大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于职场沟通技巧文章范文的问题,于是小编就整理了4个相关介绍职场沟通技巧文章范文的解答,让我们一起看看吧。
在职场中,应该怎么和领导沟通,既显得自己工作有水准,情商还挺高?
在我们的国情,和传统文化中,有句话叫官大一级压死人,在现实的职场中并不毫无道理,有些领导表面很大度,有胸怀。实际上他们也有自己的私心,情感,脾气,喜好等不同性格。但是他们共同之处都好面子,与他们相处首先要注意尊重他们的面子,给给足他们面子,满足他们的虚荣心,让他们的话有权威神圣的。我们的谦卑衬托领导的伟大。职场中的领导他们的一句话可能让你的工资和奖金高一级,也可能低一级,有可能让你调离喜欢的岗位,也有可能下岗,在职场中与你的领导相处如履薄冰,察言观色,少说多听。
会沟通的人,很吃香!
我是一名专职的沟通培训师,同时也是一位公司领导,这方面,我有一些干货。
世界上各种各样的领导都有,有的领导惜字如金,就是不跟你交代清楚,有的领导事必躬亲,凡事都要给你指指点点......
点击展开看完,以后跟领导沟通不吃亏。
很多人与领导沟通的时候,总是在不断的罗列我做了这个,我又做了那个,像一盘流水账,尽管听起来好像做了很多,感觉我没有功劳我也有苦劳,我已经吧啦吧啦说了那么多,可是,领导为什么还不理解我?
我发现领导们偏不爱听这种话。
想象一下,”试穿领导的鞋子”的感觉...
想想如果你是他,你会如何看待我们要讨论的事情?代替领导把他真正的想法、担忧、需求、困惑等等说出来,而不是站在自己的角度上说。
现实当中,完全避免情绪是很难的,但可以从今天开始,有意识的锻炼自己的沟通措辞:
1.首先,尽量避免“绝对性词语”
比如文章一开头的两位,在阐述自己的问题时,频繁用“无论、都、总是、所有”这类最高限定词,这类限定词,其实夹杂着强烈的情绪。
2. 其次,就事论事,每次只说一件事
就事论事,针对一件一件问题,来沟通解决方案,尽量避免延伸性沟通。
第一,所有的问题,永远不要问老板怎么办。一个项目突然出现了问题,老板问起时,回答卡住了出现的问题,然后等着老板发指令。尤其很多职场新人,经常会反馈上级,这个谁说不行,怎么办。老板雇人是来解决问题的,不是当十万个为什么的。他管的事情太多,不清楚琐碎的具体工作。
所以,如果你想询问老板的意见,请他做决定,那么,请在提出问题的时候,给出你能做到的最好的方案A.B.C,每个方案预算,优劣分析出来,最后给出一个建议选择。老板也许会直接选择一个,也许会根据你的方案再进一步提出要求。总之,你知道了他想要的是什么。
第二,你要对自己负责的工作了如指掌,成竹在胸,如此,与老板沟通时能应对老板的所有提问,让他对你的业务能力放心。
第三,同时,也要了解公司其他部门正在发生,或者即将要做的重要项目情况。公司里,部门之间因为一个项目经常有协作,了解的越全面,你对自己的工作如何开展越准确。当你和老板沟通时,也会体现出你的大局观和领导力。
第四,通过工作,了解老板的性格和工作风格。这个关乎情商,很抽象,如果能投其所好的工作风格,会有事半功倍的收获。如何了解老板呢?建议多观察老板信任的人,看他们如何做事,怎么与老板沟通。同时,也要对观察老板对他们如何,有时候,老板看起来信任和夸赞的人并不是真的。越夸的人,有时会是“全员公敌”大家讨厌的人,你要观察那些低调有真正话语权的人。
最后,在老板眼里,不要成为爱一个拉帮结派的人。以事论事,让他先信任你的人品。你再跟谁关系近,他也不大质疑你在工作中会有私心。
沟通的对象:
任何领导,不论是强势派还是温和派,领导最希望自己的员工具备的除了业务能力、品质德行以外是:格局高度。你总是能站在他的立场去思考问题,能感受到他目前遇到的问题和挑战,与他沟通到这些问题时带着2个或者以上的解决方案,比较容易获得领导的信赖,不仅仅是信任,还有依赖。领导最大的职能是决策,你出谋划策,分析利弊,让领导作出他认为最科学的选择,就算因为执行上或者决策上的出现的失误,也不会导致领导因此而迁怒于你。沟通的内容无非是对外、对内、对上,对外是指公司外部的环境和挑战,对内是公司内部的管理和[_a***_],对上是上下级之间的任务传达和结果反馈。至于***用什么方式和领导沟通取决于你领导在公司里的位置,创始人、经理人还是管理层,他们思维的高度和角度是不同的,创始人考虑最多的是公司的发展、危机、机遇。经理人考虑最多的是自己的职能和威望,管理层考虑最多的是自己的业绩和管辖范畴的扩大和巩固。
沟通的方式:
简单直接,诚恳真挚!领导最忌讳下层的员工弯弯绕,逻辑不清,思维混乱,说和听本身就不是100%转化吸收的关系,沟通的漏斗原理,如果你不用一种最有效最让人容易接受的表达,多数是无功而返还会让领导反感,认为和你沟通往往无果,通常最后的结论是:不会和你进行探讨,只有结论的下达,你去执行就好了。这样你可能永远定格于执行层面。而且人的印象一旦形成在想翻盘是很难的,除非到了无人可用,或许才有内部晋升提拔的机会。所以;谨言慎行,要么不要开口,要么想好了再说。
沟通的结果:
一旦和领导的沟通达成共识,不管是你献计献策还是领导一言堂之,都应竭尽全力的去执行并给予规定时间内的结果反馈,决策问题不要翻旧账,不要推诿责任,如果给你沟通的机会你没有很好的方案或者对风险的预估,事后诸葛亮是特别让人憎恶的。
职场或者家庭离不开高情商沟通,如何做到有效的沟通?
高情商的沟通和有效的沟通是两个完全不同的概念。
高情商的沟通就是要把原本不爱听的事情或者原本枯燥无味的事情说的变得让人爱听,一般高情商的人会发展的比较好,而高效的沟通就是一语中的,简洁明了的表达清楚一件事。
不管是生活中还是在职场上,情商高的人总是受欢迎,情商低的人总是被冷落。特别是在职场上,如果你的情商不够好,便很难让领导欣赏,让同事喜欢,容易被大家所排挤,想在职场上有所发展,便要比别人付出更加多的努力。 在职场上,高情商的人说话做事,总是会给别人一种安心、认可、帮助的作用,这些都非常容易获得别人的认可与好感的。
举个例子,在领导问你你的某件事情为什么没有做好的时候,高效的沟通就是你直接回答是什么原因:比如是自己疏忽,或者是别的什么原因,这样就做到了高效沟通,而高情商的沟通呢,就是在回答了没做好的原因后再补充一句我以后会注意,或者我以后不再犯这样的错误了,这样本来要对你发火的也发不起来了。
意识到很多事情是真的没法沟通的,不会因为沟通就能解决问题,不会因为沟通就会让原本不爱你的人爱上你。当然努力我们是要的,可是一定做好最坏心理准备。
第一是观念问题,对很多事情的理解和判断都存在很大的分歧。现在已经很大的矛盾,有一个股东选择了退出。
第二是人性问题,比较喜欢算计和玩套路的人很难跟坦荡实诚的人长期共事合作或者在一起。不管多深的套路,迟早会暴露,影响感情。另外心狠手辣不讲情义只讲利益的人没办法跟情义重的人合作。
第三是做事节奏问题。一个拖拉不上心的人和一个急性子的人很难没有矛盾。
如何改善管理者与员工之间的沟通?
如何改善管理者与员工的构通?作为一个管理层领导,做事.讲话要言行一致.一视同仁,遇事必须通过现实来讲话,让员工心服口服,处理事情要人性化一点,特殊情况特殊对待,管理人员不能询私舞蔽,别一副管理人员架势,做事不地道把不顺眼的员工搞走,哪怕员工走了也会到上面去告你一状,天长日久了,你也就不是个管理层了?换位思考,以身作责,了解情况,综合处理,这样员工才会信服!
在职场中,信守沉默是金,无异于慢性***,而有正确的工作态度,充其量也只是让你维持现状,如果想真正的有所提高,必须学会与领导主动沟通。
许多朋友对老板有生疏感和恐惧感,见了老板就打寒颤,一举一动都不自然起来。就算是职责上的述职,也可免责免,以免受老板当面责难的难堪。长此以往,员工与老板的隔阂肯定会越来越深。人与人之间的好感是要通过实际接触和语言沟通才能建立起来的。一个员工,只有主动跟老板面对面的接触,让自己真实的展现在领导面前,才能令老板认识到自己的工作才能,才能有被赏识的机会。接触领导的渠道有很多,要积极地去把握。尽量做到与上司心往一处想,劲往一处使的境界。作为下属,就必须加强以上司的沟通,尊敬相互之间的了解。接触领导需要足够的勇气,举止要自然。
许多朋友天生就有畏惧上司的毛病,比如在吃午饭的时候,在餐厅遇到了领导,你不是主动打招呼,反而是迅速离去。上司不在,主管找上门来。你瑟缩一旁,应付了事。这样长久下去,你和上司的距离就会越来越远,甚至产生隔膜。你给上司唯一的印象就是怕事不主动,他也不会把升职的机会给一个不敢和自己说话,交往的人。
但是,主动与上司沟通,绝不是要你去探听老板的私人生活。分享隐私是不能增加彼此间的友谊的。既然是隐私就不希望被别人知道,如果主动去打听上司的隐私,会被上司怀疑为别有用心,自己也像一个跳梁小丑,这种形象上司一定会不满。知道过多关于上司的秘密,反而会增加自己的危险性。
主动与老板沟通的同时,不能忽视处理好同老板身边的人的关系。与上司关系十分密切的人,往往会对上司的决策,用人及既定看法产生重要影响。上司处事看人,并非处处是用理智思考的,情感因素在其中占据着十分重要的地位。一般来说,上司的亲朋和好友,在感情的深厚程度方面,要明显高于他人。所以这些人的看法,对上司是很有影响力的。所以,领导在用人的决策时刻,他往往会更多的了解他人的看法,力求对任用者者做一个客观的、全面的、深层次的考察。所以。因领导周边人搞好关系,加强与他们的沟通,也会让自己在职场上更加如鱼得水。
我是【聊哥】,
从业16年的资深HR,职业经理人。
在我十多年从业经历中,见过领导无数。
在和这些领导共事的过程中,我发现,不管哪个层级,管理者靠谱或不靠谱,有一个显著的区别,就是说话。
不靠谱的领导,习惯说一些大话空话。
哪些话是“大而空”的呢?举几个例子,让大家感受一下:
所谓“非常”,到底是怎样的?领导说不出来。
所谓“努力”,大家到底是做了哪些努力?领导也说不清。
沟通。说容易也容易,说难也难。这要怎么看?首先是要做到以什么身份来沟通,是以一个管理者的身份还是以一个朋友的身份,如果是前者的话,沟通的成功率就有些低。因为,没有一个工人愿意和领导说三道四。如果是后者的话。成功率就高多了。为什么呢?因为您把职工当成朋友,与他们一起唠家常,生活中的事情,工作中的事情。比如:生活中有什么困难?需要我帮助解决的。工作中有什么事情,需要帮助的解决的。让职工把您当成朋友,而非是管理者。这样他们有什么事情就会主动的与您说。有的是生活中的事情,但大部分都是工作中的事情,甚至还有比较好的建议,是您在工作中所忽视的事情。不管什么时候,都放下架子,和他们一起探讨,倾听他们的真实的想法。为您以后的工作打下坚实的基础。
管理的中心任务就是与人打交道,而与人打交道的首要前提则是必须知道别人正在想什么。
想得到别人的信任、尊重和认可,进而或被人理解、或被人接纳、或被人赏识,并在此基础上使自己与周围的人或环境和谐相处,乃是一个正常人在人际交叉互动中的基本精神需求。在日常的管理沟通中,出于各种主客观原因,人们所发出和接收到的信息往往并非完全的和真实的信息,这就出现了如下经常遇到的情况:凡是你所看到的,大都是别人希望你知道的;别人做出来的,也大都是做给你看的;我们所知道的“事实”,往往是已经被“塑造”过的事实;你所得到的反馈也常是伪反馈,致使人们在许多时候不得不通过猜测和想象来弥补信息的残缺与不足,并且这种情况随着管理层级的上升还越加明显和严重。
更要命的是,在我们进行猜测和想象的过程中,如果受某种主客观条件的局限而一时对所猜测和想象又难以“证伪”的话,那么我们十有八九会把这些猜测和想象当真;而一个人在某方面的表现如何,往往又会成为人们猜测和想象他在别的方面如何表现的依据。
这实际上是在警醒我们:在现实世界的沟通心理和行为及其过程中,当你的善意、诚意、美意尚未被别人理解并接受时,它们就总有被别人当***意、恶意甚至敌意的可能。
职场如何与人愉快交流?
职场,是一种名利场,也是一种朝廷,更是一种江湖。
我在A股上市公司和美交所上市公司,工作了近20载。
深知:
在这里,我们既希望收获利益,也希望收获人脉;
在这里,我们希望收获金钱,也希望能够收获朋友。
职场,离不开与人交流。
愉快交流,则是每位职场人士有所获的不二法门!
在职场中打交道的人,不外乎有三种:领导,同事和下属。 这三类人里面,又有很多不同性格的人,不同爱好的人,不同风格的人。
那么,在交流的过程中,有没有一种有效的方法,可以同时做到打动领导、团结同事、笼络下属呢?
谢谢邀请,关于职场沟通,是个人事业发展的一个值得重视的问题,如果不能在职场中处理好与同事的关系,那么自己的工作开展起来会有很大的难度,同事可能还会在职场关系中引起不必要的[_a1***_]氛围。
关于职场沟通建议注意以下几点:
1、初入职场或者初到新的工作单位时尽量低调,少听多观察周围同事的关系,氛围以及了解各部门之间的关系。
2、在观察熟悉的同时经常跟受欢迎的一些同事一起吃饭,吃饭是工作之外增进感情的一种好方法,吃饭时多注意她们喜欢聊的话题并适当与她们互动,多制造共同话题,千万不要自顾自的说。
3、关于工作沟通,要注意方式方法,就事论事,不要钻牛角尖,跟同事有不同意见时积极寻求解决方法,抱着共同探讨的心态去沟通,注意自己的语言和措辞,不要偏激和有针对性,让人觉得不适。
4、跟领导沟通,如果是汇报工作,先把需要汇报的内容反复熟悉,遇到老板提问要保证360度无死角,即使有的问题回答不上来也要说明原因,并下去再仔细问核实和研究;如果是向领导提出建议和方案,一定不要泛泛而谈,要写好书面可执行方案并说服老板自己所提计划的可执行性。
总而言之,在沟通中要注意从对方的角度设身处地的考虑问题,时刻做一个让人舒服的人,职场中千万不要落单,不然就容易被孤立。
谢邀,职场中,要做到和别人愉快交流,个人认为,要做到以下几点:第一,与人交流时,要态度诚恳,语气和蔼,不能做到盛气凌人,冷若冰霜,第二,要做到有一说一,不拖拉,更不能拐弯抹角,让别人去猜,生活这么累,多点儿真诚,第三,要做到,工作的时候,积极认真,多学多问,努力进步。
谢邀,一般公司对新人都有一定的宽容度的,毕竟大家都是这么过来的,新人出些小问题也能理解,和在学校一样,自信大胆地说出自己的想法吧,不要怕出错,一回生两回熟,及时吸取经验教训就好。由学生到员工,你需要的是一个适应的过程,过些时日适应了就好。
到此,以上就是小编对于职场沟通技巧文章范文的问题就介绍到这了,希望介绍关于职场沟通技巧文章范文的4点解答对大家有用。