沟通的结果:

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一旦和领导的沟通达成共识,不管是你献计献策还是领导一言堂之,都应竭尽全力的去执行并给予规定时间内的结果反馈,决策问题不要翻旧账,不要推诿责任,如果给你沟通的机会你没有很好的方案或者对风险的预估,事后诸葛亮是特别让人憎恶的。


会沟通的人,很吃香

我是一名专职的沟通培训师,同时也是一位公司领导,这方面,我有一些干货

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世界上各种各样的领导都有,有的领导惜字如金,就是不跟你交代清楚,有的领导事必躬亲,凡事都要给你指指点点......

如何高情商的和不同类型领导沟通,我教你三点,三分钟学会

点击展开看完,以后跟领导沟通不吃亏。

很多人与领导沟通的时候,总是在不断的罗列我做了这个,我又做了那个,像一盘流水账,尽管听起来好像做了很多,感觉我没有功劳我也有苦劳,我已经吧啦吧啦说了那么多,可是,领导为什么还不理解我?

我发现领导们偏不爱听这种话。

想象一下,”试穿领导的鞋子”的感觉...

想想如果你是他,你会如何看待我们要讨论的事情?代替领导把他真正的想法、担忧、需求困惑等等说出来,而不是站在自己的角度上说。

这个要具体问题具体分析。不同的领导喜欢[_a***_]不同的工作风格。有的领导控制欲较强,要顺着他的思路才行。有的领导喜欢听不同的声音,但下属也得把握好度,不能和领导对着干。大部分领导都希望有人给他汇报各种琐碎的事(打小报告),以便于掌握全局,但通常都不喜欢告黑状的。

现实当中,完全避免情绪是很难的,但可以从今天开始,有意识的锻炼自己的沟通措辞:

1.首先,尽量避免“绝对性词语”

比如文章一开头的两位,在阐述自己的问题时,频繁用“无论、都、总是、所有”这类最高限定词,这类限定词,其实夹杂着强烈的情绪。

2. 其次,就事论事,每次只说一件事

就事论事,针对一件一件问题,来沟通解决方案,尽量避免延伸性沟通。

第一,所有的问题,永远不要问老板怎么办。一个项目突然出现了问题,老板问起时,回答卡住了出现的问题,然后等着老板发指令。尤其很多职场新人,经常会反馈上级,这个谁说不行,怎么办。老板雇人是来解决问题的,不是当十万个为什么的。他管的事情太多,不清楚琐碎的具体工作。

所以,如果你想询问老板的意见,请他做决定,那么,请在提出问题的时候,给出你能做到的最好的方案A.B.C,每个方案预算,优劣分析出来,最后给出一个建议选择。老板也许会直接选择一个,也许会根据你的方案再进一步提出要求。总之,你知道了他想要的是什么。

第二,你要对自己负责的工作了如指掌,成竹在胸,如此,与老板沟通时能应对老板的所有提问,让他对你的业务能力放心。

第三,同时,也要了解公司其他部门正在发生,或者即将要做的重要项目情况。公司里,部门之间因为一个项目经常有协作,了解的越全面,你对自己的工作如何开展越准确。当你和老板沟通时,也会体现出你的大局观和领导力。

第四,通过工作,了解老板的性格和工作风格。这个关乎情商,很抽象,如果能投其所好的工作风格,会有事半功倍的收获。如何了解老板呢?建议多观察老板信任的人,看他们如何做事,怎么与老板沟通。同时,也要对观察老板对他们如何,有时候,老板看起来信任和夸赞的人并不是真的。越夸的人,有时会是“全员公敌”大家讨厌的人,你要观察那些低调有真正话语权的人。

最后,在老板眼里,不要成为爱一个拉帮结派的人。以事论事,让他先信任你的人品。你再跟谁关系近,他也不大质疑你在工作中会有私心。

怎样和同事沟通?

与同事进行沟通是工作内容中重要的一环。大到项目协调,小到工班调休,都离不开与同事的通力合作、顺畅沟通。

所以,不论沟通的形式是口头、书面或是通过电话、微信,与同事达成合作、相处融洽就是好的沟通,就是顺畅的沟通,同时为了能达到这样的沟通目标,我们可以通过掌握以下三招做到。

同事关系,本质是协作关系,至少不是暧昧关系,不需要“纵里寻他千百度”式朦胧美的铺垫。“有话直说”“有疑直问”反而能促进工作进程得到快速准确地推进。同时,当我们回答同事的疑问或请求时,也要坦率、真诚、正面,避免模凌两可。即使碰到一时半会儿无法给予回复的询问,我们也可以直接“挑明”———明确状况,说明事由,并附上答复期限

总之,正如从事二十年工作咨询的大石哲之在《靠谱》书中一针见血指出:

公司内部沟通时不要拐弯抹角。

为了使沟通双方都能理解对方在说什么,很显然,我们就需要共同的语言中介,而逻辑表述就是我们共同的语言中介。一般情况,与什么国籍、什么性格、什么喜好、什么工作经历的同事共事,这不是个人可以决定,但可以肯定的是我们之所以共事,不是为了私人交情,而是为了共同完成某个项目、解决某个问题。所以怎么完成怎么解决才是我们与同事沟通的重点。那么怎么逻辑表述就是我们沟通中的重中之重。这里推荐麦肯锡公司第一位女咨询顾问芭芭拉·明托著作一书《金字塔原理》。该书是专门针对提高个人思考、表达和解决问题的经典培训教材。书中提到的金字塔原理就是表述问题时可以***用的逻辑模型

沟通的高效最终是体现在行动上,尤其是当下正在做的事情上。这就决定我们与同事的沟通的根本目的。如果沟通了半天,结果工作的进程还是迟迟未动,这样的沟通是需要反思改善的。所以在沟通的后半段,我们就要着手达成行动建议,最好还能给出时间期限,避免陷入“空头支票”。比如当我们与同事沟通项目模块分配事项时,在纸面上确定你我各自负责的模块及其完成的时间期限。这样做不仅保证了沟通的成果,还增进了同事之间的了解,何乐而不为呢?注意这里并不一定要落到纸面,只要是双方能够确认的方式都是可以的)

毫无疑问,与同事关系融洽会给工作带来促进作用,而其中相当重要的就是如何进行高效顺畅的同事之间的沟通,为此我们再来回顾一下这三点,同时祝大家工作愉快。

第一:直入主题,提升沟通效率

第二:约束沟通内容,聚焦逻辑表述

职业生活中,最重要的就是沟通,最怕的就是无效沟通,甚至沟通完还产生了负面效果。对于如何沟通,笔者倒是有几点小小心得,希望对你有所帮助

一、在和同级沟通过程中要站稳立场。在工作中,主动沟通的主要目的往往是要获取自己所不掌握的***,包括信息***、经济***和人力资源,被动沟通也无非是有人想来你地方获取上述***支持。那么一方面在主动进行沟通之前,就要提前准备好相应的立场和语态,着重阐明“我要什么?什么时候要?为什么找你要?”三个问题,很多职场初学者都只考虑前面两个问题,甚至只考虑第一个问题,这是不够的,一定要非常慎重地对待第三个问题“为什么找你要”,这是职场有效沟通的关键,只有想明白这个问题,再去开口沟通。另一方面在遇到别人来沟通的时候,也要首先考虑“为什么找我要?”这个问题,在自己职务和工作许可的范畴内,给出相应的回复和要求,站稳自己的立场,不能无限推诿也不能无底线承接,这样才能树立值得沟通、能够有效沟通的个人形象

二、在和上级沟通过程中要摆正姿态。在工作中实际上和上级并不是完全的沟通,更多的是汇报和请示,这种情况下首先要注意汇报的技巧,我这里有三句口诀总结汇报数字说话、进程汇报时间说话、困难汇报规定说话。要仔细做好准备,做到汇报内容清晰明了,节点进程了如指掌。其次是请示,一定要注意摆正姿态,特别是要明白自己的工作是向谁负责,责任牵头,再向领导请示意图,切忌在请示过程中敝帚自珍,保持适当的沟通态度

三、在和外部沟通过程中要直言利害。在工作中,免不了对外沟通,有时候同事来问的事情可能还不一定是内部工作的事,很可能是对外业务,在部分业务单位可能还存在请托的现象。这个时候一定要明确能帮的在一定范围内帮一下,不能帮的明确不能帮,并且在沟通过程中要直言阐明利害关系,而不是含糊其辞,切记在职场中是不能靠蒙混过关的,蒙得过一次,大概率蒙不过第二次。

以上三点是笔者在日常沟通过程中的经验总结,希望对你有帮助。

沟通一直伴随于我们每个人的日常生活和工作之中,良好的沟通会起到事半功倍的效果。特别是工作中同事之间的沟通更是如此,那我们如何去做到有效的沟通呢,我现总结如下:

1、了解对方的个人基本信息,特别是对方的性格特征,是虚荣还是务实,是低调还是高冷,是单纯还是很有心机等等.....

2、对方的信息有一定的了解后开始选择对应的沟通方式,例如大部分人都喜欢得到别人的赞扬和认同,有的喜欢别人的夸奖和鼓励。这时候我们就要掌控好这个度,从一开始就酿造好了非常好的沟通氛围。

3、沟通的主题要清晰,简洁。当沟通的气氛上来之后开始切入正题,这时候选择好表达的方式相当重要,既要对方乐于接受又不失自己高雅的气质风度。

4、沟通中出现了异常情况时需要及时更改沟通方法,灵活进行气氛的调整和转换。这时候自我调整能力和反应一定要快,不然自己会带着尴尬收场。

5、合理的沟通完***,评估一下是否已达到自己想要的目的和效果。如效果不佳则需要以后多注意细节,平时多学习技能和技巧,发现不足处一定找寻方法加以改正逐步提升。

6、沟通时的礼节礼貌得体,说话客气谦虚随和。这样首先让对方心里感觉很舒畅,也乐于接受,我国从古至今都是礼仪之邦是有深刻道理的。

总之沟通是一门艺术也是一门技术,不光是同事之间的沟通我们还可以无限延伸。只有我们在掌握好了这门艺术这门技术后,我们的人生才会显得更加平凡而不普通,低调而不低俗!

初入职场先认清楚自己的位置,和同事沟通说话和语气尽量客气些,若是有不同意见也不要争吵,先试着阐述自己的想法,若是同事指出你想法的不足之处,那就虚心接受,若是同事坚持自己的观点,不认同你的观点,你可以选择保留意见,但是绝对不要去争吵。

我认为,和同事沟通,也可以理解为和同事的一种相处模式,根据我多年的工作经验以及现在还算比较成功的和同事的相处,可以简单说说。

首先,同事间要互相尊重

尊重是相互的,比如见面打招呼这也是沟通的一种方式,虽然我年龄比较大,但是我不会倚老卖老,比如街上或者单位见了同事,我也会先打招呼,不能因为自己年龄大就等别人先和你打招呼,站在同事这个角度上都是平等的,我的同事们素质都很高,大多数是研究生,有句话说的好,别人尊重你,不是你有多优秀,而是别人更优秀,所以只有你尊重别人才能换来别人对你的尊重。

同事间要互相帮助。

帮助别人,自己也快乐,有的时候行动比言语更有说服力,我的同事们现在已经形成一种习惯了,有问题就和想到我[_a1***_],不论是生活问题还是工作问题,都喜欢找我,在单位我就是一个大姐姐,值得他们信任,因为我成功地解决过很多问题,比如辅导的公开课得了奖,还成功地帮同事们解决过一些工作中有关负责人不公平的问题,还有位同事和婆婆有矛盾,我也帮忙化解了,现在她和婆婆关系都挺好的,我想以后也会相处的很好的。

同事间互相调侃,有助于融洽关系。

我的同事们一见我就叫我老婆家,美女姐姐等,我都会欣然接受,我觉得这也是一种爱的表达,我也会和他们调侃,比如今天衣服搭配美美的,发型也很搭,穿这件衣服更漂亮等,然后我们会继续调侃,从发型到穿衣打扮,你一言我一语,适当地说说,当然更多地是表扬,也会有一点点掌握好分寸的善意指点,都会带来银铃般的笑声,这就是我们的见面礼。

同事间也要懂得礼尚往来。

我的同事们都很聪明,也很善良,我帮助过她们,她们会请我吃饭,我会准时赴约,但是有机会我也会回请她们,不能因为我帮过她们就显得理直气壮,作为同事,作为朋友,必须懂得相处之道,礼尚往来才是相处王道。

其实,和同事沟通也好,相处也罢,我觉得差不多,拿出自己的诚意,别人欣赏你,尊重你,你的身边就会有很多的朋友,你的心情也会很舒畅,工作更有劲头,开心工作,开心生活最重要。

工作中如何做到简单有效、有逻辑地沟通?

提升沟通效率有几个很实用的方法,供参考:

1、时间和时长的确认

沟通前尽量提前预约好沟通对象的时间,并且需要根据内容确定大概需要的时间,如果时间和时长不提前沟通好,很容易出现沟通着急,沟通不充分的情况,影响沟通效率。

2、沟通问题提前准备,最好书面化

不论沟通的对象是你的上级、平级还是下级,又或者是你的合作伙伴或供应商等等,有条件的话可以先把问题的大致要点整理好,书面发送过去,让对方在正式沟通前有所准备,比起现场临时沟通的效率会高很多。当然,如果沟通的内容有不适合提前透露的,则另说。

3、根据沟通内容的逻辑关系,列出沟通要点

在沟通前最好对计划沟通的内容自己先尝试回答一遍,把问题之间的逻辑关系基本做到心中有数,然后排出12345的沟通顺序,沟通内容非常多的还需要把一些前后有关联的问题标注好,比如某些问题沟通到位后其他的一些问题可能无需再沟通,这些要提前有所标准,画个⭕或者标注一个⭐️都可以,非常简单。

4、在沟通中掌握主动权

在正式沟通中,先把这次沟通的方式、时间、顺序进行1-2句话的简要说明,征求对方同意后沟通效率会大大提升,当沟通中出现问题和偏差时,可以用事先沟通好的方式来进行提示和修正,避免跑偏。

5、记录沟通中的要点,醒目标注关键词

提高工作中高效工作的时间,大概有三个层面:

一 优化工策略

将重复的工作内容提取成一套一套的策略,做某种重复工作时,直接使用这个策略,形成这部分工作内容的习惯,这样做起来,会很快

面对陌生的工作内容,先思考好,准备好,再动手,争取一次做过

将性质差不多的事情聚集起来,一块做了,例如回复邮件,打电话,看信息等可以找时间一起做

屏蔽邮件与通讯工具,或者设置为不提醒状态,等一个工作时间段结束,歇息的时候一起查看

任务多的时候,按照优先级先排列一下,一次只做一件事,做这件事情的时候不要想其他的事情

二 提高精力水平

睡得好,自己睡得爽就行,早睡早起,晚睡晚起都可以

吃得健康,多吃高蛋白,低热量,高维生素矿物质的果蔬,鱼肉,鸡肉等,油腻的,多糖类的食物少吃,这些食物的代谢物会使人犯困

这个问题估计大部分的人都遇到过,很多时候简单的事情,由于不会沟通造成时间的浪费,升职加薪遥遥无期。

学会沟通成为***都必修的课程

第一,有目的的沟通

你想跟别人沟通一件事,那么就请围绕这件事的前因后果去阐述就好,不要过多的评论。***的原因是什么?结果是怎样?如何处理是否有方案,如果方案A不可行,是否有备选B方案?

第二,带着方案去沟通

为什么会有跟别人沟通这件事,这说明你需要别人的帮助或者需要征求别人的意见。所以在沟通之前请准备好三套左右的方案去沟通,让事情最终在你的可控范围之内,让别人只能在你的方案中选择。

第三,考虑双方的权益

如果沟通过程中,你倾向自己的权益而忽略对方的权益那么你们沟通将会是一次又一次的无效沟通,只有双方属于相对公平的状态下的沟通才是高效的。


在回答这个问题前,我们来看看沟通的定义 :两个或者两个以上的人,互相通过任何途径达至信息传递的过程,这叫沟通。

而要做到有效的沟通,需要达到几个基本要素 :回应,互动,反馈 ,跟进。

下面我以视频讲课的形式跟大家谈谈,一个好的沟通应该注意哪些技巧。

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这个问题经常会遇到,有些人长篇大论跟同事领导沟通,半天没讲到正题,不但效率低,也让领导同事反感。要提升沟通效率,做到以下几点很重要:

一是坚持要事第一,只讲结果。在向领导汇报时,要讲重要的事,讲领导关注的事。重点讲事情的结果。

二是坚持备好方案,只讲措施。在向领导汇报时,要准备好措施供领导审阅。多讲措施,少讲客观。

以上是个人看法,欢迎关注交流。

职场中怎么和身边同事打成一片

这个问题看似简单,其实还是学问挺大的。

一,平时嘴巴甜一点,手勤快一点儿。要想学到东西,就要俯下身子去学习。不要觉得低人一等,虚心请教很重要。

二,为人处事,热情礼貌。端茶倒水,买杯奶茶饮料喝还是可以的。

三,不是每个人都欢迎你的,因为你去,就是抢别人饭碗,都是竞争对手,没有那么多理由讲,但是自己要努力。工作做好,生活中的点点滴滴可以和大家分享,吃的,喝的,都可以让,但是不要让领导和同事觉得你好欺负就行。

四,任何时候,都要学习充电,要做到别人想不到的,做不到的,你要高瞻远瞩,做好自己工作。

五,学会利用自己的智慧帮助别人,解决问题,关心同事。只有你真心对别人了,别人也会对你好的。^_^


到此,以上就是小编对于职场中怎样沟通技巧的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场中怎样沟通技巧的4点解答对大家有用。

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